Siamo andati a cena io e un amico, Abbiamo preso due pizze, la mia andava bene mentre la sua mezza bruciata. Il mio amico ovviamente si è lamentato chiedendo con gentilezza se potessero cambiarla, ma il cameriere/capo si è offeso e con gran maleducazione ha insistito che la pizza non fosse bruciata e che andava bene. Alla fine il mio amico sconvolto per il comportamento di questo fenomeno cameriere/capo, non ha più voluto mangiare. Quando siamo andati alla cassa per pagare il conto, voleva farcela pure pagare la pizza che non abbiamo nemmeno toccato!!. Ora arriva la chicca, Dopo 2 settimane, stavamo rientrando in svizzera a Lugano, e abbiamo deciso di fermarci per mangiare qualcosa, eravamo con le nostre mogli in coppia, erano le 20:30 di sera… Siamo entrati al ristorante e un cameriere ci ha accolto e ci ha accompagnato al tavolo. Una volta seduti stavamo per ordinare, ad un certo punto è arrivato il famoso cameriere/capo che ha riconosciuto il mio amico, e ci ha detto che non potevamo più mangiare perchè stavano chiudendo!!! Ci ha aperto la porta e ci ha sbattuto fuori a tutti e 4 dicendo “ Andate a mangiare la pizza bruciata da un altra parte”. Noi ovviamente scioccati volevamo delle spiegazioni, ma lui ha chiamato suo fratello presumo pure lui “capo”, e quasi ci mettevano le mani addosso. Mai visto una maleducazione del genere. Scandaloso!!! Sconsigliato, personale con il naso all’insù!! Pensano di essere in via montenapoleone a Milano, invece si trovano in un buco nascosto a ponte tresa!! Con tutto il rispetto per...
Read moreCliente abituale da anni, trattato ieri sera a pesci in faccia. Ordinata una pizza d' asporto, per la quale mi avvisano ci sia un attimo da aspettare. Dopo circa 35 minuti di attesa chiedo educatamente all'ingresso del locale quanto possa mancare e un tizio che sta preparando le pizze (proprietario?) sbraita URLANDO che se non mi andava bene l' attesa mi avrebbe ridato i soldi. Mi avvicino per parlargli e URLANDO nuovamente mi dice che la pizza é in forno e di uscire dal locale, evitando di far perdere tempo. Inqualificabile trattamento, tra l' altro successo poco prima anche ad un altro signore in attesa. Non ci tornerò più, nonostante la pizza sia buona. L' educazione ed il rispetto del cliente prima di tutto. Faccio seguito alla risposta sotto in maniera sintetica: TELECAMERE😃 -disturbo dell' attivitá- camerieri importunati- temo che il film lo abbia visto qualcun altro. Le serate storte possono capitare a chiunque, la buona educazione ed il rispetto invece non dovrebbero mai mancare a prescindere.Ne faccia tesoro per le prossime occasioni, invece di mostrare un risentimento del genere per aver perso un cliente e...
Read moreSchon an der Schlange vor dem Restaurant erkennt man dessen Beliebtheit. Zum Glück standen die meisten Kunden für eine Take away Pizza an, so dass wir auch ohne Reservierung einen der letzten freie Tische bekamen. Eine Reservierung ist aber zumindest am Wochenende absolut sinnvoll. Selbst der zeltähnliche Vorbau ist am Wochenende fast immer ausgebucht. In diesem kann man auch bei Temperaturen unter dem Gefrierpunkt gut essen, da die Heizung hervorragned funktioniert und der Raum sehr gut isoliert ist. Die Bedienung im Restaurant ist sehr freundlich und schnell, Die Atmosphäre sehr angenehm. Zahlreiche Einheimische dokumentieren die hervorragende Qualität und Beliebtheit dieses Restaurants. Die Preise sind fair und die Pizzen schmecken sehr lecker. Gegen einen Aufpreis von 3 Euro gibt es auch glutenfreie Pizzen. Diese sind etwas teurer, deutlich kleiner, aber gleichfalls sehr schmackhaft. Wer in Ponte Tresa eine sehr gute Pizzeria direkt hinter der italienischen Grenze sucht, ist in der Okay Ristorante Pizzeria...
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