Hotel Ristorante Sant'Elene — Restaurant in Durgali/Dorgali

• La struttura si trova in posizione strategica circondata da montagne immersa nella natura incontaminata, ideale per chi vuole visitare il monte Tiscali, su Gorropu, Cala Gonone ecc: voto 10/10 ||• La Ristorazione propone cucina tipica isolana ricercata e gustosa, ho apprezzato tutto dall’antipasto al dolce, purtroppo non goduto al 100% per via del malessere che avevo per altri motivi: voto 8/10 ||• La stanza era pulita, spaziosa quanto bastava, priva di mini frigo e zanzariera sulla porta finestra che da al cortiletto privato nel quale si trovano due sedute, un tavolino e un piccolo stendino a muro; in bagno invece erano presenti shampoo, gel doccia e carta igienica, la mensola per appoggiare le proprie cose un po’ scomoda perché troppo piccola: voto 6/10 ||||Adesso spiegherò invece, il perché sono rimasta Delusa come citato sul titolo del feedback e il motivo del 8/10 e 6/10 su Ristorazione e Stanza: ho soggiornato una notte presso questa struttura per poter prendere il gommone il giorno seguente e visitare il bellissimo Golfo di Orosei, ho dovuto posticipare di una settimana per via del forte maestrale (noleggio gommone quindi annullato) nel weekend del 17/07 senza penale, al we del 24/07, la persona che ha gestito tutto è stata comprensiva e disponibile offrendomi anche la possibilità di pagare una camera standard o Superior a prezzo inferiore (dato che l’economy era occupata) e fin qui tutto ok; arrivati in loco ci ha accolto (credo) il titolare dell’albergo che, dopo averci salutati dice: “non ci avevate detto però che avete un cane” la nostra piccola carlina che portiamo sempre con noi, spiego quindi che è mia abitudine avvisare le strutture con mail o nota di avere un animale domestico, lui mi guarda stranito e un po’ incredulo durante la mia risposta ma, continuo spiegando che al momento della prima prenotazione su Booking relativa al 17/07 nella sezione Inserisci Richiesta ho scritto chiaramente ABBIAMO UN PICCOLO CARLINO; a questa richiesta ho avuto perfino risposta positiva il 05/07. Il gestore, in risposta alla mia affermazione, mi elenca una serie di giustificazioni generiche riguardanti il soggiorno di un cane all’interno di un albergo, facendomi presagire quello che alla fine, durante il check out, è successo: 25€ di supplemento cane - oggettivamente, a mio avviso, eccessivo per un albergo 3* (l’anno scorso ho pagato 15€ al giorno ad Alghero in un Resort 4**) e in generale, non ho mai pagato da nessuna parte un importo simile. ||Istintivamente volevo farlo presente, ma poi ho pensato che oggi, ovunque e con chiunque, far notare un qualcosa di non propriamente giusto equivale a lamentela e pignoleria, quindi ho deciso di evitare. ||Da 80€ che avrei dovuto pagare, supplemento cane escluso, ho pagato invece 105€: tasse di soggiorno a parte in contanti. ||• Il punteggio 8/10 per la Ristorazione è relativo al conto, anche qui ho trovato decisamente elevato 75€ per 5/6 porzioni di maialetto. ||• 6/10 per la Stanza invece, l’ho dato perché non essendoci zanzariera nella porta finestra sono entrati tanti piccoli moscerini e zanzare che durante la notte son stati non poco fastidiosi, se utilizzavo il cellulare al buio i moscerini venivano attratti dalla luce dello schermo ed erano veramente tanti…. ||||In conclusione non credo di tornarci, penso che essere corretti e trasparenti sia base fondamentale per fidelizzare un cliente e che in zona si possa...

• La struttura si trova in posizione strategica circondata da montagne immersa nella natura incontaminata, ideale per chi vuole visitare il monte Tiscali, su Gorropu, Cala Gonone ecc: voto 10/10 ||• La Ristorazione propone cucina tipica isolana ricercata e gustosa, ho apprezzato tutto dall’antipasto al dolce, purtroppo non goduto al 100% per via del malessere che avevo per altri motivi: voto 8/10 ||• La stanza era pulita, spaziosa quanto bastava, priva di mini frigo e zanzariera sulla porta finestra che da al cortiletto privato nel quale si trovano due sedute, un tavolino e un piccolo stendino a muro; in bagno invece erano presenti shampoo, gel doccia e carta igienica, la mensola per appoggiare le proprie cose un po’ scomoda perché troppo piccola: voto 6/10 ||||Adesso spiegherò invece, il perché sono rimasta Delusa come citato sul titolo del feedback e il motivo del 8/10 e 6/10 su Ristorazione e Stanza: ho soggiornato una notte presso questa struttura per poter prendere il gommone il giorno seguente e visitare il bellissimo Golfo di Orosei, ho dovuto posticipare di una settimana per via del forte maestrale (noleggio gommone quindi annullato) nel weekend del 17/07 senza penale, al we del 24/07, la persona che ha gestito tutto è stata comprensiva e disponibile offrendomi anche la possibilità di pagare una camera standard o Superior a prezzo inferiore (dato che l’economy era occupata) e fin qui tutto ok; arrivati in loco ci ha accolto (credo) il titolare dell’albergo che, dopo averci salutati dice: “non ci avevate detto però che avete un cane” la nostra piccola carlina che portiamo sempre con noi, spiego quindi che è mia abitudine avvisare le strutture con mail o nota di avere un animale domestico, lui mi guarda stranito e un po’ incredulo durante la mia risposta ma, continuo spiegando che al momento della prima prenotazione su Booking relativa al 17/07 nella sezione Inserisci Richiesta ho scritto chiaramente ABBIAMO UN PICCOLO CARLINO; a questa richiesta ho avuto perfino risposta positiva il 05/07. Il gestore, in risposta alla mia affermazione, mi elenca una serie di giustificazioni generiche riguardanti il soggiorno di un cane all’interno di un albergo, facendomi presagire quello che alla fine, durante il check out, è successo: 25€ di supplemento cane - oggettivamente, a mio avviso, eccessivo per un albergo 3* (l’anno scorso ho pagato 15€ al giorno ad Alghero in un Resort 4**) e in generale, non ho mai pagato da nessuna parte un importo simile. ||Istintivamente volevo farlo presente, ma poi ho pensato che oggi, ovunque e con chiunque, far notare un qualcosa di non propriamente giusto equivale a lamentela e pignoleria, quindi ho deciso di evitare. ||Da 80€ che avrei dovuto pagare, supplemento cane escluso, ho pagato invece 105€: tasse di soggiorno a parte in contanti. ||• Il punteggio 8/10 per la Ristorazione è relativo al conto, anche qui ho trovato decisamente elevato 75€ per 5/6 porzioni di maialetto. ||• 6/10 per la Stanza invece, l’ho dato perché non essendoci zanzariera nella porta finestra sono entrati tanti piccoli moscerini e zanzare che durante la notte son stati non poco fastidiosi, se utilizzavo il cellulare al buio i moscerini venivano attratti dalla luce dello schermo ed erano veramente tanti…. ||||In conclusione non credo di tornarci, penso che essere corretti e trasparenti sia base fondamentale per fidelizzare un cliente e che in zona si possa...

• La struttura si trova in posizione strategica circondata da montagne immersa nella natura incontaminata, ideale per chi vuole visitare il monte Tiscali, su Gorropu, Cala Gonone ecc: voto 10/10 • La Ristorazione propone cucina tipica isolana ricercata e gustosa, ho apprezzato tutto dall’antipasto al dolce, purtroppo non goduto al 100% per via del malessere che avevo per altri motivi: voto 8/10 • La stanza era pulita, spaziosa quanto bastava, priva di mini frigo e zanzariera sulla porta finestra che da al cortiletto privato nel quale si trovano due sedute, un tavolino e un piccolo stendino a muro; in bagno invece erano presenti shampoo, gel doccia e carta igienica, la mensola per appoggiare le proprie cose un po’ scomoda perché troppo piccola: voto 6/10

Adesso spiegherò invece, il perché sono rimasta Delusa come citato sul titolo del feedback e il motivo del 8/10 e 6/10 su Ristorazione e Stanza: ho soggiornato una notte presso questa struttura per poter prendere il gommone il giorno seguente e visitare il bellissimo Golfo di Orosei, ho dovuto posticipare di una settimana per via del forte maestrale (noleggio gommone quindi annullato) nel weekend del 17/07 senza penale, al we del 24/07, la persona che ha gestito tutto è stata comprensiva e disponibile offrendomi anche la possibilità di pagare una camera standard o Superior a prezzo inferiore (dato che l’economy era occupata) e fin qui tutto ok; arrivati in loco ci ha accolto (credo) il titolare dell’albergo che, dopo averci salutati dice: “non ci avevate detto però che avete un cane” la nostra piccola carlina che portiamo sempre con noi, spiego quindi che è mia abitudine avvisare le strutture con mail o nota di avere un animale domestico, lui mi guarda stranito e un po’ incredulo durante la mia risposta ma, continuo spiegando che al momento della prima prenotazione su Booking relativa al 17/07 nella sezione Inserisci Richiesta ho scritto chiaramente ABBIAMO UN PICCOLO CARLINO; a questa richiesta ho avuto perfino risposta positiva il 05/07 (allego screen). Il gestore, in risposta alla mia affermazione, mi elenca una serie di giustificazioni generiche riguardanti il soggiorno di un cane all’interno di un albergo, facendomi presagire quello che alla fine, durante il check out, è successo: 25€ di supplemento cane - oggettivamente, a mio avviso, eccessivo per un albergo 3* (l’anno scorso ho pagato 15€ al giorno ad Alghero in un Resort 4**) e in generale, non ho mai pagato da nessuna parte un importo simile. Istintivamente volevo farlo presente, ma poi ho pensato che oggi, ovunque e con chiunque, far notare qualcosa di non propriamente giusto equivale a lamentela e pignoleria, quindi ho deciso di evitare. Da 80€ che avrei dovuto pagare, supplemento cane escluso, ho pagato invece 105€: tasse di soggiorno a parte in contanti. • Il punteggio 8/10 per la Ristorazione è relativo al conto, anche qui ho trovato decisamente elevato 75€ per 5/6 porzioni di maialetto. • 6/10 per la Stanza invece, l’ho dato perché non essendoci zanzariera nella porta finestra sono entrati tanti piccoli moscerini e zanzare che durante la notte son stati non poco fastidiosi, se utilizzavo il cellulare al buio i moscerini venivano attratti dalla luce dello schermo ed erano veramente tanti….

In conclusione non credo di tornarci, penso che essere corretti e trasparenti sia base fondamentale per fidelizzare un cliente e che in zona si possa...