Bistrot 28 — Restaurant in Cardano al Campo

In risposta a questo vostro papiro che mi sembra sinceramente un' autodifesa a scopo riparatore. Qui c'è poco da dire visto come vi siete comportati!

Ora devo dire la mia: dunque si dice che in Primis: "IL CLIENTE HA SEMPRE RAGIONE!"

Non è questo il modo di rivolgersi alla clientela (eravamo in 4 persone).

Vi siete permessi senza alcuna ragione a trattarci male solo perché stavamo parlando con nostri amici in vivavoce senza l' utilizzo di parolacce.

Inoltre siete intervenuti con tono molto scortese nel mentre di una telefonata giudicando una situazione a voi sconosciuta.

Pensavo che era scontato dirvi che:

il cliente va accolto, Il cliente va servito, Il cliente va assolutamente rispettato nelle proprie esigenze,

Il cliente va servito e se possibile invitato a ritornare.

Il cliente non va trattato ad alzarsi e uscire fuori dopo che aveva già pagato nel mentre di una telefonata in corso.

Ma stiamo scherzando!?!?!? Ma non esiste! NON SI FA!!

Ora noi, io in primis ci siamo OFFESI.

Non abbiamo detto parolacce, non vi sembra?

Forse abbiamo alzato la voce??

OK ma.. era per via della musica che si SENTIVA alta, abbiamo messo il vivavoce per sentire tutti un qualcosa che interessava a noi.

Non è modo di trattare le persone dopo che abbiamo fatto in un primo momento complimenti sull' estetica del bar.

Ma sapete non basta avere un bel bar per avere clienti, bisogna avere la giusta educazione altrimenti non solo si perdono, ma ci saranno negli anni a venire una marea di feedback negativi.

Da noi vige l'educazione. Inoltre tutti e 4 conosciamo benissimo la zona visto che viviamo vicino e conosciamo migliaia di persone.

Secondo Voi dopo che vi siete comportati in questo modo come reagiremo da qui ai prossimi anni?

Parleremo bene di Voi?

Chiudo semplicemente dicendo che è davvero triste assistere nel 2023 oramai 2024 a scene di questo...

We stopped at VENTOTTO Bistro to drink a coffee and eat a panino because we were in the area of Malpensa and came through cardano. We stayed for aperetivo and spritz because of the nice staff and good service and altogether genuinely enjoyed the halt. Greets from Elisa, Laura and Max Keep up the...

My cousin brought me to this lovely Bistro, and I had the lovely opportunity in meeting Carolina. The food and service was incredible! Wishing I had this type of Bistro in my home town. Many thanks...