Mulino Beer-Banti — Restaurant in Canegrate

Il cibo è buono, l'ambiente è carino, all'esterno c'è un bel parco e una area bimbi, pulito e curato: quindi siamo a due stelle. Ci offrono di usare l'ascensore per salire su (papà non cammina bene) ma l'ascensore non va, quindi usciamo e un tipo (immagino un gestore che poi non abbiamo più visto) con modi allarmanti ci dice che "no no no, non funziona, solo due persone possono salire!!!"; Rispondiamo che ci era stato offerto senza altre precisazioni e che non sapevamo altro, quindi la replica che "la ragazza è nuova e quindi non è autorizzata a gestire l'ascensore". Una volta sopra, ci sediamo al tavolo e al momento dell'ordine chiedo, tra le cose, una porzione di pasta ed una più piccola per il bambino...mi viene risposto seccamente "No. Non facciamo porzioni piccole"; replico che sarebbe uno spreco, mio figlio non ce la farebbe a mangiarla per intero e altrettanto seccamente con tanto di espressione seccata mi viene risposto che "c'è il menù bambino": ordino dunque per forza di cose due porzioni di pasta. Successivamente chiedo ad una persona vestita a tema come tutte le altre in sala se fosse possibile controllare le tempistiche per la pasta perché da un pezzo il bambino aveva fame, solo per rassicurarlo e farlo pazientare ancora: mi viene risposto seccamente e con sguardo scocciato "chieda al cameriere"...rispondo "ok, grazie". Poi dopo aver mangiato la nostra cena, vado a pagare, mi viene dato il resto e arrivederci...non ho virgolettato la parola perché "arrivederci" non mi è stato detto, e nemmeno "grazie". Per finire, fuori il diluvio, chiedo al signore addetto alla ricezione se vi fosse il cancelletto superiore disponibile (io avevo parcheggiato giù) in modo da agevolare papà e farlo bagnare il meno possibile. Mi dice di sì, quindi vado io sotto il diluvio, sposto l'auto all'altro parcheggio e taaac! Il cancello è bloccato, quindi torno indietro...tutto senza il minimo interessamento, almeno fingendo?, del genio che mi aveva detto casella disponibilità del cancelletto superiore. Per concludere: Gentile "gestore", davanti ai clienti (veramente chi sa gestire non lo fa nemmeno dietro ai clienti) non ci si rivolge in un certo modo "alla ragazza nuova" e neanche a quelle vecchie, si è una squadra che offre un servizio e bastava dire semplicemente "oh, guardate, non abbiamo precisato che si sale due per volta, aspettate che vi do una mano" . Cara operatrice di sala, non le avevo chiesto un porzione piccola per pagarla meno, ma una più piccola per non sprecare...non per forza un bambino deve mangiare il sugo o panna e prosciutto come da voi scelto per lui sul menù, e non necessariamente è uno sforzo mettere meno pasta su un piatto...ma è un dato di fatto che nel mio caso avete perso soldi per la grigliata che non ho potuto ordinare perché mi avete costretto a mangiare la pasta di mio figlio. Cara operatrice di cassa (uso questi termini perché avevate lo stesso vestito a tema, ma non vedendo targhette con nome e qualifica, e vedendovi tra i tavoli, stupido come sono, ho pensato di chiedere info sulla mia cena): "grazie e arrivederci".

Morale della favola: è un bel posto, il cibo è buono, ma non aspettatevi altro e non discostatevi dalle indicazioni. Tenete duro e non fidatevi degli...

La location è molto particolare, stile birreria tedesca, fuori c'è un ampio giardino curatissimo con giostrine e piccolo campetto da calcio dove i bambini possono giocare e divertirsi. La prima volta che abbiamo cenato lí ci hanno fatto accomodare fuori dove ci sono tavoli e sedie e siamo stati comodi, ieri ci siamo accomodati sulle panche che sono molto scenografiche ma un tantino scomode perché la seduta è ristretta. Abbiamo mangiato la pizza la prima volta e ci siamo ritornati la seconda volta x rimangiarla, siamo napoletani e non riuscivamo a trovare una pizzeria che imitasse la nostra, beh devo dire che ci ha veramente stupiti, voglio fare i complimenti al pizzaiolo e i complimenti per le materie prime, ho preso una bufalina e per la prima volta ho mangiato una pizza qui con vera mozzarella di bufala e anche fresca! Un pò alti i prezzi x le bibite in lattina 3,50 € per un aranciata San pellegrino mi sembra un pò esagerato, sarebbe vantaggioso per le famiglie poter avere la possibilità di prendere bibite in gran formato. Carino l'abbigliamento delle cameriere di quando siamo andati la prima volta, un abitino tedesco tradizionale, ieri invece mi ha dato l'impressione che la figura femminile delle cameriere venisse un po sfruttata, indossavano short di jeans cortissimi e non mi è piaciuto vedere tutti gli uomini presenti praticamente sbavare a ogni loro passaggio, un abbigliamento un pochino più decoroso per il rispetto della figura femminile non sarebbe male! Il servizio al tavolo nonostante c'era molta gente è stato celere, cameriere fredde, capisco che lavorare con molta gente sia asfissiante molte volte (anch'io faccio un lavoro simile) ma si lavora x scelta e un sorriso fa sempre bene! Prezzi delle pizze medio/alti ma ci stanno per ripagare la location. Ci ritorneremo... non spesso ma ci ritorneremo.

AGGIORNAMENTO: ci siamo ritornati: il pizzaiolo è cambiato, la pizza è buona considerando che siamo in Lombardia, ma non c'è paragone con quella che facevano prima ( non dovrebbe nemmeno costare come prima!) In compenso i camerieri che c'erano erano molto gentili...

Buongiorno. Sono stato in questo locale venerdì 26 agosto e devo dire che come location è molto bella e curata...peccato per il servizio e la scortesia del personale. Arrivato il momento di pagare la cameriera ci informa che non effettuano conti separati, al che abbiamo insistito in quanto oltre ad essere una pratica non proprio regolare mette in difficoltà i clienti, come me ed i miei amici, in quanto non sempre si hanno contanti e non sempre si vuole pesare sulle spalle degli altri per andare a bere qualcosa in compagnia. Dopo aver detto "se non vi andava bene potevate anche andare da un'altra parte" sparisce e subito dopo arriva un responsabile con un menù in mano: si lancia in una siparietto dove mostra pagina per pagina il menu facendoci osservare che su ogni singolo foglio c'è scritto "non si effettuano conti separati" e ribadisce il concetto espresso maleducatamente dalla dipendente di poco prima. A questo punto molto onestamente dico che non me ero accorto, che non l'avevo visto, anche perché sapendo già cosa volevo bere non ho neanche chiesto il menù. Potevano avvisarci a voce a tal proposito. Vabbè, tornando al menù ci terrei a sottolineare che non si tratta né del vangelo né di altro decreto o norma rilasciata da qualche ente statale, non sono nemmeno obbligato a leggerlo come tra l'altro è successo. A fine serata andiamo in cassa e anche li stesso discorso per un altro tavolo, altra gente che si lamenta. Eppure mi pare di ricordare che non si può rifiutare un pagamento elettronico, di qualsiasi importo. Sarà per le commissioni che si aggirano intorno all'1%? Oppure per il mantenimento del POS che in molti casi è gratuito (e se non lo è evidentemente esistono accordi con la banca più vantaggiosi)? Non lo so, fatto sta che potevano gestirla molto meglio cercando di trovare una soluzione intermedia se proprio, senza essere maleducati e senza intestardirsi su questa cosa che gli ha fatto perdere una decina di clienti. Preciso che nessuno ha minacciato di chiamare carabinieri o...