The worst thing can happen to you is you find yourself in a nice restaurant, but the manager of the restaurant has a lack of customer service knowledge, so rude to his staff and costumer . Her is a tip for you , losing one customer cost you 10 customers , a gain of one customer is a gain of 2 . You need a profond training in hospitality and leisure. A successful business depends on customer experience. You start from customer and you work your way back.
yeah you should accept the feedback and thank me later if you re not a stubborn ignorant person, you will...
Read moreDopo aver preso un ombrellone con 2 lettini per tutta la settimana, una sera decidiamo di prendere due pizze da asporto da consumare in spiaggia. Abbiamo chiesto al cameriere se fosse possibile poter ordinare le due pizze da asporto e avere un menù per poter scegliere, e cortesemente risponde che era certamente possibile, e che però dovevamo andare più avanti dove c'era proprio la loro pizzeria con il collega che ci avrebbe serviti. Ci rechiamo presso la pizzeria, chiediamo al collega se potesse mostrarci un menù e questi risponde che avendo troppe comandole e troppi tavoli da servire, non era possibile ordinare da asporto. Vorrei precisare che in totale i "numerosissimi" tavoli occupati, erano in totale 3, da 5 persone circa ciascuno, per cui sinceramente non abbiamo tanto compreso dove fosse tutto questo gran caos da non poter fare due pizze da portare via. Oltretutto il cameriere con cui avevamo parlato inizialmente aveva detto che era assolutamente possibile, per cui tra colleghi non c'è neanche tutto sto gran dialogo, laddove uno dice una cosa, e l'altro ne afferma un'altra (ripeto, troppe comande, ma il locale era quasi vuoto a parte quei 3 tavoli)... Peccato, considerato che comunque per tutto il giorno e tutti i giorni al microfono non facevano che parlare di quanto fossero disponibili, pronti ad esaudire ogni richiesta e blablabla, e infine ci hanno mandati via 😄 Infine abbiamo trovato una pizzeria lì vicino davvero molto buona, personale super gentile e disponibile...
Read moreBeen there with my partner during a stay in my beautiful Calabria. Very nice sea food menu, the dishes were all nice and tasty. However in our personal experience the service has been one of the worst we have ever been confronted with. From the erroneous information given during the selection of food and wine (tried to convince me a Cirò wine was from Reggio Calabria) to the total absence of support towards the end of the dinner and wrong...
Read more