Ombiasy Restaurant — Restaurant in Cumiana

Ho visitato il parco Zoom con tanto di pernottamento in resort e questo ristorante è stata l'unica cosa che mi ha deluso! Abbiamo prenotaro per 3 di cui un bambino al momento della prenotazione del resort (2 mesi prima), siamo arrivati all'ora della prenotazione tuttavia ci hanno messi in un tavolo minuscolo in fondo alla sala e si sono dimenticati di noi! Ci sono voluti 25 min solo perché qualcuno venisse a prendere le ordinazioni e il bere è arrivato 20 minuti dopo insieme al menù bambini, per poi aspettare un'infinità la mia ordinazione da sola perché quella di mio marito è arrivata 10 min dopo. Poi si sono dimenticati di noi. Quando non ce l'ho più fatta a tenere fermo il bambino seduto da più di un'ora e mezza ed in evidente eccitazione dalla giornata, mi sono alzata sono andata alla casa e ho minacciato di liberare il bambino per i tavoli a rompere le palle a tutti gli altri allora si sono degnati di mandarci un cameriere e a portarci il dolce del bambino, mio marito ha preso il dolce e siamo potuti andarcene! Probabilmente nella speranza che non scrivessi questa recensione il dolce di mio marito è stato offerto, ma il prezzo del dolce non vale assolutamente la fatica di tenere fermo un bambino svraeccitato per tutto questo tempo e la frustrazione di vederti giudicato irrilevante in quanto due tavoli prima del nostro un'altra famiglia arrivata dopo aveva già mangiato quando mio marito aspettava ancora il suo piatto! Se non sapete gestire i tempi e le caratteristiche di un ristorante chiamatelo chiosco e mi...

Ristorante all'interno del parco Zoom. Il menù non è vastissimo,ma propone sia carne che pesce ,qualche ricetta piemontese ( battuta di carne ,plin,brasato ). Il locale ha una ampia sala interna moderna e accogliente,mentre se si vuole mangiare fuori c'è un dehors al coperto con possibilità di essere chiuso in caso di mal tempo. Il servizio è abbastanza veloce , i camerieri gentili,ma un po' freddi. Il locale vuole essere un po' di lusso su alcune cose ,ma su altre sarebbe da rivedere ... Ad esempio alcune zone fuori non erano particolarmente curate ,ad esempio sotto il nostro tavolo c'era una pozza d'acqua .. e le tende del dehors non particolarmente pulite ... Va bene tutto,ma se vuoi fare il ristorante di lusso devi evitare queste imperfezioni.. detto ciò il cibo è nella media buono, mi aspettavo qualcosa in più per i rigatoni burrata e pomodori,mentre erano un po' scarsi di quantità e con sugo un po' acido ... Burrata ne ho mangiate di più buone .. Gli altri piatti invece erano migliori,il fritto di pesce croccante e abbondante, brasato anche buono , linguine con astice anche. Prezzi nella media di qualunque locale ,chi dice che ti spennano probabilmente non va molto a mangiare fuori ... L'unica cosa più cara è il bere ( birre ,vino ,bibite ). Nel complesso se vi trovate a zoom...

La mia esperienza è stata molto deludente, soprattutto per quanto riguarda attenzione e servizio. I piatti non sono arrivati insieme: ognuno ha dovuto mangiare separatamente, con tempi di attesa molto lunghi.

La mia focaccia è arrivata fredda, con la base moscia e non croccante, il formaggio secco e un sapore acido che dava l’impressione di prodotto non fresco. Ho fatto presente la cosa al cameriere, che mi ha proposto di cambiare piatto, ma non avevo più voglia di ordinare altro.

Poco dopo mi è stato detto che in cucina avevano “assaggiato” la mia focaccia e che secondo loro era tutto a posto: una giustificazione che ho trovato poco professionale e fuori luogo, oltre che discutibile dal punto di vista igienico.

Alla cassa, la responsabile della cucina si è avvicinata in modo scortese e con tono di voce alto, ribadendo che il piatto era buono e negando qualsiasi problema, invece di ascoltare la segnalazione. Ho chiarito più volte che non mi interessava affatto non pagare: volevo pagare comunque, ma semplicemente far notare che il piatto non era fresco e che l’esperienza non era stata positiva.

Un atteggiamento del genere, a mio avviso, non è accettabile né rispettoso verso i clienti. Unica nota positiva: il...