Renato Pizza e Natura — Restaurant in Castenaso

We discovered the restaurant on our way home (from Greece, through Italy, towards Germany) and were very positivly suprised. The atmosphere was absolutely welcoming and child-friendly and the food was awesome! The restaurant has a parking lit in dront and a nice terrace. If you want to try authentic and delicious Italian food, this is the place to be! Renato also offers vegetarian choices! Also the service was awesome and super friendly. If we are ever in the area of Bologna again, we will visit you again😍 PS: the bread rolls upfront are...

Quando siamo arrivati (avendo prenotato un tavolo per 8) all'inizio la cassiera non ci ha calcolato e si è fatta i fatti suoi per 10 minuti. Quando ci ha degnato di uno sguardo le abbiamo detto la prenotazione e ci ha portati al tavolo per 7 persone, si sono limitati a prendere una sedia e metterla al tavolo (ovviamente stavamo stretti, si poteva staccare il tavolo dal muro ma poi intralciava il locale), dopo 20 minuti sono arrivati per le ordinazioni e dopo altri 20 minuti sono arrivate le pizze. Le pizze erano immangiabili, sembravano surgelate, il pomodoro era molto scarso e infatti i bordi erano molto lunghi perchè non arrivava la salsa (ho preso una margherita), inoltre la mozzarella era come quella delle pizze surgelate. una volta finito di mangiare siamo andati per pagare e la cassiera all'inizio ci ha detto che era meglio se pagavamo diviso 8 perchè sennò lei perdeva tempo, una volta che le abbiamo detto che volevamo pagare ognuno per sé ha fatto finta di non sentirci e ha continuato a fare i calcoli per fare diviso 8. Quando ci ha detto il prezzo a testa le abbiamo detto che non avremmo pagato e si è innervosita perchè a sua detta ci avremmo messo un anno e mezzo (non sono problemi miei ovviamente) e ha iniziato a fare gli scontrini sbattendoli sul bancone in modo svogliato e nervoso. Servizio pessimo, pessimo cibo, tutto pessimo. Di sicuro...

Recensione dopo una cattiva esperienza in questo locale. Tavoli mal posizionati con sedie quasi inutilizzabili, servizio inefficiente: assenza di cura verso il cliente dal personale, che sembra infastidito. Tempistiche di attesa troppo elevate nonostante prenotazione: vengono preparate molte pizze da asporto mentre la clientela seduta e pagante il coperto aspetta più di un'ora e mezza per ricevere l'ordinazione (dalle 20.30 alle 22). Ambiente interno vecchio, non accogliente, mal tenuto e conservato, mal arredato, mal illuminato e troppo rumoroso; bagno sporco e non provvisto di carta; reparto cucina e bar molto non igienico e molto disordinato. Ambiente esterno sgradevole e vecchio. Cibo non all'altezza: pizze non ben cotte e faticose da mangiare tanto che è difficile finirle; impasto gommoso, pesante e di cattivo sapore; ingredienti componenti il condimento di molto scarsa qualità e...