McDonald's Capena Santa Marta — Restaurant in Capena

Riuscire a pagare 40 euro per due ordini Qui si può. Spiego: Procedo all'ordine ad uno dei display all'ingresso. Compilo l'ordine ed invio. Il suddetto display non dà segni di vita al momento dello scontrino. Lo segnalo ad una delle ragazze che servono in sala e mi viene risposto di parlare con la cassiera. Che non c'è: probabilmente è nel retro a lavorare. Mi viene quindi detto di rifare l'ordine e così faccio. Ci riprovo. Alla fine rimetto la carta e neanche qui un segno di vita dal monitor: nessuno scontrino. Quindi mi reco alla cassa trovando stavolta la cassiera alla quale segnalo quanto sopra esposto. Controlla l'ordine e vede SOLO mio SECONDO ordine. Mi dice, una prima volta, di aspettare al tavolo e le segnalo però il malfunzionamento del monitor che ho usato io. Mi segue alla macchina in questione e aprendo lo sportello tira fuori UNO scontrino semidistrutto. Mi dice che è quindi tutto a posto e mi accompagna al tavolo. Dopodiché mi arriva UN ordine. Dopo qualche minuto mi arriva il SECONDO ordine. Del quale non so che farmene. Faccio presente il tutto sempre alla molto solerte cassiera che mi risponde che avendone pagati due non potevano rimborsarmi l'ordine che la macchina aveva registrato. Ora mi ritrovo con due menu Crispy McBacon completi che freddi faranno schifo. Il tutto grazie alla solerte cassiera che non ha voluto neanche sentire parlare di rimborso per un errore della macchina che gli sventurati utenti hanno la sfortuna di usare. P.s. : l'ordine era quello segnato dal segnaposto 57 2° P. S. : Ancora sto aspettando lo scontrino o...

Classico McDonald's sembra il titolo più appropriato. Frequento un corso in una palestra li vicino e, vuoi per un panino, vuoi per un gelato, mi ci trovo a passare quasi una volta a settimana. Per quanto riguarda la celerità del servizio il mio parere lascia molto il tempo che trova, inquanto, andando a tarda sera, non trovo mai confusione alle casse (anche se comunque preferisco usare i pannelli interattivi posti subito all'ingresso). Dare un giudizio sul personale diventa complicato perchè raramente ritrovo le stesse persone della volta precedente. Sono comunque sempre educati e cortesi. Come dimensioni, direi un Mc Donald's medio, non troppo piccolo ne troppo grande con servizi igienici trovati sempre puliti. La qualità dei cibi è quella standard di ogni McDonald's (guai se non lo fosse). E' provvisto anche di un percorso McDrive comodo per chi volesse prendere delle cose da asporto. Il parcheggio è comodo ed in comune con altre attività limitrofe. Rimanendo sul discorso parcheggio, aimè, lo troverete sempre sporco. Molti incivili consumano il loro sacchetto McDrive e gettano gli avanzi e gli incarti per terra, ignorando totalmente i cestini. Attualmente solo in due occasioni ci sono stati dei problemi con gli ordini. Una volta hanno dimenticato le salse, ed un'altra, ci è stato portato il menù destinato ad altro tavolo. Menù che poi è rimasto a noi (compreso il nostro corretto) con conseguente ulteriore attesa del tavolo che aveva ordinato il menù erroneamente recapitato a noi. Vista l'ora tarda... qualche piccola svista...

It's just awful service, you should wait your order at least 20 minutes even if there are not so much people inside. All the staff are negotiating you and even don't try to something. If you are trying to ask them why it takes so long they just pretend that they don't understand you, and don't speak English, than come administrator to listen your claim and just laugh from that. I don't advise anyone to stay at this restaurant 😒 it was the worse experience I...