È un posto che frequento spesso e confermo quanto già recensito in passato dando 5 stelle in generale ,ora voglio essere più dettagliata,e ho volutamente fatto passare del tempo prima di esprimermi: qualità ottima, sto apprezzando a pieno tutte le novità che proponete ,e ne apprezzo la dedizione e il lavoro di rinnovarsi ,complimenti e imbocca al lupo ,soprattutto ai proprietari che sono ben disponibili ai consigli ,BRAVI!! 5 stelle ! Proprio a voi ,se posso permettermi , vorrei dare un consiglio: DOVETE assolutamente cambiare il personale che sta a contatto con i clienti !!! 1stella!!! Questo è un lavoro che non possono fare tutti , richiede tante doti ,la prima : ti deve piacere stare a contatto con le persone !! Vorrei ricordare a questi ragazzi, che è grazie ad ogni singola persona che entra da voi se loro hanno uno stipendio alla fine del mese ,grazie anche a quelli che entrano alle 22:30 (una decina o forse più) di sabato sera ! Mi spiace tanto fare questa osservazione ,detto questo ritengo che un posto come il vostro ,con un ottima qualità , un'ottima offerta ma soprattutto con la professionalità che ci state mettendo ,possa risultare negativo per il servizio ,mi darebbe molto fastidio ,e si sa : la gente comune fa molto presto a cambiare !!! Spero il mio consiglio possa essere preso nel...
Read moreCose molto buone, peccato per l'arredo e le sedie spartane. Spremuta d'arancia buona, ma con troppi pezzi di semi, andrebbe filtrata, almeno grossolanamente. Domenica mattina andiamo a far colazione, e chiediamo esplicitamente l'offerta della colazione a 5 euro, la numero 1 con spremuta, cappuccio e brioche. Le brioches son terminate, e così anche i krapfen, e la cameriera allora mi propone una fetta di crostata, senza dirmi null'altro, e io accetto. Arriva una fettina di crostata, molto buona ma piccola. Alla cassa mi si dice che ho scelto la fetta di crostata, e quindi devo pagare 6 euro e non 5. Faccio presente come è avvenuta la scelta della crostata, e la titolare rimbecca che "avrei dovuto chiedere io il prezzo". Rispetto del cliente 0....
Read morePersonalmente, esperienza negativa. Tutti hanno diritto ad un altra possibilità. Ma non è possibile venire a fare colazione la mattina con due clienti di numero, due ripeto, di cui uno ero io, e ricevere l'ordine (per di più sbagliato) dopo 11 minuti. Ho tenuto il tempo questa volta. Il servizio è lentissimo. E poi, appunto, ordinato cappuccino è arrivato un caffè. Krapfen ovviamente come tutti gli altri, surgelato precotto, la crema era freddissima. Bisogna prestare attenzione dai senza perdersi a fare i fatti propri con l'amica di turno al banco o il collega in laboratorio. A me ha servito una signora bionda, penso sia nella gestione del negozio, non so. Comunque dispiace ma non ci torno. Un cliente lo perdete, ne guadagnerete tre, io...
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