Sono un cliente abituale di McDonald's, e generalmente trovo sempre il cibo buono e soddisfacente, ma questa volta c'è stato qualche aspetto che ha un po' rovinato l'esperienza.
Cibo: Il cibo è come sempre quello che mi aspetto da McDonald's: gustoso, veloce e abbondante. I panini sono preparati con ingredienti freschi e le patatine sono sempre croccanti e calde. Non c'è molto da dire sul cibo, è sempre una scelta sicura per una pausa veloce.
Servizio: Il servizio, purtroppo, non è stato impeccabile. Il tempo di attesa per ricevere il mio ordine è stato un po' più lungo del previsto. Anche se capisco che a volte ci possa essere più afflusso di clienti, una maggiore efficienza sarebbe apprezzata.
Un'altra cosa che mi ha deluso è stata l'attitudine del personale. Quando ho fatto notare un piccolo errore nel mio ordine, la reazione non è stata affatto positiva. Invece di scusarsi o cercare di risolvere il problema, il personale ha sbuffato e sembrava infastidito, il che ha reso l’esperienza meno piacevole.
Conclusioni: In generale, McDonald's rimane una scelta comoda e veloce quando si ha voglia di uno spuntino, ma il servizio potrebbe davvero essere migliorato. Un po' più di cortesia e un po' meno lentezza farebbero la differenza. Per quanto riguarda il cibo, nulla da criticare, ma l'atteggiamento del personale dovrebbe essere più...
Read moreE' dagli anni 90' che andiamo al McDonalds. Tralasciamo che la carne nel panino si è rimpicciolita come Alice nel paese delle meraviglie (quello è una cosa tristemente nota). Il posto è nuovo e sempre pulito in stile Mc. Il problema è il servizio pessimo che si riceve. Premetto che ci andiamo sempre verso le 15 al ritorno dall'ospedale e che quindi è praticamente VUOTO. Ci mettono sempre un bel po' a preparare ma quello sarebbe anche il meno. Il problema è che una volta ti portano le patatine fredde dure e nemmeno riscaldate. Un'altra ordini al tavolo e non viene nessuno per più di mezz'ora. erano tutti appoggiati al bancone a parlare. gli dico "ma quindi la mia roba?" loro "ah". i panini sempre tutti storti che li devi praticamente rifare altrimenti non riesci a tenerli in mano. selezioni consegna dopo per i caffè e te li portano con i panini. ordini il caffè decaffeinato e te lo fanno normale. oggi poi prendiamo due ciambelle e una delle due era dura secca e non so come puzzava anche di formaggio. dubito fosse fresca. Stiamo seriamente valutando di non andarci più. Va bene sbagliare ma troppi, troppi errori. Il servizio non va a pari con i prezzi. Forse se non mettessero lì a servire un pugno di ragazzini che sembrano usciti dall'oratorio e non ti ascoltano nemmeno quando gli parli magari...
Read moreThis new McDonalds store is very convenient as it is located a few hundred meters away from the commercial centre 'Campo Dei Fiori'. The place offers a large parking area and you can sit indoors or outdoors. Actually, the outdoors sitting area is pretty cool with a nice view of Campo Dei Fiori (the village). We didn't experience long waiting times and the food was as...
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