La Dolce Creazione — Restaurant in Cesano Maderno

Dopo aver dato 5 stelle circa un anno fa, questa volta sono 2, e spiego perché. Ho acquistato 8 frittelline ripiene con crema pasticcera il cui peso, comprensivo di tutto, era di 250 g, e ho pagato euro 10,70. In pratica circa 43 euro al kg. Ho telefonato per un legittimo chiarimento e mi è stato riferito che il prezzo al kg. di quel tipo di dolce è di 29 euro al kg., imputando il tutto ad un errore. Ho manifestato le mie perplessità e abbiamo terminato la conversazione. Poco dopo mi ha chiamato un altra persona (penso fosse il titolare) che mi ha invece parlato di calcoli matematici da doversi considerare sulla tara (boh??), e volendomi convincere che il prezzo era corretto. Ovviamente per me la questione era già chiusa alla prima telefonata, posto che tutti possiamo sbagliare, e quindi le ragioni addotte successivamente, oltre ad apparire francamente fantasiose, hanno soltanto peggiorato quella che era, e rimane, una classica questione di principio. Aggiungo solo che ho dovuto espressamente chiedere lo scontrino, che non mi era...

2 stelle sono la media dei pasticcini presi qualche volta (buoni) e il panettone al pistacchio (osceno). Ritiro l'ordine il 23, arrivo a casa e noto già qualcosa che non va: scatola con un dito di polvere in superficie. Consumo in famiglia il 24, pistacchio INESISTENTE. Il classico profumo e sapore di burro del panettone artigianale INESISTENTE. La crema al pistacchio, messa sia sopra che in un contenitore a parte per la farcitura, PESSIMA, sembrava quella del discount fatta col 90% di zucchero. Il giorno dopo l'impasto aveva già perso ulteriore morbidezza. Abbiamo buttato il resto. Mi spiace scrivere questo genere di cose, ma se spendo 40€ per un panettone artigianale, pretendo correttezza e qualità, non sentirmi dire dai famigliari che quello da 8€ del supermercato era...

Pasticceria per modo di dire, ho ordinato la torta per il compleanno di mia figlia richiedendo la torta a forma di n* 6, quando arrivo trovo una torta rettangolare, poi facendolo notare, mi viene detto che sono stati presi questi accordi. Il proprietario ha detto che è stata colpa nostra che ci siamo spiegati male, ma è lui che ha confermato di poter fare una torta come da richiesta cliente. La torta nel complesso non era per niente buona, secca, con pochissime fragole e panna. Delusione maggiore proprio perché abbiamo ordinato una cosa e poi ci è stata consegnata a piacere loro una torta diversa. Se lavorate con tutti così, non preoccupatevi, la sconsiglierò io la vostra...