Panificio Francellini 1926 Capena — Restaurant in Capena

Ospitalità pessima! Siamo stati ieri sera a fare aperitivo lì, una tavolata di 16 persone con 4 passeggini (specificato al momento della prenotazione). Ci hanno fatto capire piu volte che stavamo dando fastidio, in particolare nel momento in cui due ragazze si sono messe in un angolo a dondolare i passeggini. Ma se io prenoto e ti dico che ho 4 passeggini e tu non mi lasci neanche un pochino di spazio, cosa pensi che io passa fare? dove metto il passegino? Alla fine della serata, dopo aver saldato il conto, (alle 8 di sera) ad una mamma, rimasta al tavolo per allattare la bimba, è stato chiesto di uscire, perche il tavolo andava sparecchiato. Ci tengo a precisare che il locale non era pieno (e poi perché non puoi sparecchiare mentre finisco di allattare???). I camerieri uomini molto scortesi. Se non sopporti i passeggini, al momento della prenotazione, non accetti. La serata non è stata per niente piacevole. La qualità sta anche nel servizio. Abbiamo inoltre ricevuto al tavolo una focaccia del tutto bruciata, che abbiamo gentilmente chiesto di riportare, anche perché i prezzi non sono bassi e per quello che uno paga, avere cibo di qualità al tavolo...

Abbiamo partecipato ad un compleanno organizzato in questo locale per una bambina di 5 anni. Facile da raggiungere e con un ampio parcheggio. Si sviluppa su due piani, il primo dove è presente il bancone per acquistare i prodotti e dove ci sono dei tavolini per consumare. Il secondo dove credo organizzino degli eventi raggiungibile anche con un ascensore interno. La struttura è moderna e pulita e dotata anche di una zona esterna dove è possibile accomodarsi. Il compleanno è stato festeggiato al secondo piano dove in una sala separata i bambini giocavano intrattenuti da un animatore, mentre i genitori potevano controllarli dai tavoli e dai divanetti mentre mangiavano. Nulla da dire sui prodotti tutti freschissimi e buonissimi. Unica pecca, per lo meno quel giorno un po' di disorganizzazione nel gestire le necessità degli adulti e nel servire la torta che era però veramente molto buona. Non posso giudicare il prezzo essendo ospite ma anche fosse leggermente alto sarebbe in linea con la qualità. Consigliatissimo, torneremo...

Premetto che abitando a 5 Min verrei più spesso in quanto pane e pizza sono molto molto buono,ma ogni volta la stessa storia ,siamo venuti ieri 16/7 intorno le 19 ,entriamo non c'è nessun altro salutiamo e non ci viene risposto,ci fanno aspettare 5 Min ,ci sono 2 addette dietro al bancone per servire ma nulla ,non prendiamo nemmeno il numeretto ....dopo appunto 5 Min una delle 2 si avvicina e dice " prego" noi risalutiamo con un " buonasera " ma niente... Ora non siamo qui a puntualizzare i piccoli dettagli perché capisco la fatica e il lavoro altrui ma ogni volta la stessa storia ,il personale non riesce a rispondere a un buongiorno o buonasera o grazie arrivederci,nulla!!!!! Si attende sempre molto nonostante siamo i primi dentro.... Per il cibo non metto 5 stelle perché i dolci non sono sufficienti, abbiamo preso più di una volta le crostate,sembrano vecchie di giorni , pochissimo strato di marmellata,crosta dura,torte sempre le stesse 4/5 . Parlo del punto provinciale Capena...