Trattoria Francesca — Restaurant in Enna

We stopped here to have lunch - it's a small restaurant that was filled with locals. There was a set menu to choose from with vegetarian options. We went for the vegetarian antipasti and pasta norma. Both of them were excellent/delicious. The aubergines were roasted to perfection and the sauce was smooth and rich, you could tell someone with many years of experience cooked the pasta. Only downsides: the staff didn't speak any English and the price was a bit steep for the antipasti (the pasta itself was at an average price between 7-8 Euros). I was directly asked to leave a 5 star review and here it is: but based on my honest experience, the food really...

Un primo di pasta al forno, un secondo di carne, una bottiglia di acqua e Due caffè serviti in bicchieri di plastica € 33.00 lo ritengo esagerato. Premetto Che il cibo è buono, ma il servizio pessimo!!! Ci dicono che dobbiamo scegliere su due fasce di orario per pranzare, neanche se fossimo a Venezia, la Prima dalle 12.30 alle 14.00! La seconda delle 14.00 in Poi. Noi scegliamo la prima, arriviamo puntualissimi, bene finiamo di prendere il caffè alle 13.20, e fino a qui tutto bene fino a quando arriva una persona a chiederci di andare Via!!!! Perché Erano arrivate altre persone, con educazione ricordiamo la tipologia di fascia di orario Che Loro ci hanno imposto! Com'è finita? Hanno insisto a farci alzare. Io non ho parole in merito, non ho Mai avuto una esperienza così scortese in merito. Semplicemente da non ripetere! Ps. Noi non abbiamo preso il vino!!! Non abbiamo ricevuto un menù per valutare i prezzi!!! Il signore che ci ha chiesto di lasciare il tavolo è rimasto fino a quanto noi non ci siamo alzati anche se ho fatto notare che mancavano 20 minuti alla scelta della fascia oraria da voi imposta e da Noi accettata! Se mi permette Sarebbe più consono non cambiare o modificare gli argomenti e soprattutto non aggiungere cose che non Sono state ordinate, come il vino, Cmq a prescindere da tutto, non è stato per nulla un piacere e come dicevo non...

Siamo stati a pranzo in questa trattoria, prezzi nella norma ma non ci siamo trovati affatto bene. Poca cura e cortesia verso il cliente. Non metto in dubbio le molte recensioni positive, leggendo le quali anche noi siamo andati con aspettative molto positive che, purtroppo, non hanno avuto conferma in quanto abbiamo notato un modus operandi diverso tra clienti del luogo e clienti occasionali, nella mancata freschezza di alcune pietanze che infatti sono rimaste nel piatto(dubbi subito esposti al personale) e nelle misere porzioni, rilevate soprattutto alla vista dei piatti di altri clienti e dalle foto recensite. Non ci è stato dato un menù cartaceo, più volte richiesto, dal quale evincere ingredienti e prezzi(che comunque ripeto sono adeguati), ma semplicemente uno pseudo menù ripetuto grossolanamente a voce, come si faceva nel 1950 insomma. Non vorrei la risposta che il menù è esposto all'ingresso, come data ad altri qui su google, perché sarebbe assurdo pensare che un cliente si debba alzare dal suo tavolo per andare a leggere pietanze, ingredienti e prezzi esposti( i quali sono assolutamente obbligatori). Eravamo 8 colleghi che non ritorneranno,...