Gelateria Dalla Corte — Restaurant in Feltre

Qualche giorno fa ci siamo recati in tre in questa gelateria e l’ordine è stato il seguente: due caffè, una bottiglietta d’acqua, una coppetta di gelato con due palline e una coppa gelato da 11,90€.

Al momento dell’ordine ci è stato detto che non effettuano servizio al tavolo di semplici coppette (nonostante l’ordine prevedesse anche alto) per cui ci si doveva rivolgere al banco sia per ordinarla che per averla. Come se questo non bastasse, ci è stato chiesto se volessimo un cucchiaino in più per la coppa gelato, ci è sembrata una gentilezza a cui abbiamo risposto di sì… Non pensavamo che tale gentilezza comparisse nello scontrino al prezzo, tanto esiguo quando imbarazzante, di 0,20€.

Non abbiamo, inoltre, gradito il fatto che ai gusti indicati al banco come “limited edition” (ad esempio il pistacchio di Bronte) corrisponda un incremento di 0,60€ sul prezzo di 1,60€ della singola pallina.

Per concludere, questi dettagli, che hanno più l’aspetto di sgarbi che attenzioni verso il cliente, hanno finito per rendere molto meno apprezzato il buon...

Ci tengo a condividere la mia esperienza perché ciò che è successo a me non accada ad altre persone .un giorno mi reco in questa gelateria con mia figlia e il mio compagno iniziamo a guardare i vari gusti di gelato per poi ordinare al banco ,la commessa stava chiacchierando degli affari suoi con una cliente che oltretutto non mi sembra molto corretto e sgarbatamente ci ha detto di sederci al tavolo per ordinare ,arriva una sua collega e ci dice che i gelati si ordinano al banco e le coppe al tavolo noi abbiamo ripetuto più volte che la sua collega ci aveva detto di ordinare al tavolo ma non è servito a nulla ,noi ce ne siamo andati così non solo non ci torneremo mai più ma anno anche perso delle clienti purtroppo ho dovuto dare per forza una stella ma questa gelateria per me se prima magari ne valeva 5 ora non ne vale...

Buon gelato, ogni tanto quando sono di passaggio con la famiglia sia d'estate che d'inverno mi fermo a prendere un gelato. La qualità è buona, ed anche la gestione della fila è forse la migliore che abbia visto, trovi sempre qualche furbetto, ma è un'atteggiamento tipico italiano. L'unica cosa che consiglierei, è che la persona che serve potrebbe già dire il costo dell'ordine al fine che il cliente si possa già preparare con i contanti o la carta in modo che non ci si accavalli troppo con i clienti dei gelati d'asporto e quelli che vogliono pagare il conto dei tavoli. Nei momenti di punta consiglierei di prendere in considerazione una gestione diversa dall'attuale. Spero che il mio consiglio sia utile al titolare per le dovute...