Pepe Nero Frosinone — Restaurant in Frosinone

Rettifico la mia ottima recensione di 2 mesi fa. Ci siamo tornati ieri e ci siamo trovati malissimo. Il motivo di questa recensione è in particolar modo il comportamento della "tizia" alla cassa, che tutto dovrebbe fare tranne ricoprire un ruolo così importante.

Ma andiamo con ordine...

L' organizzazione della cucina è pessima: i nostri piatti sono arrivati a distanza di 20 minuti l uno dall' altro. Al momento dell ordine abbiamo chiesto la sostituzione del contorno dell hamburger di salmone con le patate al forno, quest ultime sono arrivate dopo ben 2 solletici e quando ormai l hamburger era ben che finito da un quarto d ora. Inoltre, totalmente CRUDE. il mio primo piatto era salatissimo, quasi immangiabile. L' ho fatto presente alla cameriera che avrebbe riferito in cucina.

In cassa, dopo aver visto nello scontrino che ci avevano messo sia il piatto d hamburger con contorno sia le patate, ho fatto presente alla cassiera che avevamo chiesto la sostituzione del contorno e che quello originale non l abbiamo fatto portare. Lei ha fatto la finta tonta e detto "quindi? Non vi è arrivato qualcosa?" (Bastava dire "mi spiace ma il costo del piatto rimane lo stesso, anche se vengono tolti ingredienti") , ho fatto presente che le patate erano crude e lei con fare molto saccente ha risposto "dovevi farlo presente in sala le avremmo sostituite", poi ha sbruffato. Che pesanti questi clienti!! Ha rigirato la frittata e dato la colpa al cliente. Infine, tavolo con vista di pedane messe a caso e sedie, sembrava in stare in un magazzino.

Complimenti invece alla cameriera che ci ha serviti, gentilissima professionale e comprensiva quando le abbiamo segnalato la pasta troppo salata e quando le abbiamo fatto notare che le patate non arrivavano.

€ 36 un piatto di pasta, un hamburger di salmone con patate, 2 bottiglie d acqua

Non torneremo più. E sconsiglieremo...

Esperienza peggiore con un locale! Ordino tramite Deliveroo, e dopo 45 minuti di ritardo mi arriva la notifica dicendomi che il Rider stava arrivando. Il Rider era in bici e ci ha messo 12 minuti circa.(e questo NON dipende da voi).

Arriva il rider, apre il suo zaino e inizia a cacciare uno ad uno i contenitori di plastica, dopo avermi creato una torre di porzioni in mano gli chiedo come mai non ci fossero ne posate ne una semplice busta che contenesse il tutto, come PREVEDONO LE NORME IGIENICHE ALIMENTARI.

Chiamo subito il ristorante, mi risponde con un tono saccente e presuntuoso dicendomi che non è colpa loro ma di Deliveroo. Da sempre che ordino a domicilio e non mi era MAI capitato nulla di simile, è imbarazzante il modo con cui hanno fatto uscire le pietanze dal ristorante. Questa cosa vi rappresenta a pieno. In più il signore, non so se fosse il proprietario, ma probabilmente dai toni lo era, prende e mi riattacca il telefono in faccia.

Vi dovete fare un esame di coscienza, è imbarazzante il modo in cui avete mandato in giro dei piatti, senza una busta, senza un sigillo o qualcosa che dimostrasse che i contenitori non fossero stati aperti durante il trasporto. E non avete avuto nemmeno il coraggio di prendervi la responsabilità di quello che è successo cercando di risolvere e accontentare un vostro cliente. Questa cosa non finisce qui, da andare in fondo con Deliveroo, perché una spiegazione di quello che è successo la devo avere. Da denunciare il fatto alla ASL e NAS.

State alla larga da questo posto.

P.S.(65 euro di roba butatte) Spero che mi faccia mettere le foto per farvi vedere lo schifo che mi è...

Ho avuto il piacere di cenare al Pepe Nero a Frosinone e devo dire che l’esperienza è stata assolutamente positiva. Il locale offre un’atmosfera accogliente e curata, ideale per una serata rilassante all'insegna del buon cibo.

Tra i piatti che ho provato, il tagliere di salumi accompagnato da melanzane grigliate è stato senza dubbio uno dei miei preferiti. La qualità dei salumi era eccellente, e le melanzane erano cotte alla perfezione, aggiungendo un tocco saporito che ha reso l’insieme molto armonioso. Ottimo anche il tagliere di formaggi: una selezione varia e gustosa, servita con la classica marmellata.

L’unico suggerimento che mi sento di dare riguarda proprio il tagliere di formaggi. Oltre alla marmellata, vista la qualità della selezione proposta, proporrei di accompagnarlo anche con delle pere fresche e del miele, per un contrasto di sapori ancora più raffinato e interessante.

Un ringraziamento particolare va alla cameriera Stefania, che con la sua simpatia, professionalità e indiscutibile bellezza, ha reso l’esperienza ancora più piacevole. La sua attenzione e il sorriso hanno fatto davvero la differenza.

Pepe Nero è sicuramente un locale che consiglio a tutti, sia per la qualità del cibo che per il servizio impeccabile. Non vedo...