Osteria del Zep — Restaurant in Comunità montana della Valtellina di Morbegno

Esperienza a dir poco assurda. Prenotiamo un tavolo con due settimane di anticipo per le ore 13:30. Arriviamo al ristorante e ci viene detto di essere arrivati troppo in anticipo e che le prenotazioni sono su turni e noi eravamo inseriti nel turno delle 14, cosa mai comunicata a noi. Non avevano tavoli liberi e ci hanno detto di avere un attesa di 30/40 minuti, quindi decidiamo comunque di aspettare. Torniamo al ristorante per le 14:15 mala situazione ci sembra sin da subito tragica. Ancora non avevano nessun tavolo libero per noi e sopratutto non sapevano nemmeno quando ci avrebbero fatto sedere. In tutto questo arrivava ancora gente che aveva la prenotazione per le ore 14 o 14:30, gente che usciva dal ristorante insoddisfatta per le lunghissime attese e per i patti ordinati ma mai arrivati al tavolo, gente che chiedeva informazioni e veniva rimbalzata senza avere nessuna risposta. In tutto questo spariscono sia la cameriera che la signora delle prenotazioni!! Tutto questo durante il pieno servizio ci tengo a precisarlo. Dopo svariati minuti capiamo che la situazione può solo peggiorare e decidiamo di andarcene. Oltre tutto il personale è anche molto maleducato e sgarbato con i clienti, come se fossero scocciati per il fatto di dover far sedere della gente a mangiare nonostante sia il loro lavoro. Esperienza veramente assurda, non consigliamo il posto per il servizio offerto. Non sono per niente organizzati e non sanno assolutamente gestire un ristorante, dico questo in quanto lavoro anche io nel settore della ristorazione e queste cose non sono accettabili. Sul cibo purtroppo non posso fare...

One of the few places we were able to find open at 21:00 on Friday. The meat plate was great: chiken, a lot of beef, it came with some grilled vegatables. Also ordered grilled potatoes(5€), which were served among vegatables, and appeared to be 3 or 4 pieces, but we were too tired to argue. Big minus - only one of waitreses spoke english, and not that well too.

The experience overall was good, bu I don't think I'd like to revisit the place, because of mixed feelings and absence of english...

Premetto che sono valtellinese e conosco la cucina locale. Cantine di Morbegno: come si può immaginare, la città è gremita di gente e ci si aspetta che i locali si organizzino di conseguenza (accade una volta l'anno). Eravamo una compagnia di amici. Il cameriere, per ovviare all'ingente flusso di gente, ci ha consigliato di ordinare lo stesso piatto per evitare attese. Così abbiamo fatto. A nulla è valso, le attese sono state lunghissime, dalle 21 siamo usciti a mezzanotte inoltrata. Pane e acqua sono arrivati una sola volta, nonostante fossero stati ordinati varie volte. All'ennesima richiesta dei primi piatti (dopo un'ora e mezza abbondante), ci viene detto che lo chef si è preso una pausa di mezz'ora. Noi allibiti, "ma veramente?" Parliamo del cibo: l'antipasto è arrivato nei tempi corretti, ci tengo a precisarlo. I salumi erano buoni, ma gli sciatt erano indegni di essere chiamati tali. Unti e salatissimi. I Taiadin al Bitto e bresaola hanno visto il pregiato formaggio solo col binocolo mentre la salsa, composta praticamente da panna buttata sopra in qualche maniera, era completamente slegata dalla pasta (fredda). Ovviamente a mezzanotte inoltrata non c'è stata alcuna possibilità di ordinare un secondo o un dolce. Nota positiva ci è stato offerto un amaro. Prezzi elevati e qualità scadente, buona forse per i turisti stranieri. La serata è stata comunque bella grazie alla compagnia con cui ero al tavolo, per questo do 2 stelle. Spinti dalla fame, abbiamo concluso la serata...