Ristorante @ Hotel Antico Monastero Suite — Restaurant in Comunità Montana Parco Alto Garda bresciano

Abbiamo trascorso una notte in questo hotel e ci siamo trovati molto bene. La camera era pulita, ordinata e dotata di tutto il necessario: letto comodo (anche se i cuscini, come spesso accade negli hotel, non erano il massimo), aria condizionata funzionante, armadio capiente, TV e bagno in ordine con asciugamani e prodotti base forniti, phon presente ma non potentissimo. L'hotel è dotato di ascensore, molto comodo per raggiungere i piani superiori. Le aree comuni sono spaziose e curate, in particolare la piscina, grande, pulita e illuminata di notte con luci suggestive. È presente anche una piscina più piccola, ideale per i bambini, e il servizio bagnino è attivo in fasce orarie specifiche. Un dettaglio molto apprezzato è la possibilità di raggiungere facilmente il lago passando per il campeggio adiacente: in pochi minuti ci si arriva ed è presente un chiosco sul lago, molto comodo per rilassarsi. Non abbiamo provato il ristorante, ma la colazione è stata ottima: abbondante, varia e ben fornita sia per chi ama il dolce che per chi preferisce il salato, con opzioni anche senza glutine. Il personale è gentile e disponibile. Il parcheggio dell’hotel è gratuito ed ampio, se non dovessero trovarsi posti disponibili ci hanno consigliato di posteggiare all'esterno. In generale, è stata una bella esperienza. Un dettaglio originale: all’interno ci sono oggetti di design molto particolari, come un pianoforte, giradischi e una zona con un vetro calpestabile da cui si può osservare l’interno di un pozzo. Un soggiorno davvero piacevole e...

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Besuch im Restaurant des Hotel Antico Monastero. Schon beim Eintreffen wurden wir unhöflich empfangen. Ohne jegliche Begrüßung wurden wir direkt angemotzt, weil wir nicht reserviert hätten – obwohl nirgends (weder auf der Website noch im Hotel) ein Hinweis darauf zu finden war, dass eine Reservierung erforderlich ist.

Der Kellner, ein Mann mit Brille und dunklen Haaren, war sehr unfreundlich und wirkte genervt und gestresst. Auf Fragen reagierte er eher abweisend und sprach kaum verständliches Englisch. Anstatt uns an einen Tisch zu begleiten oder diesen zumindest zu zeigen, wurden wir einfach mit dem Satz „Gehen Sie hinten in die Ecke“ abgespeist – für ein Hotelrestaurant absolut unangemessen.

Die Kommunikation war allgemein schwierig, und leider fehlten später auch Teile unserer Bestellung. Rückfragen oder Bitten wurden ignoriert oder nur halbherzig beantwortet. Das gesamte Erlebnis war enttäuschend – schade, denn die Umgebung und das Hotel hätten eigentlich Potenzial für einen...

Stopped here for lunch. Nice setting. The children's food was fine, they had no complaints. However the mushroom pasta and salami pizza we had was very average. Also, the pizza came a good time before the other meals and they brought over the breadsticks/bread at the same time...