Pizzeria Sient’a mme Caselle Torinese — Restaurant in Caselle Torinese

Ordinate tre pizze più un panuozzo... Panuozzo tutto ok, le tre pizze, tutte e tre tipo parmigiana con alcuni ingredienti che non sono stati messi come ad esempio, in una mancanza di cipolla rossa, in un altra le patatine non sono state messe e nell'ultima era stato chiesto di non mettere il prosciutto cotto, che si non l'hanno messo, ma hanno deciso di non mettere neanche il parmigiano. Tutti questi ingredienti sono stati regolarmente pagati in più, siamo andati noi a ritirarle, e arrivati a casa abbiamo trovato queste belle sorprese. Ma la cosa triste è che non è la prima volta che succede, ma cercando di dare nuovamente un altra possibilità, perché comunque gente che lavora una volta può sbagliare, ma una volta, perché pagare in più per avere meno di ciò che uno si aspetta è veramente triste. Sbagliare è umano e solo a chi non lavora non capita, ma perseverare e non migliorarsi nei propri errori, beh, questo è un tantino diabolico. D'altronde, chi ha pagato di più per avere di meno siamo stati noi.... Molta delusione!!

Modifica recensione per la consegna del 23/09/023

Consegna stimata per le 22:10,alle 22:30 chiamo in pizzeria e parlo con la ragazza che prende gli ordini, mi chiede il cognome e se avessi ordinato con Just eat, gli dico di sì.... allora mi dice di attendere e sento che cerca tra gli ordini, finché trova la comanda, poi sento che mormora qualcosa penso con il pizzaiolo, dopodiché mi risponde che tra un quarto d'ora sono in consegna.... ok va bene ma che sia un quarto d'ora le rispondo, se no lasciamo perdere le dico, mi farò rimborsare.... La ragazza con tanta presunzione mi dice di fare come e cosa volevo, basta che glielo avrei fatto sapere, a quel punto le rispondo ok vada per un quarto d'ora. Questa chiamata alle 22:30, la consegna è stata fatta per le 23:05. Veramente un servizio da pena, e ovviamente sia la pizza che il calzone essendo stati preparati di fretta erano uno schifo, buttati li, e addirittura con impasto crudo. Non è la prima volta che ho problemi di questo tipo con questa pizzeria, ma ho sempre voluto rivalutarli, ma è sempre così, io quando prenoto la pizza da loro devo mangiarla quando dicono loro, e soprattutto come vogliono loro. L'ultima volta che l'ho ordinata mi hanno totalmente sbagliato gli ingredienti.... mi viene da pensare, visto l'evento di ieri sera, che prima si curano i clienti che mangiano all'interno del locale, poi gestiscono le loro consegne con i loro fattorini, ed infine evadono gli ordini fatti con Just eat, perché non è possibile un ritardo così. Conosco la pizzeria, essendo di Caselle Torinese anche io, conosco il locale e quanti pizzaioli e auto pizzaioli ci sono dietro quel banco, senza contare la persona che prende gli ordini e ti fa cassa, e le persone che stanno dietro nel laboratorio/cucina che hanno, cosi a contarli alla veloce sono otto persone.... e riescono a fare dei risultati così? Disservizi ritardi con pizze e calzoni crudi? Basta mai più, e sono già bravo che non chiedo di essere rimborsato, per la m...a che mi sono dovuto mangiare ieri sera alle undici, purtroppo non avevo altra scelta. Ma di sicuro non mi vedranno più, c'è un detto che dice: se mi freghi una volta ti devi vergognare tu, se mi freghi due volte mi devo vergognare io....Spero solo che non ci faccia male...

Siamo rimasti estremamente delusi dalla nostra esperienza in questo locale. Nonostante avessimo una prenotazione confermata su TheFork per un orario preciso, siamo arrivati e siamo stati costretti ad aspettare nel caos del locale senza alcuna chiarezza su quando ci sarebbe stato assegnato un tavolo. Dopo più di mezz’ora, finalmente ci è stato dato un tavolo, ma l'attesa non è finita lì. Abbiamo dovuto aspettare un’altra mezz’ora solo per poter ordinare. Dopodiché, nessuno si è più fatto vivo: siamo rimasti un’ora e mezza senza nemmeno le bevande, e ci siamo dovuti alzare noi per chiedere qualcosa. Dopo tutto questo tempo, senza aver ricevuto nulla, abbiamo deciso di andarcene.

Quando siamo andati a pagare le bevande, ci è stato detto che le pizze stavano appena uscendo dal forno, quindi le abbiamo dovute prendere d’asporto. Per di più, non abbiamo nemmeno potuto pagare con il bancomat, perché ci è stato detto che non era disponibile. Per finire, lo sconto TheFork non ci è stato applicato e l’ordine è stato addirittura cancellato dall’app.

Siamo rimasti davvero delusi da tutto questo e, sinceramente, non torneremo mai più. Non consigliamo questo...

Premetto: ordinazione effettuata da casa ore 19.40 circa per tre pizze. Consegna prevista ore 21....domanda.." se le veniamo a prendere?"...risposta: "Uguale". Partiamo dal presupposto che c'è qualcosa di evidente che non funziona..comunque...alle 21 niente...alle 21.30 decido di richiamare...mi viene detto che un quarto d'ora e arrivano...alle 22 telefono stizzito per disdire la prenotazione. La ragazza al telefono non era stupita della disdetta, a quanto pare più volte al giorno prendono telefonate del genere. La gente non può perdere tempo ad aspettare certe persone, ognuno si organizza la serata, o ha i minuti contati per andare a lavoro, e loro? Neanche una telefonata (e richiedono di lasciare un num. di telefono) per avvisare di eventuali ritardi o problemi. Veramente scandaloso, sia il modo di fare e sia il comportamento, considerando anche le recensioni negative su altri siti risalenti ai primi mesi di quest'anno. Pessimi. Cercheremo senza ombra di dubbio un'altra pizzeria d'asporto e ovviamente sconsiglieremo a...