Trattoria Angi — Restaurant in Comunità Alta Valsugana e Bersntol

Il cibo si merita oltre le 5 stelline, il personale anche. Per non parlare del titolare, una persona assolutamente gentile e carina, sempre. Veramente nulla da dire. Vengo spesso in questo ristorante e mi sono sempre trovata assolutamente da Dio. Peccato per lo spiacevole inconveniente capitato pochi giorni fa. A dicembre sono venuta personalmente a fare un buono di €100 per i miei genitori per Natale (buono valido fino a fine febbraio). Mia madre telefona quindi un paio di giorni fa per prenotare un tavolo e per chiedere gentilmente informazioni, risponde la signora con un tono assolutamente arrogante e maleducato. Le ha detto che con il buono non si poteva mangiare nel weekend e nemmeno a cena e che sarebbe scaduto il 22 febbraio. Mia madre spiega con molta calma che a sua figlia, al momento dell'acquisto del buono, non le erano state date tutte queste limitazioni, e soprattutto che la scadenza sarebbe stata il 28 febbraio. La dipendente le ha nuovamente risposto in maniera molto maleducata e ad un certo punto le ha attaccato il telefono in faccia (cosa a mio parere assolutamente inaccettabile). Ho poi richiamato io, e ho chiesto di parlare con il titolare (il signore lo conosco, è sempre assolutamente disponibile e gentilissimo come tutti i suoi dipendenti eccetto la gentil signora). Si è scusato e mi ha riferito che effettivamente non c'era nessuna restrizione, nessun limite e che il buono sarebbe scaduto correttamente il 28 febbraio. So cosa vuol dire lavorare in ristorazione, sono stata responsabile di due ristoranti in pieno centro a Londra per anni e capisco benissimo tutte le dinamiche come lo stress, la tensione, ecc. Ma vi assicuro che mai e poi mai mi sarei permessa di trattare una persona come la signora ha trattato mia madre. Faccio presente inoltre che né io, né mia mamma abbiamo chiamato con arroganza pretendendo un tavolo, anzi. Abbiamo chiesto gentilmente delle informazioni in merito al buono regalo. Mi dispiace vedere che, in un posto di estrema eccellenza come questo ristorante, lavorino delle persone come la signora in questo caso e che faccia passare quindi la voglia di tornarci. Un consiglio, signora. Sia gentile. I clienti pagano il suo stipendio. Se lo...

Ristorante di pesce carino e coinvolgente, location curata, personale sufficiente. Ho avuto modo di gustare una cena a base di pesce con antipasti misti tra bruschetta al nero di seppia e gambero e polipo fritto con verdure fritte, un primo di pasta alle capesante e pancetta, un secondo con frittura mista di mare e contorno con patatine fritte, dolci tra tiramisù e babà e semifreddo al mango. Nel complesso una buona cena, il prodotto era ottimo e di qualità, prezzo nella norma medio alto, location fuori carina ma sedie molto scomode la tovaglietta molto semplice unico consiglio che darei sarebbe il layout da rifare che assomiglia molto ai necrologi, personale giovane, servizio per il tavolo veramente lento e poco professionale camerieri non molto preparati consiglio una formazione sulla portata dei piatti che solitamente viene servita prima la donna, poca attenzione al cliente, tutti i componenti del tavolo avevano già il cibo mentre io ho dovuto aspettare 15 minuti prima di ricevere il mio ormai gli altri avevano terminato la cena. Mancava la maionese nelle salse a inizio serata consiglio di trovare rimedio con i supermercati vicini si può coprire almeno la serata con un prodotto disponibile nei supermercati, non ho mangiato volentieri le patatine senza salse ecco. Mi sono piaciuti molto i piatti nuovi e alla moda, piani e alti così da non far fuoriuscire il sugo, locale pulito e nel complesso abbastanza bene. Lo consiglio per una cena e sicuramente la prenotazione in quanto ci sono pochi posti, al locale consiglio formazione ai dipendenti e maggior...

Regarding the seafood this is one of the best restaurants i have ever been. The octopus is amazing, so it is the seafood pasta. The option for those who doesn’t enjoy seafood are not good (comprehensible tough). The problem of this place is the service! There is a waitress extremely rude and made us gave up eating again there just because of her service. Plus the restaurant DOES NOT open at...