Panificio Grisenti S.R.L. Sede e Laboratorio San Cristoforo — Restaurant in Comunità Alta Valsugana e Bersntol

Acquisto spesso le paste da un loro rivenditore (Coop). A volte tutto bene, a volte meno. Inizialmente lasciavo perdere ma poi, diventando frequente la cosa, ho deciso di capire quale fosse il problema. Appurato che Coop le riceve così ditettamehte da loro decisi, su loro consiglio di ordinarle apposta fresche così da avere la sicurezza che lo fossero. Niente, neache ad ordinarle! Al posto di 5 sacher, 5 millefoglie al cioccolato e 5 diplomatiche ricevo 10 diplomatiche tutte uguali e 5 sacher decisamente vecchie (avevano almeno 3 giorni). Molto arrabbiata ho chiamato prima coop e poi il panificio il quale, dopo aver scaricato in qualche modo la colpa sul negozio (che non centrava niente) ha deciso (non molto felicemente) di rimborsarmi le paste. Ma non è finita qui. Io, continuo ad aquistare le loro paste perché chiariamoci, quando sono fresche, sono buone, meritano davvero. Mi è andata bene diverse volte fino a 1 mese fa quando 4 diplomatiche erano si fresche, ma evidentemente andate a male. Chiamo il panificio e la commessa mi dice che lascia detto. Piu sentiti. Lascio perdere. Ricompero le paste ieri per un compleanno: 2 sacher su 10 acquistate di altro tipo erano secche, asciutte, evidentemente vecchie. Molto amareggiat scrivo al signor Grisenti spiegando i fatti e rimango lettwralmente BASITA dalla risposta che ricevo: "Falla finita sei l’unica persona che si lamenta e non accetto che il nostro lavoro sia denigrato così . Mi dispiace perché di solito sono gentile ma ora basta. E con questo ho chiuso." Chiamo per chiarimenti ma non risponde (probabilmente di proposito). Richiamo in negozio e spiego il tutto alla commessa che mi dice...

Tornando dal sentito "Respiro degli Alberi" a Lavarone ci siamo fermati in questo panificio pasticceria per una meritata merenda. Purtroppo è stata una grande delusione: lo strudel e la porzione di torta farcita alla crema che ci sono stati serviti freddi (mentre meritavano una scaldatina) non erano assolutamente all'altezza nemmeno di quelli comprati surgelati al supermercato. Infatti anche il succo al mirtillo servito direttamente nel bicchiere era sicuramente versato dal tetrapak del supermercato (solitamente nei bar ti portano anche la bottiglietta e te la aprono al tavolo) per concludere in bellezza (si fa per dire) vista la delusione dei primi dolci abbiamo preso una pasta di salame al cioccolato: incredibile! Si sentiva solo una pesantezza di burro: grasso e dolciastro, del cioccolato nemmeno l'ombra. Non è mia abitudine denigrare perché so bene che criticare è molto più facile che costruire ma "qando ci vuole ci vuole". Mi spiace ma i signori di quella pasticceria ( non dico niente del panificio perché non abbiamo acquistato nulla, anche se l'intenzione c'era prima della delusione dolciaria) insomma recensione molto negativa. Coraggio... Si può sempre migliorare,...

Decent coffee. Dry croissants…. One small spoon of filling in each one, despite them being labelled as “filled croissants.” Very sullen and disillusioned staff; gave us the wrong order and seemed annoyed that we wanted the items we had ordered, and not someone else’s order (staff member in question pictured in photo). Nice atrium to enjoy drinks even...