Ristorante La Manna del Pozzo — Restaurant in Fasano

Just wanted to say a very big thank you to Pierro and his mother, for helping us when we got lost trying to get to Cisternino. Pierros mother was very kind to take us from the middle of nowhere all the way to the nearest town. Pierro then found us waiting at a bus stop attempting to find a bus to Cisternino, and out of the kindness of his heart, took us all the way to Cisternino and wouldn't let us pay him for helping us. My mother and I, are very grateful for your help and you are truly amazing people!!! 🖤🙏🏻🙌🏻

We wouldn't have been able to get there without you! Sending love to you and...

Siamo stati in questo ristorante domenica a pranzo. Ognuno di noi ha preso cose diverse per provare un po o tutto il menù. In generale abbiamo mangiato bene sia carne che pesce. Una cosa che non ho apprezzato di quello che ho mangiato é stato che i gamberi presenti nel fritto e nella grigliata non erano stai puliti dall'intestino ed è una cosa che personalmente non vorrei trovare dal momento che era un posto specializzato nella cucina di pesce. Tutto sommato la materia prima usata è stata molto buona e ho mangiato bene. Il servizio é stata la pecca maggiore. Un paio di volte ci sono state dimenticanze e comunque vedere i camerieri correre di continuo non crea un ambiente calmo che vorrei avere durante un pranzo al ristorante. Anche il locale stesso non avendo pannelli per assorbire il suono era molto caotico. La ciliegina sulla torta é stata che al momento di pagare i gestori si sono lamentati perché volevamo fare i conti separati. Capisco che il locale era pieno ma la risposta data in modo maleducato non è tollerabile dal momento che fare i conti separati é un dovere del ristoratore come previsto dalla legge. Il ristoratore è tenuto a farli se il cliente lo richiede. Noi avevamo preso molte cose diverse e i conti purtroppo dovevamo farli separati, ( ad esempio io ho speso 40€ e un amico 22€) la nostra era un esigenza non un capriccio. La reazione del titolare é stata semplicemente inqualificabile. Parole che nessun ristoratore dovrebbe usare se vuole fare questo lavoro. Preparare cibo buono é solo una parte del loro lavoro. Il ristoratore dovrebbe fare stare bene i clienti sia creando un bell'ambiente che dando un buon servizio. Posso affermare con certezza che questo non è modo di fare ristorazione. Non penso che tornerò in questo posto e non mi sento di...

Ho pranzato diverse volte in questo posto e sempre ottimamente , in una atmosfera tranquilla ed educata, ma domenica scorsa 8agosto il titolare del locale….ha sbroccato. Ho prenotato come sempre il giovedì pretendete per due persone alle ore 13:30 ma già appena arrivati notiamo un certo “caos” di gente che di solito non c’è mai stato ed in effetti era così perché all’interno c’erano diverse tavolate festeggianti. All’ingresso all’orario preciso la cameriera constatata la nostra prenotazione indice di attender una decina di minuti e questo è già la prima cosa strana. I tavoli erano tutti occupati. Dopo 15 minuti è diverse raccomandazioni anche da parte del titolare nel farci seder all’improvviso entrano 6 persone che vengono immediatamente fatte sedere , al che mia moglie va gentilmente a protestare. E la risposta MALEDUCATA del titolare è stata::STIAMO NEL CASINO AL LAVORARE SE VUOI ASPETTARE E’ BENE ALTRIMENTI VA BENE LO STESSO…🤬. Restiamo basiti da tale risposta e mentre decidiamo di andare via il titolare esaurito e maleducato si avvicina e non contento inveisce incazzandosi con mia moglie per aver protestato e voleva avere ragione a tutti i costi “perché lui comanda lì e decide e gli altri avevano prenotato da mesi( i banchetti) . Io non contento ritorno e mi scaglio contro il maleducato titolare che comunque conferma il suo esaurimento nervoso è l’impossibilità di gestire la giornata confusa, gliene dico 4 e gentilmente blo mandoa quel paese… mentre lui continua ad urlare come un fesso. Nel frattempo sono andato dal mio amico a Savelletri a Sapore di Sale dove ho mangiato divinamente. A mai più rivederci …...