Macelleria & Braceria Peccerella — Restaurant in Camposano

Segnalata, la si va a provare. Locale ampio, tavoli distanziati. Come tanti il menù non è con QR Code, dovrebbe ritornare il coivid. Non sai l’igiene del predecessore che lo ha avuto tra le mani. Duri a comprendere. Mah. Carne buona. Servizio pessimo, perché? Non avendo più i menù volevamo (in tre al tavolo) aggiungere altro dopo le precedenti portate. Chiesto e ricevuto per ordinare altro la cameriera decide, senza domandare, di toglierci la busta contenente il pane. Forse in questo locale sulle portate di secondo ordine non è consentito mangiar pane. Ricordo ai titolari/gestori che il personale ai tavoli vi rappresenta!!! A questo punto è venuto un Vaffa e all’istante andati via.

Addendum. La sua risposta è eloquente, la identifica. Lei non ha rispetto dei pareri altrui, non conosce la regola del “non condivido ma rispetto l’altrui pensiero”, infatti le sue risposte leggendo altre recensioni sono aggressive nei casi non graditi da lei. Visionario pure: lo scontrino è per la prova di essere stato nel suo locale, dove ha letto la mia lamentela nei costi? Dalla sua magnifica mente. Mi dica dove è scritto! Su Google c’è un decalogo sul comportamento del gestore che deve assumere quando riceve una recensione negativa, se lo legga. Oppure mandi a quel paese anche Google.

Le facilito il compito:

Un gestore può rispondere a una recensione negativa su Google mantenendo la calma e rispondendo in modo professionale ed empatico, offrendo soluzioni e invitando alla discussione privata. Inoltre, può segnalare recensioni inappropriate a Google se violano le norme, come nel caso di contenuti offensivi, spam o falsi.

Come rispondere a una recensione negativa Mantieni la calma e rispondi professionalmente: Non rispondere impulsivamente e mantieni un tono calmo e professionale. Considera la recensione come un'opportunità per migliorare e acquisire nuovi clienti. Mostra empatia e scusati: Mostra di aver compreso il problema e scusati per l'esperienza negativa, ad esempio dicendo "Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative". Offri una soluzione: Proponi una soluzione concreta, come un rimborso o una sostituzione, se possibile. Invita alla discussione privata: Invita l'utente a contattarti privatamente per risolvere il problema. Questo dimostra il tuo impegno e sposta la discussione fuori dal contesto pubblico. Sii trasparente (ma non difensivo): Spiega i fatti senza metterti sulla difensiva. A volte, fornire informazioni aggiuntive può...

As a food lover and have a passion for food taste. One of my most favourite food may be the simplest of them all is a burger and I have to say have to give this restaurant a 9 out of 10 . Both thumbs up . Most important as a tourist in napes and finding a waiter that speaks English is not that easy but I actually found one in this restaurant! Which made the food taste...

Sono stato in questa braceria per cena con amici e devo dire che è stata un'esperienza davvero eccellente. L’atmosfera è calda e accogliente, con un arredamento rustico ma curato, perfetto per chi ama un ambiente informale ma con stile.

Il pezzo forte ovviamente è la carne: cotta alla brace con maestria, saporita, tenera e servita al giusto grado di cottura (finalmente qualcuno che ascolta quando chiedi "media cottura"!). Abbiamo provato la tagliata, le costate e un tomahawk da condividere: tutti piatti spettacolari, accompagnati da contorni semplici ma gustosi, come patate al forno e verdure grigliate.

Molto buoni anche gli antipasti: salumi locali, formaggi stagionati e un ottimo pane caldo servito con olio extravergine.

Il personale è stato gentile e attento, senza mai essere invadente. Servizio rapido ma rilassato, perfetto per godersi la serata.

Prezzi assolutamente in linea con la qualità offerta. Ottimo rapporto qualità/prezzo, soprattutto considerando la qualità della carne.

Consigliatissima per gli amanti della brace e della buona compagnia. Tornerò...