Perlage Pizza Gourmet — Restaurant in Catania

Che follia questa pizzeria , un disastro a dir poco e a quanto pare non solo per me , vi anticipo una segnalazione fatta poi da Just eat , con rimborso non sulla carta ma sull'account quindi sarò costretto a spenderli per un altro ordine . il menefreghismo del personale una vergogna. Pizza arrivata dopo ore, abbiamo....diciamo mangiato dopo la mezzanotte , due misere pizze fredde orribili e dopo una chiamata inutile e aver parlato con una signorina scortese che tra l'altro non ci ha più risposto per le successive chiamate , ne a noi né a Just eat , mancavano , cosa gravissima, pure le bevande ordinate , due Coca Cola e 4 di acqua . Il corriere quando é arrivato era vago ,non sapeva nulla , diceva di essere disperato . Insomma non penso sia Perlage la pizzeria ideale per le vostre serate , Ve lo sconsiglio vivamente , l'esperienza più brutta della mia vita. Anche nella risposta alla .la recensione ,nessuna cosa é vera , quindi mi sono inventato tutto , anche che non mi abbiano consegnato le cose da bere . Il fatto che siate ancora in attivo nel vostro lavoro non vuol dire che voi sappiate curare i vostri clienti, purtroppo come tante altre attività, La pizza assicuro che é arrivata dopo la mezzanotte fredde perche la pasta era fredda a prescindere dai condimenti era una pizza fatta molto prima della consegna , cartone bagnato tutta appiccicata sul fondo,alle 23.50 ancora chiamavo in pizzeria e chattavo con Just eat. Riguardo il rimborso non ci sarebbe proprio dovuto essere perché mi avreste dovuto consegnare le bibite da me ordinate proprio per accompagnare la pizzaa anche di questo figuriamoci se perlage come bella risposta ammette le proprie responsabilità scarica su Just eat. Concludendo ,ovviamente nella risposta di Perlage alla mia recensione se ne può trarre l'arroganza e l'allusione al fatto che la mia parola sia quella di un povero cliente ignorante e incosciente rispetto all'accaduto da questo possiamo notare la poca curanza ...sarebbe bastato uno " scusi cercheremo di fare meglio la prossima volta , può capitare " ma figuriamoci , rimango sempre della mia posizione data la cattiva esperienza mi viene da dire : "Perlage almeno...

Purtroppo anche io devo fare una brutta recensione. Mi viene consigliata la pizzeria come una delle migliori, in termini di qualità. Chiamiamo intorno alle 19, di sabato sera, e ci dicono che consegnano per le 22:15.. Chiaramente essendo sabato, capiamo la circostanza e accettiamo. Prendiamo due pizze di cui una gourmet, e una birra. Alle 22:15 chiamo, e la signora non trovava l'ordine, era stato scritto a nome dell'albergo(dove alloggiavamo) presso cui doveva essere effettuata la consegna. Ma ciò non toglie che le pizze sarebbero dovute arrivare.. La signora al telefono ci dice che le pizze stavono uscendo dal forno, il tempo del percorso all'albergo. Dopo quasi un'ora, alle 23 circa, richiamo, ci dicono che il fattorino è già uscito con le pizze. Alle 23:30 circa arrivano le pizze, pago, non do la mancia al fattorino, e anzi rimprovero il comportamento per nulla professionale, comprendiamo che è sabato, e accettiamo la consegna alle 22:15 ma se poi arriva alle 23:30 mi sento preso in giro. Il fattorino si scusa e anzi mi fa una quasi confessione, dicendo che loro lo "dicono di evitare il domicilio il sabato, perché impossibile, ma continuano ugualmente a prendere ordini".. Questo mi fa capire ulteriormente la mancanza di professionalità. Passiamo alle pizze: DELUSIONE, a parte che erano fredde, a me la pizza piace anche fredda, ma quando è buona.. Questa era veramente mediocre.. La pizza gourmet, veramente orribile, un salume scadente da vaschetta, un formaggio inqualificabile, noci che non erano gustose e addirittura durissime al punto che le ho tolte.. Insomma un fallimento totale, menomale che c'era la birra🤣 Non consiglio...

Onestamente avrei bisogno di fare due recensioni diverse : una per il cibo, l'altra per il servizio a domicilio.

Per quanto riguarda la pizza mi sento di consigliarla e se dovessi recensire solo questa darei 4 stelle; ho trovato un buon prodotto, gustoso, bello esteticamente e dagli ingredienti che sembrano di alta qualità ( ho provato la Mongibello).

Per ciò che concerne il servizio a domicilio potendo darei 0. Questo non per il ritardo di 30 minuti di un sabato sera che può anche starci, quanto perché alle 22.30 il rider ci consegna solo una pizza delle due ordinate. La pizza in questione non era stata proprio preparata e di conseguenza diciamo di non volerla più: avremmo dovuto aspettare ancora e ci saremmo ritrovati con la prima pizza fredda ( che tra l'altro scopriamo non essere comunque più calda). A questo inconveniente si aggiunge che il ragazzo delle consegne non aveva il resto né di 8€ né di 7,5€ per uno scontrino finale che doveva ammontare a 22 o 22,5€ (non ricordo il preciso costo totale dato lo scorporo della pizza mancante e il fatto che non ci è stato lasciato lo scontrino). L' errore può starci (tanto è vero che i toni sono sempre rimasti cordiali e non polemici) ma ci saremmo aspettati almeno che la pizzeria si scusasse o che apportasse uno "sconto" che ci evitasse di lasciare una mancia senza che ne ritenessimo meritevoli le...