Pizzeria Bar Fracassetti — Restaurant in Comunità Montana della Valle Brembana

Veramente imbarazzante!

Personale maleducato che non è in grado di trattare il cliente. Abbiamo ordinato tre pizze, ci sono arrivate la metà di una pizza normale, dimensione pizza “baby”. Chiamo per riferire il tutto, non vi dico la risposta maleducata della proprietaria. “Se non vi va bene andate da un altra parte”. Bastava risolvere il problema in un altro modo o semplicemente scusarsi per il disguido. Non è la prima volta che sento che il personale o i proprietari siano maleducati e forse è proprio così. Seguirò con molto piacere il consiglio della proprietaria, sicuramente andremo altrove! Allego foto così che qualsiasi risposta mi arrivi dai gestori, smentisca tutto ciò che verrà detto! Ps la scorsa volta, dopo aver ordinato tre pizze, avendo ancora fame (sempre per lo stesso problema della pizza piccola) abbiamo chiesto quanto costasse la pizza baby, costando solo 0,50/1 euro in meno della pizza normale, abbiamo salutato ringraziando. Oggi ci hanno detto che siamo stati tre rompicoglioni (testuali parole) per aver chiamato lamentandoci che la pizza fosse troppo cara. (Assolutamente nessuno si è lamentato del prezzo della pizza). Ne avevamo appena ordinate tre, vi ho...

Non accettano cani neanche sulla soglia (e abbiamo una bassottina, non un alano) Non ho visto alcun avviso al riguardo e non c'è nessun menu all'esterno da consultare per la scelta. Ci siamo fermati per due pizze da asporto ma siamo andati via senza nulla sentendoci proprio non desiderati. Peccato perché abbiamo appena preso casa in zona e come pizzeria poteva essere un nostro punto di riferimento.

27/6/2023 Aggiungo una postilla in risposta al proprietario: non è certo in cucina che deve essere permesso l'accesso agli animali, e vietare l'accesso in sala è una decisione personale che rispetto e quindi non credo avremo modo di provare le vostre pizze. Tra l'altro voi fate anche bar, neanche un caffè potremo prenderci... Grazie comunque di aver...

Probably the best pizza in the upper Brembana valley: tasty, perfectly cooked and rich topping. Informal atmosphere and good prices. Only drawback are desserts: they're good, but I would have preferred...