Trattoria Il Gatto e La Volpe — Restaurant in Clusone

Every time I visit Clusone for dinner, I head straight to this restaurant. The dishes are delicious and of the highest quality, the waitstaff is very courteous, and the service timing is spot on. Considering the quality of the food, the prices are very reasonable (€13 for a first course, €17 for a second course). I absolutely love this restaurant and highly recommend it to anyone who wants to enjoy great...

Serata andata male, 2 ore per aspettare un tagliere, un salmone affumicato e una cotoletta con le patatine fritte. Abbiamo sollecitato in quanto vedevamo che le persone degli altri tavoli che arrivavano dopo di noi venivano serviti prima. La ragazza ci dice che il nostro ordine è andato in fondo e che avrebbero provveduto subito a fare la nostra comanda. Arriva effettivamente subito dopo tutto. Andiamo a pagare il conto e davanti a noi c è un signore che stava pagando e sentiamo che gli offre il dolce. Faccio presente alla signora che noi abbiamo dovuto aspettare due ore e che la nostra comanda si era persa e lei scorbutica manco chiede scusa e ci dice che non è vero. Poi dice che gli altri tavoli sono stati serviti prima perché dipende dai piatti, peccato che servivano carne cotta, pasta ecc. Noi una semplice cotoletta con le patatine fritte e un piatto di salmone crudo 2 ore? Bhe, non ho ricevuto ne scuse e nemmeno un piccolo sconto, e quando ho fatto presente che alla persona che ha pagato prima di noi hanno offerto il dolce mi viene detto che hanno offerto il dolce perché sono parenti ...... mi dispiace ma io non ci vado più neanche a mangiare...

Sono tre volte che provo ad andare in questa trattoria e non é mai aperta. Guardando all’interno dalla finestra sembra non ci siano più tavoli all’interno ma sulla porta é appeso il menù. Non segnalo il luogo come chiuso perché sulla porta non c’è il cartello e non ho avuto risposte certe dalle persone del luogo a cui ho chiesto. Chiamando non rispondono.

• Aggiungo in seguito alla risposta dell’attività: modifico la valutazione da uno a tre stelle perché ho finalmente ricevuto un segno di vita dall’attività. Ritengo che segnalare correttamente le aperture e la prontezza di risposta facciano parte dell’esperienza utente/esercizio e questa é la ragione per la quale, dopo tre tentativi (in cui ho verificato prima gli orari online e ho chiamato da davanti al ristorante quando era segnalato come aperto e non lo era) ho lasciato una recensione. Proverò nuovamente a recarmi in questo luogo e mi auguro che l’esperienza sia così positiva da poter lasciare un 5 stelle. Se l’attività lo ritiene corretto, può ovviamente segnalare la...