Un’esperienza vergognosa – un locale da evitare assolutamente
Mi sono recata al chiosco La Dolce Vita al Poetto con una mia amica con l’intenzione di pranzare. Ci siamo sedute a un tavolo all’interno del locale e abbiamo atteso che qualcuno ci portasse il menù. Nonostante ci fosse scritto che era attivo un servizio al tavolo per pranzo, sono passati diversi minuti e nessun cameriere si è avvicinato. Il proprietario si è affacciato da una porta laterale al bancone e, con tono sgarbato, ci ha chiesto se dovessimo pranzare lì. Abbiamo risposto di sì e mi sono alzata per andare a leggere il menù, poiché era scritto solo su una lavagna davanti al bancone. Ho quindi lasciato la mia amica seduta al tavolo e sono andata a fare la fila dentro (locale senza aria condizionata ). Mentre aspettavo il mio turno per ordinare, la mia amica –visibilmente incinta di 9 mesi- ha iniziato a sentirsi poco bene e mi ha raggiunto per un attimo per chiedermi di portarle dell’acqua fresca . Poiché avevo ancora diverse persone prima di me in fila , le ho detto di tornare al tavolo perché temevo svenisse se fosse rimasta lì ad attendere con me al caldo. Ho quindi preso una bottiglietta dal frigo lì accanto al bancone ( da cui si era appena servito il cliente prima di me , tra l’altro) e gliel’ho portata al tavolo , con l’intenzione – ovvia , dato che è successo tutto davanti allo stesso proprietario – di tornare subito in fila per ordinare il pranzo e pagare tutto, compresa l’acqua. Stavo appunto tornando verso il bancone ( dopo pochi secondi) ma non ho fatto neanche in tempo ad avvicinarmi che il proprietario, con un tono arrogante e accusatorio, urlando mi ha redarguito davanti a tutti, insinuando che stessi rubando la bottiglietta d’acqua . Anche dopo avergli spiegato che l’acqua era per la mia amica incinta che non stava bene , che tra l’altro era sempre seduta dentro al suo locale ( come ho già detto dovevamo pranzare lì , stavamo per ordinare) non solo non ha mostrato un minimo di comprensione ne’ si è preoccupato per le sue condizioni di salute , ma ha continuato ad alzare la voce, inveendo contro di noi in modo inaccettabile.
Appena la mia amica si è ripresa, ho pagato l’acqua e siamo andate via indignate senza ovviamente pranzare , dopo avergli fatto notare quanto fosse stato offensivo e fuori luogo il suo comportamento. La sua risposta? Darmi pure della maleducata.
Questo episodio è la dimostrazione di come NON si dovrebbe gestire un’attività pubblica. Una totale mancanza di educazione, rispetto ed empatia verso le persone. Se vi aspettate cortesia e professionalità, tenetevi alla larga da questo posto. Il titolare sembra odiare i clienti, oltre che l’umanità in generale , e forse fare il ristoratore non è...
Read moreI was the only person at the cafe, at 11 Am (the only table occupied out of other 20 free), and the waiter told me there is a rule you can not have the computer on the table (I was making some work, while consuming a sandwich and an orange juice). I had to put my laptop on my lap and at the end I ended up leaving for frustration. So ridiculous! I hope people can read this review and decide to...
Read moreIch hab in Ruhe die Speisekarte studiert und er wurde schon ungeduldig. Daraufhin hab ich ihm gesagt, dass ich Spaghetti Carbonara möchte und er hat gemeint wir sollen uns einen Tisch suchen. Am Tisch hab ich dann eine große Flasche Mineralwasser bestellt, er kam mit zwei kleinen Flaschen stillem Wasser an. Nach einigen Minuten kam er dann mit zwei Portionen Spaghetti Carbonara, obwohl mein Mann noch gar nichts bestellt hatte. Er hat dann seine Portion zurück gehen lassen und einen Salat bestellt. Der ältere Herr der uns bedient hatte, war stocksauer und hat mit uns gestritten. Er hat dann wortlos den Salat gebracht und als er die Teller abgeräumt hat, war er so schnell, dass ich ihm gar nicht sagen konnte, dass wir zahlen wollen. Mein Mann ist dann an die Theke und hat dort bezahlt. Der Salat war in Ordnung, die Portion Spaghetti kalt, sehr klein und hat praktisch nur aus Nudeln, Parmesan und 5 kleinen Stückchen Speck bestanden. Hab schon besser gegessen. Ist es normal, dass ein Gedeck 6 Euro kostet ? Die Musik war laut und grauenvoll und bei der Toilette gibt es nur eine für Mann und Frau gleichermaßen, die auch noch als...
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