Al gentile signor proprietario, ci tengo molto a recensire la nostra esperienza nel suo locale (non è stata la prima visita e siamo appunto tornati per le caratteristiche positive ben recensite già da altri clienti - per questo anche le 2 stelle e non 1-). Questa sera siamo stati accolti con poca gentilezza dalla presunta "responsabile di sala" ... che tralasciando la prima impressione ricevuta all'accoglienza e la sgarbatezza nel prendere l'ordine, ha portato buona parte dei piatti a noi e al tavolo accanto palesemente masticando cibo mentre proveniva dalla cucina. Tutto ciò nonostante notato da me e i nostri amici sarebbe passato "inosservato", dunque non recensito se solo la stessa responsabile non avesse prestato così poca attenzione ⚠️ al servizio di sala... da confondere il nostro conto con il tavolo accanto. La gentile signora senza scusarsi con la persona la quale aveva pagato il conto dell'altro tavolo, si è permessa di addire la colpa al mio amico il quale non aveva notato che il conto non era del suo tavolo. Mi spiace dire che la sua non poteva essere una distrazione dovuta alla confusione nel locale in quel momento.. in quanto essendo tardi eravamo gli unici due tavoli ancora presenti in sala... forse se pensava meno a mangiare e stava con la testa sul lavoro il problema non ci sarebbe stato. Chiaramente problema risolto dicendo "vabe come se avessi prelevato"... sono cose che possono succedere non è questo il punto; ma...... Mi rivolgo a lei, proprietario, affinché possa capire che la mia è una semplice nota migliorativa e non negativa. I modi e la gentilezza sono ingredienti utili anche dinanzi a problemi.

p.s. essendo la nuora di persona proprietaria di noti locali di campobasso, conosco la difficoltà nel reperimento di personale... ma mi creda l'attenzione e la gentilezza nel servizio sono ingredienti fondamentali per il soddisfacimento del cliente.

A presto.