Ci sono andata due volte: la prima ho ricevuto un servizio impeccabile, con pizza perfetta e buonissima; la seconda volta è stata un "a mai più rivederci". Mio malgrado devo dire che lo staff non è correttamente formato, non sanno gestire una sala e le comande. Ci sono stata con un'amica, abbiamo ordinato la stessa pizza, la sua è arrivata subito, la mia un'ora dopo, cotta malissimo e mezza cruda. Sono stata male, ovviamente. La pizza aveva il sugo buttato su e liquido, senza nemmeno gli ingredienti che avrebbero dovuto esserci, ed era immangiabile. Una delusione, soprattutto perché dopo la prima volta ne ho tessuto le lodi con chiunque. Non ho apprezzato il servizio, perché ogni nostra richiesta ha avuto un tempo d'attesa troppo lungo, intervallato sì da qualche battuta simpatica del cameriere, ma piuttosto fuori luogo, vista la nostra situazione. Abbiamo chiesto la lista dei dolci e la cameriera ci ha risposto che ci avrebbe mandato subito la ragazza, poi è tornata a chiacchierare al bancone, come se noi non la vedessimo. Dopo venti minuti passa un altro cameriere, la chiediamo a lui, e FINALMENTE riusciamo a guardare la lista dei dolci. Ovviamente rimando alla vostra immaginazione il tempo di attesa per ordinarlo e per fare sì che ci arrivasse.
Davvero un grosso peccato, mi sono rimangiata tutte le belle parole che avevo detto in giro. È sicuramente un addio, vista la grossa scelta disponibile a quel piano ristorante. Formate il personale, imparate a tenere una sala e a lavorare come si deve. Due persone allo stesso tavolo non possono essere servite ad un'ora di distanza, è inaccettabile e vergognoso, non avrei nemmeno dovuto...
Read moreIt was a Saturday lunchtime and we arrived at 1pm, certainly not the best time. We were seated after a few minutes wait, and then we waited almost 20 minutes for our orders to be taken. Our pizzas arrived after another 22 minutes and it was so disappointing. Both seemed undercooked as it tasted very doughy, soggy and clearly no love. Not a single staff member smiled or seemed even remotely friendly. We won't be back. My wife and I now have heart burn at a serious level from the...
Read moreNon è la prima volta che pranzo in questo locale all'interno del centro commerciale Campo dei Fiori di Gavirate e di solito ci siamo sempre trovati bene...oggi purtroppo no. Partendo dal presupposto che ti presenti come locale dove si serve la vera cucina napoletana, ci si aspetta di trovare quello nel piatto. Siamo in quattro al tavolo, ordiniamo portate diverse, due pizze...la classica Margherita che serve proprio per capire il livello di preparazione dell'impasto e la genuinità dei prodotti, e una Vesuviana. Beh...entrambe poco cotte e l'impasto è rimasto umido effetto cicca...anonime nel sapore. Un primo piatto...pasta alla Nerano che mangiata a Napoli sono spaghetti conditi con zucchine fritte e provola grattugiata...quello che hanno portato erano spaghetti con zucchine lessate e della provola nemmeno l'ombra purtroppo. Si è salvata solo la Ceaser"ona"... un insalatona mista con carne di pollo alla piastra. Mi auguro che sia stata una giornata infelice per la cucina...oppure la notte di Halloween non smaltita correttamente e quindi lascio il beneficio del dubbio perché come ho detto prima...in altre occasioni ci siamo sempre trovati bene anche se ad onor del vero è impossibile replicare Napoli lontano da Napoli. Ultima osservazione...troppo lunga l'attesa anche perché il locale era pieno a metà della...
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