Tutto inizia il 28 giugno mattina quando tramite Google chiamo il lido per prenotare un ombrellone due lettini e un posto auto. Purtroppo solo dopo esser giunto al lido selene mi rendo conto che il numero era sbagliato ed era di un altro lido. La situaizone è comica perche giungiamo al selene alle 9.20 e, mentre io resto in macchina, il mio amico scende per far aprire il parcheggio convinti che avessimo prenotato lì. Subito il proprietario risponde in maniera sgarbata e scostumata affermando che da loro sia impossibile prenotare e che per acceder al lido ci "dobbiamo dimentricare lidea di portare cibo dall esterno"... tutto questo per aver chiesto solo di accedere al parcheggio. Vado a parlare io con il proprietario, avendo prenotato io al telefono, e gli faccio presente che hiamando tramite google chi mi aveva risposto mi aveva fatto prenotare. Visto che il proprietario appare sorpreso e, sempre con toni burberi e con aria scocciata e movenze molto spastiche, mi dice che lui non lavora e non sono affiliati a google. Avendo capito il problema gli dico "capisco la natura del problema e chiedo scusa se ci sia stato questo fraintendimento ma le ripeto è inutile alterarsi perche le sto segnalando un errrore di prenotazione che chiunque altro potrebbe commettere sempre arrecando un danno a lei"... ma con fare saccente non voleva sapere ragione e inizia a dirmi: qui non potete prenotare, se entrate il cibo da fuori deve restare a casa, e poi qui non prenotiamo kmbrelloni infile ma sono disposti in semicerchio e caro mio ma oggi a serapo che vuoi trovare se non un ombrellone lontano dal mare? Dati modi realmente scocciati e di poca accoglienza, ore 9.20 lido vuoto e da poco aperto con noi clienti nuovi, gli chiedo le tariffe per accedere e mi dice 25€ ombrellone, 1 lettino e 1 sedia e 10€posto auto ma nel dirlo ripete che non devo portare cibo da fuori e che sarò lonatno dal mare, con fare di persona scocciata e che sembra volere un mio allontanmento dal suolo della proprietà. Saluto e ce ne andiamo, poco più avanti al Lido serapide senza problemi ombrellone e lettini in 4 fila su circa 12 file.
Che dire maleducazione e poco rispetto, soprattutto nei confronti di clienti nuovi e nessuma volontà di dialogo nel cercare di risolvere un problema sorto. Capisco che forse siano persone abituate ad avere solo la propria clientela fissa e snobbare tutto il resto, ma rimarrank sempre...
Read morePrima nota dolente la scorrettezza. Arriviamo al locale e subito chiediamo se nel menù ci sono proposte senza glutine "Certo" e ci fanno accomodare. Dopo 5 minuti arriva la cameriera e ci dice quali sono queste proposte: tutto quello che normalmente non contiene glutine "può mangiare il riso e tutti i secondi". Grazie, ci voleva lei. Sorvoliamo...
Servizio pessimo: lentissimi Un plauso alla faccia tosta del cameriere che dopo esserci lamentati per più di un'ora di attesa ha pure il coraggio di dire: eh sa ci vuole tempo (con tanto di descrizione non richiesta su come si cucina un piatto di spaghetti, magari se lo avesse spiegato allo Chef, forse avremmo mangiato meglio) aggiungendo "poi li facciamo al momento, non come gli altri ristoranti che ce li hanno già pronti" ma davvero? Li fanno al momento! Come sono umani loro, e che bravi! Io mi aspettavo di spendere 40 euro per 2 primi preconfezionati! Sorvolando su questo... ci vuole tempo ovvio, peccato che chiunque intorno a noi fosse stato servito e alcuni fossero persino arrivati al dolce (ovviamente parlo di tavoli adiacenti che avevano ordinato esattamente 5 minuti prima di noi)
Comunque come primi abbiamo preso risotto di mare (senza infamia e senza lode) e "spaghetti con le vongole" perché scrivere "spaghetti in bianco con vongole messe sopra" pareva brutto, il tutto alla modica cifra di 20 euro...
Read moreSpiaggia e mare 10, proprietario 0. Gran parte del personale maleducato e scortese, ma d’altronde se il proprietario è il primo a dare il pessimo esempio, gli altri seguono a ruota. Ormai in tutta Gaeta i prezzi sono esageratamente alti, e i servizi offerti sono pochissimi e di scarso livello, il selene non fa eccezione. Se cercate un posto dove passare una bella giornata con amici o in famiglia con dei bambini lasciate stare; qui la gioia di vivere, le risate rumorose e i bambini che vogliono divertirsi in spiaggia con palloni e racchettoni non sono ben accetti, non sia mai si urti la “sensibilità” di qualche facoltoso cliente scelto in una cerchia molto ristretta e di livello discutibile….(a buon intenditor….) che il proprietario interverrà sequestrando oggetti personali (giochi come palloni) in maniera aggressiva. Tanti anni fa l’unica cosa che ti faceva scegliere questo lido rispetto ad altri, era lo spazio che c’era tra un’ombrellone e l’altro, ormai anche su questo si sono uniformati agli altri, quindi visti i costi, non ne vale proprio la pena! Assolutamente sconsigliato e poi il proprietario dovrebbe rendersi conto che è uno stabilimento balneare e comportarsi di conseguenza… ma evidentemente pensa di essere chissà chi quando invece una persona del genere vale...
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