Da evitare! Per lavoro mi fermo spesso nei punti di ristoro lungo le autostrade italiane, ad oggi questo è quello con il servizio peggiore. Ore 10:30, prima di noi alla cassa solo una coppia, attendiamo il nostro turno x pagare 2 caffè mentre una dipendente sta servendo poche persone al banco. Dopo 10min di attesa appare una seconda dipendente, vede che la coda inizia ad allungarsi ma ritorna in cucina, va e viene portando qualche panino che sistema in vetrina come se non ci fosse nessuno. Nel frattempo si è formata una lunga coda di persone allibite dal pessimo servizio, tutti iniziano a spazientirsi ma tutti capiscono che una sola persona alla cassa e al banco non può fare di più.. E' il nostro turno x pagare e a gran voce viene detto a tutti di utilizzare il display x ordinare così si salta la fila e alla cassa ci si va solo x pagare (?!..). I più veloci seguono l'ordine impartito dalla 2° dipendente e saltano la coda alla cassa che ovviamente si sposta al banco. Chiedo spiegazioni dato che è il mio turno ma non posso pagare perché pagano prima quelli con lo scontrino e molto sgarbatamente mi risponde che queste sono le regole! Risultato: 20-25minuti x avere 2 caffè, una delle ultime brioches rimaste ed essere servito in modo a dir poco sgarbato quando sarebbe stato sufficiente mettersi in cassa e agevolare la collega al banco dimostrando intelligenza e spirito di...
Read moreI've bought toys for my nephews and a book for a 2 year old. I've drunk a macchiato and i've eaten a vegan crostata :) The girl at the till was superb! Cute at the maximum and super kind! The kindness continued with the girl at the...
Read moreDi rientro dal lavoro alle 20,30 mi fermo per un acquisto al volo. Una signora al bancone che girata di schiena chiacchiera con uno dei 3 avventori al bancone. Davanti a me in coda alla cassa 5 persone. Dopo un minuto la signora si gira ed agli altri 2 clienti al bancone (con scontrino) dice che ormai ha lavato la macchina del caffè e non può più farli. Propone loro orzo o ginseng. Torna a dare la schiena e dopo un altro minuto dice a noi in coda di usare la cassa automatica. Il primo signore in coda le dice gentilmente che deve solo acquistare delle sigarette. Lei con tono più che scocciato dice che non può andare alla cassa per servirlo. Ovviamente giro sui tacchi e me ne vado. Consiglio vivamente di fermarsi solo per una...
Read more