La Locanda del Pescatore — Restaurant in Desenzano del Garda

We were 4 guests having dinner for St Valentin and what an horrible experience! We arrived at 8.15 and the starters were served at 9.15 and the main course at 10. The waiting was extrenely long and without any heads up from the kitchen or the waiters! A part of this awful service the food was inedible. A starter for 20 euro was so basic and not even tasty, the worst comes with the main dishes. One of the lake fish (lavarello) was tasting really bad and it was completely dry! The 4 of us were really upset about the lousy food and no attention from the staff. On top of that, at the end, while addressing our experience to the restaurant manager , he got angry and upset about our comments. He mentioned that if we want faster service, there is fast food nearby and that we might be used to lower class restaurants, which is funny beacuse we dine in very fancy places as well around the world. So offensive!!! The guy has no manners and no hospitality behaviour, not open to any criticism, and he didn't even apologise for what happened. You can tell that he works for the profit he make and not for giving a good service. We spent 180 eur in 4 , he just cashed the money and told us that it's our problem. Don't go to this place, you can find way better places around. I'm also giving advice to many Germans that come to Gardasee for great food, this is not the restaurant you...

Esperienza negativa rispetto alla prima visita dovuta alla mancanza di rispetto ed arroganza del presunto gestore del locale accompagnata in questa occasione da un servizio confusionario e disattento; nello specifico ordiniamo piatto di crudo per 2 persone ed arriva una sola porzione, ordiniamo una fiorentina e viene servita una costata, riconosciuto l'errore si scusano ed il presumibile gestore viene al tavolo ad informare che si sono sbagliati in cucina e sarebbe stato applicato il costo come costata. All'atto del pagamento sempre quest'ultimo ritorna in argomento in malo modo dicendo che si trattava di fiorentina e non di costata adducendo motivazioni inverosimili e comunque su indicazioni ricevute al telefono, a completamento del servizio faccio notare che i piatti per la carne sono arrivati al tavolo freddi mentre quello con le verdure grigliate era caldo. Obiettivamente riconosco che la qualità di quanto consumato era ottima sebbene la cena sia stata rovinata dal comportamento inadeguato e supponente di parte del personale.

DIRITTO DI REPLICA al commento alla precedente recensione:

a quanto già asserito in precedenza e se foste dotati di onestà intellettuale non vi arrampichereste sugli specchi in quanto

per quanto riguarda il crudo lo stesso cameriere aveva confermato che la porzione era per uno e che aveva sbagliato la comanda per la cucina e si era prodigato per farne preparare un'altra portata, quindi non si trattava di insoddisfazione per la presentazione bensì quantità per una persona e non per due

come ben visibile dalla foto allegata si tratta di una costata, che è stata consumata "lasciando solo l'osso" in quanto come già indicato la qualità della carne era ottima, ma non si trattava di fiorentina poichè come esplicitato in quella occasione il taglio è composto sia da filetto che da controfiletto (ne ho consumate svariate nel corso della mia esistenza) e come altresì concordato da Voi stessi prima ammettendo l'errore poi ritornando in argomento confutando completamente quanto precedentemente asserito. Ai posteri la...

Ho avuto bisogno di tempo per scrivere questa recensione, onestamente l'esperienza in questo ristorante è stata sconcertante. I tavoli sono vicinissimi come se si fosse ad un matrimonio, zero privacy, zero discrezione, anche mantenendo un volume basso si sentono le conversazioni dei tavoli vicini. I camerieri hanno un atteggiamento decisamente poco accogliente, sono molto freddi e sicuramente poco preparati a lavorare in un ambiente che vorrebbe sembrare elegante. Sì sembrare, il loro intento è quello, ma siamo molto lontani dell'eleganza. Abbiamo chiesto se ci fossero verdure nella grigliata di pesce, ci è stato risposto di no e noi effettivamente ne abbiamo presa una porzione a parte, invece le verdure c'erano eccome! I dolci erano pessimi e il caffè vomitevole, tra l'altro ci sono state portate delle posate da dolce sporche. La "signora" che ci ha fatti pagare è stata di una maleducazione estrema, sia per come ci ha trattati in quanto abbiamo prenotato con TheFork, sia perché si è alterata per la lentezza con cui è arrivato il pagamento, ovviamente i problemi di linea erano del ristorante, ma quando mia madre ha provato a consigliare un po' di gentilezza in più, si è beccata lei della maleducata. Il bagno era lurido e in ultimo, una famiglia con bambini ad un tavolo vicino alla cassa, ha pensato bene di cambiare il pannolino ad uno dei bambini lì al tavolo, bambino di almeno tre anni, poi ha consegnato il pannolino all'altra bambina per portarlo in bagno. Tutto nell'indifferenza di tutto il personale. Lo sconsiglio vivamente a chiunque ci tenga ad avere un'esperienza piacevole e rilassante, meglio un panino...