Restaurant Lotus — Restaurant in Burggrafenamt - Burgraviato

Es sollte ein netter Abend mit unseren Freundinnen sein doch leider hatte unser nettes Sushi Restaurant in Meran geschlossen und deshalb gingen wir ins Lotus nach Lana. Es war viel los und unser Abend hat mit Wartezeit begonnen...das Personal war sehr gestresst und zornig, und nachdem wir schon eine Zeit lang hungrig am Tisch saßen baten wir ob wir bitte bestellen dürften...eine Kleinigkeit wurde uns gebracht und dann vergingen mehr als eine Stunde, das Lokal war schon fast leer. Als wir wieder fragten ob man uns vergessen habe, wurde uns alles auf einmal gebracht. Ich bestellte noch Ingwer weil wir zu viert nur ein kleines Portionchen hatten und erhielt daraufhin von der Bedienung die freche Antwort wir sollten erstmal den essen. Um 22 Uhr machte man uns aufmerksam dass das Lokal schließt und wir die wenigen Reste die wir übrig hatten extra bezahlen müssen. Wir finden das nicht richtig! Um 19 Uhr 30 waren wir im Lotus um 22 Uhr sollten wir in einer viertel Stunde alles essen und die wenigen Reste noch doppelt bezahlen die wir nach einem Kohldampf und so langer Wartezeit nicht mehr schafften...die Kassiererin war sehr unfreundlich und zornig und meinte es mussten alle lang warten und rechnete ordentlich doppelt ab.... ich esse sicher nie wieder im...

Inizio questa recensione specificando che ognuno vive un esperienza diversa, perciò denoto la mia è stata pessima per quanto segue. Specifico non è la prima volta che ci vado, anzi, perlappunto però riconfermo la lentezza nel servizio, che paragonato ad altri esercizi sushi all you can eat con uguale o più gente sono sicuramente i più lenti. Ciò che mi ha fatto decidere questa volta di non tornare è la recidiva situazione in cui si dimenticano l'ordine. Ci sediamo dopo 20 minuti di attesa che ci può anche stare, ma si riconferma che questo succede per la poca dinamicità nello smaltire gli ordini, e non viene nessuno a prendere l'ordine. Dopo altrettanti 20 minuti ho dovuto necessariamente fermare una della cameriere impegnate nella corsa a portare ordini sempre agli stessi tavoli notando per giunta uno sguardo avvilito per averla disturbata. Prendono l'ordine, e dopo altri 35 minuti di attesa chiedo almeno di portarmi da bere, ci portano da bere e spariscono per altri 20 minuti all'ora chiedo quando hanno intenzione di portare le portate visto hanno cominciato a portare a tavoli occupati dopo di noi, al che una delle cameriere un pò seccata forse per il mio modo ha cominciato a portarci piatti a raffica. Cioè, lascio a voi le...

Ich war bisher regelmäßig im Lotus essen und eigentlich immer zufrieden. Doch mein letzter Besuch war eine große Enttäuschung. Als ich mich draußen auf einen der Stühle gesetzt habe, habe ich nach einiger Zeit bemerkt, dass meine Kleidung voller Schmutz war. Der Stuhl war offensichtlich stark verschmutzt und das wurde vom Personal vorher nicht kontrolliert.

Als ich das Personal darauf hingewiesen habe, kam nur eine knappe Entschuldigung – ohne jegliches Interesse oder Entgegenkommen. Beim Bezahlen habe ich das Thema erneut angesprochen und mir wurde tatsächlich gesagt, ich solle meine Kleidung selbst waschen und hätte vorher selbst schauen müssen, ob der Stuhl sauber ist! Danach hat sich die Dame auch noch zusammen mit einem Kollegen über mich lustig gemacht – ein absolut respektloses Verhalten.

Solche Erfahrungen trüben das bisher gute Bild, das ich von diesem Restaurant hatte. Sehr schade, aber ich werde mir in Zukunft genau überlegen, ob ich nochmals...