Stayed here several nights: you’re basically paying for the Location / view stunning. Cleanliness - very good. A couple of helpful staff but generally the others were not friendly and at times pretty rude with most unable to speak ANY English - or unwilling to. Parking - just handful of spaces at best with very limited turning area. A few times had no choice but to park in a lay-by 5 mins up the road which is tiny and lucky to get a place too - also it’s def not secure and has no pavement to walk along back to the hotel which is not safe at all. Restaurant food was just ok. Not exceptional as expected and advertised - steak tasted burned not seared. Private room Hot tub is great but privacy issues and is just not acceptable - soft semi-sheer windbreak type panels to separate from the frequently used public spa and jacuzzi area - the dividers are 5.5ft so most can see over - with noise lots of people in and out all day and evening and uncomfortable at times with staring! Further privacy issue in the hot tub with top dining balcony where people can access to look directly over when on the balcony and hot tub - which lots of people did. There is a fold out screen on the wall available but it definitely doesn’t stop this fully. This area is also is looked over by a stairwell. Additionally the public hot tub - right next to the room has a loud & constant drone of the pump which remains on all day and night with boost noises every so often which woke us up at times. The WiFi is very slow and intermittent. The Bed and pillows were unbelievable hard - so very uncomfortable. Breakfast - Pretty basic and bit bland. consisted of dry (probably shop bought) croissants and some cakes. Handful of cereals, a few meat and cheeses. Cold boiled eggs - one had a green yolk when opened which put us off entirely. Lack of choice in juice - literally carton of room temperature orange only that ran out quickly and wasn’t replaced. No hot items available at all or the option to do it yourself i.e. no toaster. Sorry but this restaurant is relying & charges for its views/location only. Could do...
Read moreVorweg genommen: wir haben hier nach dem F1 GP in Monza noch einige entspannte Tage verbracht und uns sehr wohl gefühlt und bestens erholt! Pluspunkte: die Lage über dem See sowie die Aussicht von unserem Balkon oder auch aus dem Restaurant ist atemberaubend, ganz herrlich. Am ( sonnigen ) Morgen war es ein Vergnügen, die Tür zum Balkon zu öffnen und den Sonnenaufgang über den Bergen gegenüber zu sehen.Personal / Service sind sehr gastfreundlich, bereits die Begrüßung war sehr persönlich und hilfsbereit, ansonsten konnte man sich bei Fragen / Bitten jederzeit an die Chefin wenden. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, sowohl vor dem Hotel als auch auf der gegenüber liegenden Straßenseite. Da neben den Hotelgästen das Restaurant sehr gut besucht ist, sind diese auch erforderlich. Biker haben die Möglichkeit, ihre Bikes in einem Carport unterzustellen. Die Gartenanlage ist groß, hier bestehen viele Möglichkeiten, sich in die Sonne ( oder auch Schatten ) zu setzen. Exzellent ist das Frühstück: das Buffet wird regelmäßig nachgelegt, so dass man auch zum Ende hin noch eine gute Auswahl hat. Insgesamt gilt das Prinzip "klein aber fein": die Produkte, die es gibt, sind von bester Qualität ( Salami, Schinken, verschiedene Käsesorten und v. a. Früchte!!! Ebenso Tomaten, das obligatorische Müsli, Joghurt, Kuchen und Gebäck )! Insbesondere die Auswahl frischer Früchte war hervorragend! Das Essen im Restaurant ist sehr gut, wie vielerorts am See ist man v. a. auf Fisch spezialisiert, Pasta wird natürlich selbst gemacht, die Desserts sind sehr gekonnt, da hat jemand Spass an Patisserie. Man kann am Abend auch einfach nur eine Flasche Wein dort genießen, die Auswahl ist groß und qualitativ gut. Wir bekamen dazu noch eine Auswahl Brot, Salami und Käse spendiert, sehr anständig!||||Das Zimmer war eher klein, aber eigentlich ganz hübsch, der Balkon war ausreichend groß, so dass man zu Zweit gut dort am Abend noch einen Blick auf den See genießen konnte. Das führt dann zu den Minuspunkten ..., ich sehe diese aber nicht als "Mangel", sondern wirklich als Anreiz zur Verbesserung: das Bad kann wirklich ein Update gebrauchen, z. B. die Fugen zwischen den Fliesen in der Dusche, ebenfalls fehlen Ablageflächen, eine kleine Glasplatte vor dem Spiegel und die Fensterbank sind einfach zu wenig für 2 Personen, die auf ihre Körperhygiene achten. WIFI ist ( im Prinzip ) überall vorhanden, dieses funktionierte im Eingangsbereich / Restaurant sowie auf der Terrasse gut, in unserem Zimmer meist schlecht. Oft wurde das Netzwerk gar nicht gefunden, wenn doch, dann mit schlechter Sendeleistung und ebenso schlechter Datenübertragungsrate. Ein Problem, das nun eher einfach zu lösen ist, aber auch gelöst werden sollte. Die Sonnenliegen im Garten waren zwar zahlreich, eine Mehrzahl war bei ausgerissenen Bezügen aber nicht benutzbar, dieses sollte man unbedingt abändern.||||Ich denke, dass alle "Minuspunkte" relativ leicht abzuändern sind, auf deren Grundlage würde ich dann sogar noch eine Stufe höher bewerten. Dennoch: die "Pluspunkte" waren so verdient, dass ich ein "Befriedigend" als ungerecht empfände....
Read moreVorweg genommen: wir haben hier nach dem F1 GP in Monza noch einige entspannte Tage verbracht und uns sehr wohl gefühlt und bestens erholt! Pluspunkte: die Lage über dem See sowie die Aussicht von unserem Balkon oder auch aus dem Restaurant ist atemberaubend, ganz herrlich. Am ( sonnigen ) Morgen war es ein Vergnügen, die Tür zum Balkon zu öffnen und den Sonnenaufgang über den Bergen gegenüber zu sehen.Personal / Service sind sehr gastfreundlich, bereits die Begrüßung war sehr persönlich und hilfsbereit, ansonsten konnte man sich bei Fragen / Bitten jederzeit an die Chefin wenden. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, sowohl vor dem Hotel als auch auf der gegenüber liegenden Straßenseite. Da neben den Hotelgästen das Restaurant sehr gut besucht ist, sind diese auch erforderlich. Biker haben die Möglichkeit, ihre Bikes in einem Carport unterzustellen. Die Gartenanlage ist groß, hier bestehen viele Möglichkeiten, sich in die Sonne ( oder auch Schatten ) zu setzen. Exzellent ist das Frühstück: das Buffet wird regelmäßig nachgelegt, so dass man auch zum Ende hin noch eine gute Auswahl hat. Insgesamt gilt das Prinzip "klein aber fein": die Produkte, die es gibt, sind von bester Qualität ( Salami, Schinken, verschiedene Käsesorten und v. a. Früchte!!! Ebenso Tomaten, das obligatorische Müsli, Joghurt, Kuchen und Gebäck )! Insbesondere die Auswahl frischer Früchte war hervorragend! Das Essen im Restaurant ist sehr gut, wie vielerorts am See ist man v. a. auf Fisch spezialisiert, Pasta wird natürlich selbst gemacht, die Desserts sind sehr gekonnt, da hat jemand Spass an Patisserie. Man kann am Abend auch einfach nur eine Flasche Wein dort genießen, die Auswahl ist groß und qualitativ gut. Wir bekamen dazu noch eine Auswahl Brot, Salami und Käse spendiert, sehr anständig!||||Das Zimmer war eher klein, aber eigentlich ganz hübsch, der Balkon war ausreichend groß, so dass man zu Zweit gut dort am Abend noch einen Blick auf den See genießen konnte. Das führt dann zu den Minuspunkten ..., ich sehe diese aber nicht als "Mangel", sondern wirklich als Anreiz zur Verbesserung: das Bad kann wirklich ein Update gebrauchen, z. B. die Fugen zwischen den Fliesen in der Dusche, ebenfalls fehlen Ablageflächen, eine kleine Glasplatte vor dem Spiegel und die Fensterbank sind einfach zu wenig für 2 Personen, die auf ihre Körperhygiene achten. WIFI ist ( im Prinzip ) überall vorhanden, dieses funktionierte im Eingangsbereich / Restaurant sowie auf der Terrasse gut, in unserem Zimmer meist schlecht. Oft wurde das Netzwerk gar nicht gefunden, wenn doch, dann mit schlechter Sendeleistung und ebenso schlechter Datenübertragungsrate. Ein Problem, das nun eher einfach zu lösen ist, aber auch gelöst werden sollte. Die Sonnenliegen im Garten waren zwar zahlreich, eine Mehrzahl war bei ausgerissenen Bezügen aber nicht benutzbar, dieses sollte man unbedingt abändern.||||Ich denke, dass alle "Minuspunkte" relativ leicht abzuändern sind, auf deren Grundlage würde ich dann sogar noch eine Stufe höher bewerten. Dennoch: die "Pluspunkte" waren so verdient, dass ich ein "Befriedigend" als ungerecht empfände....
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