Ristorante Stella Alpina — Restaurant in Falcade

Mi sono recato in questa pasticceria con moglie e bimba dopo la mattinata sulla neve. Il servizio è al tavolo ma dopo 20 minuti vedendo che non arrivava nessuno sono andato in cassa per ordinare autonomamente. Davanti a me, un'altra cliente, si lamenta con il cassiere che erano seduti al tavolo da molto e nessuno stava passando. Il ragazzo le risponde che se vuole può andarsene oppure ordinare al bancone ma devono liberare il tavolo. Tocca a me, chiedo se possono mandare il cameriere a prendere l'ordine, per fortuna la ragazza che prendeva le ordinazioni era dietro di me e mi segue. Prendiamo una cioccolata e chiediamo una torta sul menù al che la cameriera ci dice che non c'è, allora ne chiediamo un'altra e nuovamente risponde che non c'è. A questo punto chiediamo una torta qualsiasi dato che non sapeva nemmeno quali fossero rimaste a banco. Finito di consumare mi reco in cassa a pagare e devo aspettare altri 10 minuti perché nessuno si palesa. E da lì con gli altri clienti capiamo il motivo , la disorganizzazione impera nelle file del personale. Una sola cameriera che prende ordini su due sale, personale che fa due volte le stesse cose altri che stanno fermi a guardare. Insomma alla fine faccio educatamente le mie rimostranze con la cassiera finalmente palesatasi per sentirmi rispondere che loro sono organizzati e noi siamo in vacanza. Mi permetto di ricordarle quindi che è vero che sono in vacanza e quindi devo stare ai miei ritmi non ai loro. Detto questo me ne vado tra gli applausi degli altri avventori. Ora vorrei solo ricordare che quando un cliente paga,lo fa per un servizio non per fare un piacere e se si permette di fare un'osservazione in maniera educata si può non essere d'accordo ma si deve rispondere con altrettanta educazione cosa di cui il locale sembra sprovvisto e confermato dalle numerose...

Lovely restaurant, with delicious food. The service was fast and the staff very friendly. We felt welcomed there. Nice views from the terrace. The food was very tasty. The soup and second course...

Colazione al bar/pasticceria dell'hotel: ambiente molto bello e curato nei dettagli, ampio spazio per i posti a sedere dentro e fuori, possibilità di consumare al banco. Il personale è molto gentile e disponibile, ho molto apprezzato che i tavoli vengono sparecchiati immediatamente ad ogni cambio cliente così da trovare pulito e igienizzato. Cappuccino, krapfen, brioche, bignè al pistacchio e cannolo siciliano (che in foto non c'è perché l'abbiamo preso dopo) molto deliziosi, i prezzi sono in linea con il luogo considerando che è una località turistica. Ampia scelta di paste e croissant. Tappa...