CasaGaja — Restaurant in Genoa

Location bellissima, locale bello e curato, camerieri/e attenti e gentili…ho messo voti bassi per quello che mi è capitato al momento del conto che è stato davvero di pessimo gusto e di una scorrettezza mai vista… avevo prenotato per 29 adulti e 6 bambini di età tra 1 e 2 anni (che ovviamente più di un piatto di pasta nn hanno mangiato)…al pranzo eravamo nell’effettivo 23 adulti per via di varie disdette ma al momento del conto si sono attaccati al fatto che la prenotazione era per 30 e visto che loro non potevano contare tutti gli invitati ho dovuto pagare per 6 persone inesistenti (circa 250 euro in più non consumati)…oltre al fatto che i bambini nonostante, ripeto, abbiano mangiato un piattino di pasta a testa (chi al sugo chi al pesto) li hanno conteggiati come menu bambini da 25€ ciascuno ma nessun menu è stato portato al tavolo…mi dispiace perché locale e location meritano molto ma nn vedranno mai più ne me ne tutta la gente invitata e nemmeno quelli a cui abbiamo raccontato dell’accaduto… token:1716989572242 In risposta al titolare, allego scontrino in cui si può chiaramente notare che sono stati addebitati 29 adulti invece di 23, gli invitati hanno tutti pagato sotto i miei occhi il loro menu da 38 euro cad man mano che andavano via…nella parte sotto i pagamenti dei 23 adulti più 3 bambini (i restanti 3 sono stati saldati al momento dell’uscita dal locale)…i menu bambino erano stati proposti ma nessuno dei genitori ne ha usufruito e hanno optato tutti per un solo piatto piu che sufficiente per saziare bambini di 1 anno (semplice pasta al sugo o burro o pomodoro) che è stato fatto pagare lo stesso 25 euro che sec me è un assurdità (e comunque per onestà allora avreste dovuto proporre delle doggy bag con tutto quello che nn è stato portato ma pagato quindi il dolce e la bibita per ognuno dei 6 bambini) ma la signorina alla cassa non ha voluto sentire ragioni, 250 euro regalate al giorno d’oggi non sono facili da digerire, una mossa intelligente per far capire di nn essere in “mala fede” sarebbe stata quella di proporre un metà per uno per l’incomprensione e accapparrarsi una possibile nuova clientela che avrebbe apprezzato il gesto e sarebbe tornata spesso vista la bellezza del locale e della location ma detto questo non mi importa andare oltre, ho recensito solo perché mi è arrivato il vs messaggio di richiesta...

Con mia moglie e diverse coppie di amici siamo andati a cenare in questo ristorante bistro situato sul lungomare di Genova Quarto a picco sul mare e con tavoli interni ed anche all’aperto nella terrazza esterna con una meravigliosa vista sul mare. Il ristorante dispone di diversi posteggi all’aperto nella piazzetta antistante ma sono pochi ed in generale si occupano subito. Abbiamo ordinato come antipasti condivisi focacce al formaggio e focaccia con carciofi poi diversi primi come minestrone alla genovese diversi secondi come calamari alla piastra, polpo caramellato e battuta con caprino. Infine come dolci chessecakes ai frutti di bosco, tiramisù. Realmente la qualirà dei piatti ottima squisita deliziosa e le porzioni sono giuste e non abbondanti. Personale numeroso accogliente sorridente competente professionale cordiale e disponibile ed il servizio è stato attento veloce e caro.

With my wife and several couples of friends we went to have dinner in this bistro restaurant located on the seafront of Genoa Quarto overlooking the sea and with tables inside and also outside on the external terrace with a wonderful view of the sea. The restaurant has several outdoor parking spaces in the small square in front but they are few and in general they are filled immediately. We ordered cheese focaccia and artichoke focaccia as shared appetizers, then several first courses such as Genoese minestrone, several second courses such as grilled calamari, caramelized octopus and goat's cheese tartare. Finally, as sweet chessecakes with berries, tiramisu. The quality of the dishes is truly excellent, delicious and the portions are fair and not abundant. Numerous welcoming, smiling, competent, professional, friendly and helpful staff and the service was attentive, fast...

Sono andato ad una festa di compleanno a cena, la mia esperienza quindi sarà limitata a questo aspetto del locale per quanto, visto come è andata, ritengo sia sufficiente per dare una mia opinione e sicuramente per non avere intenzione di ripetere l'esperienza a breve. La serata inizia con la scoperta che, purtroppo, avevano preso male la prenotazione e quindi mancavano posti tra gli invitati e che la tavolata era stata divisa in più gruppi (essendo un gruppo grosso capisco che non sia facile gestire anche questo aspetto ma tuttavia rimane il loro lavoro e, visto il costo non basso, non posso assolutamente chiudere un occhio su questo aspetto). L'atteggiamento del personale, indubbiamente in una situazione non facile, non ha assolutamente aiutato a gestire correttamente la situazione contribuendo a rovinare una lieta occasione. A questo bisogna aggiungere la scarsa professionalità mostrata nella gestione di eventuali allergie e il "menù bambini". Il persona ha provato a metterci una pezza, lodevole intento, ma il modo totalmente inadeguato (mettendoti anche a discutere con dei clienti e creando stress inutilmente quando sarebbe bastato molto meno per disinnescare la situazione) e peggiorando una serata che già sarebbe stata da dimenticare. Il cibo non è assolutamente male MA in quantità non commisurata ai numeri. Insomma, un peccato perché il posto si presenta davvero bene ma poi non mantiene l'immagine che crea, più da...