Ristorante Pizzeria Perla Castegnato — Restaurant in Castegnato

Presumo che al titolare piaccia pubblicare le recensioni negative su Facebook, facendo accanire leoni da tastiera sui clienti insoddisfatti, anche con insulti e cercando approvazione dai seguaci della pagina. Vi faccio davvero i complimenti! Mi vedo quindi costretta a rivedere la mia recensione dopo questa scoperta.Nonostante la vostra risposta in cui vi scusavate di non essere stati all’altezza, purtroppo lasciatemi dire che non sapete accettare le critiche e non volete prendervi la responsabilità per piccoli errori che si potevano risolvere con poco. Tempo fa avevo scritto di alcuni problemi che si erano verificati quando ho deciso di festeggiare il compleanno da voi, sicura di trovarmi bene e di far stare bene anche i miei 12 invitati. È molto semplice, tra i vari errori che ci sono stati, due hanno avuto più importanza per noi: La carne è arrivata bruciata. È stato chiesto di rifarla, ma mezz'ora dopo, non vedendo il piatto arrivare, abbiamo chiesto informazioni e ci è stato risposto in modo scortese che la cucina era chiusa, mentre un cliente stava ancora aspettando. Bravi. La torta (se l’avessi voluta) avrei dovuto prenderla da voi , perché causa periodo Covid non era possibile far entrare alimenti dall'esterno e che vi sareste affidati al vostro pasticcere. Arriva la torta con una targhetta con scritto: 'TANTI AUGURI ED'. Faccio notare che io mi chiamo Giulia. Ho chiesto spiegazioni, ma non hanno saputo darmene e, con arroganza e spallucce alzate, la colpa è stata scaricata sul pasticcere. Sicuramente sarà così, ma comunque io ho chiesto la torta al ristorante e pertanto lo ritengo responsabile. Si sono attaccati al fatto che non era stato specificato di scrivere qualcosa. Quindi, proprio per questo, non si doveva scrivere nulla, o al massimo solo 'Tanti auguri'. Purtroppo me ne sono accorta tardi della scritta e ho anche tutte le foto dei miei 30 anni con questo nome. Pazienza, ma è chiaro che ci sono stati alcuni errori. Nonostante tutto Non ho fatto polemica, neanche quando la ragazza con i capelli rossi si è avvicinata scontrosamente per la questione della torta. Ho pagato il nostro conto di antipasti, primi, secondi, torta e champagne (e anche qualche bibita non presa, tra l’altro) e ho lasciato correre. I clienti abituali con cui non avete mai avuto problemi, ovviamente, sono contenti, e anche noi lo siamo stati nei mesi in cui siamo sempre venuti, ma è ovvio che non torneremo più. Vorrei avvisare i nuovi clienti che hanno intenzione di venire da voi che se avranno delle lamentele, potrebbero essere trattati come noi, non verranno presi in considerazione e anzi, si ritroveranno su Facebook ad essere burlati dai Leoni da tastiera. Inoltre, è molto grave insinuare che il vostro cameriere sia stato trattato in chissà quale brutto modo, tanto da stare male. Ma cosa vi state inventando? E le azioni legali citate da voi, per cosa? Noi abbiamo solo fatto notare la disattenzione che c'è stata e ripeto (visto come siamo stati trattati) il minimo sarebbe stato quello di descrivere la nostra esperienza nel vostro ristorante attraverso le recensioni, che se non lo sapete, hanno proprio questa funzione! Un saluto a tutti gli amici di Facebook che mi stanno leggendo e che mi insulteranno cercando di difendere...

Sono stata ieri sera a cena, ho chiesto una grigliata cotta ed è arrivata bruciata, ho chiesto cortesemente i pezzi carbonizzato di rifarli,e dopo mezz’ora chiedo a questo cameriere che risponde in maniera menefreghista e scortese la cucina è chiusa e gli faccio presente che era da mezz’ora che aspettavo e questo risponde in maniera menefreghista,avete presente un bambino maleducato a cui bisogna spiegare che non si risponde in questa maniera, in un aria totalmente menefreghista sbagliano pure la scritta della torta che era obbligatorio prendere li e non solo nessuno si scusa per il disagio ma questo va avanti a rispondere in maniera antipatica e scortese in coro dicono che loro non c’ entrano con L errore della pasticceria, ma se il ristorante ti obbliga a prendere La torta da loro è ovvio che è loro responsabilità fare attenzione agli sbagli della pasticceria visto che l’anno ritirata loro . Tra grigliata bruciata e scortesia di questo cameriere mi chiedo se i proprietari siano d’accordo con questo modo scortese e maleducato di rispondere. PS. Mi è giunta voce che pubblica le recensioni negative su fb. Vorrei precisare che in quella cena eravamo in 10 circa e se c’è un altra recensione negativa della stessa cena è perché probabilmente i suoi collaboratori hanno sbagliato. LA GRIGLIATA BRICIATA MI DISPIACE NON AVERE FATTO UNA FOTOGRAFIA PERCHÉ MERITAVA DAVVERO FAR VEDERE COME NESSUNO HA POSTO RIMEDIO. COSA CREDE CHE A ME FA PIACERE DOVER FARE QUESTA RECENSIONE? IO NON MI SAREI MAI PERMESSA SENZA UN MOTIVO VALIDO DI SCRIVERE. OVVIAMENTE SI È CONCENTRATO SUL COMPORTAMENTO DEI SUOI COLLABORATORI,MA NON SU QUESTO ERRORE E SI È STATO DAVVERO BRUTTO IL “MENEFREGISMO”DI QUESTA SITUAZIONE PERCHÉ IO RISPETTO I LAVORATORI,MA DEVE ESSERE RECIPROCO! ERAVAMO IN 10 E IL PENSIERO ERA SIMILE . E COMUNQUE LA MIA FAMIGLIA VIENE LI SPESSO QUINDI LI DEVO DIRE CHE NON SONO PIÙ GRADITI PERCHÉ HO DETTO LA VERITÀ?FARE UN ESAME DI COSCIENZA E PROVARE A PENSARE CHE NELLA VITA SI PUÒ SBAGLIARE PER LEI NON È POSSIBILE? SIETE PERFETTI . IO PARLO PER ME E VA BENE NON VERRÒ PIÙ. SALUTO GIÀ TUTTI QUELLI CHE CRITICHERANNO LA RECENSIONE SU FB SE VI CAPITA LA GRIGLIATA CARBONIZZATA E NESSUNO PONE RIMEDIO VEDIAMO QUANTO STATE BENE. UN PÓ DI UMILTÀ CHE PUÒ CAPITARE...

Sono tornato in questo ristorante dopo 2 anni e mezzo di stop lavoro causa covid. Ho fatto una settimana di lavoro in giro per la provincia di Brescia e non vedevo l'ora prima di rincasare di passare al ristorante Perla per mangiare la favolosa tagliata del Sig. Johnny. Johnny era un gentile signore che passava davanti a te con il carrello e con la tagliata che avevi chiesto, te la sistemava sul piatto con una speciale salsina ed iniziavi a gustarla! Era venerdi 29 luglio, entro nel ristorante mi fanno accomodare apro il menu' e cerco lei.... la tagliata.. , guardo se c'e' anche il sig.re Johnny ma niente non lo vedo... vedo pero' il prezzo della tagliata ( fuori menu' ovviamente ). 22 EURO !!!! Non credo ai miei occhi e con delusione rinuncio! Mi accontento del menu di lavoro da 13euro. 1 piatto di pasta a seguire una braciola o simile ai ferri con insalata. Dal momento dell'ordine alla portata, passano 60 secondi e sul tavolo un bel piatto di pasta al pomodoro....(azzzz! velocissimi , che efficenza! ). Tralascio le considerazioni sul cibo , gia espresse da altro cliente L.C., Io quello che ho notato in questo " ristorante " un gran caos , voci altissime, urla da un capo all'altro dei tavoli da6 o 8 persone , cameriere bravissime ma che sembrano avere una fretta pazzesca nel servire e sparecchiare... Alla fine del mio " pranzo" ammesso che si possa dire pranzo!! una gentilissima ragazza mi ha chiesto se era tutto a posto, per sua tranquillita' le ho risposto SI. Ma Johnny dov'e', le chiedo ? Il Sig. re Johnny e' passato a miglior vita mi dice la ragazza . E con lui aggiungo io, si e' portato anche la sua gentilezza e la famosa tagliata del ristorante Perla. Mi alzo , saluto alla cassa mi da la ricevuta di 13 euro che ho pagato... senza chiedermi se avevo preso il caffe' !

Per il momento a mio parere, ristorante...