Le Vele — Restaurant in Ginosa

Ginosa marina il 21 luglio 2022 LE VELE Questa sera alle 20.30 siamo entrati in quel ristorante Quando abbiamo prenotato per 5, piu' due bambini,uno 6 mesi e la seconda di 3 anni,abbiamo chiesto due sedioloni, abbiamo detto ,chiaramente che ci stavano ,due passeggini e la necessità di poterci muovere. Quando siamo arrivati,tavolo centrale apparecchiato per 5 di fronte alla cucina. I tre adulti, che hanno anticipato, l bimbi per far trovare i seggioloni,e da dove dovevamo salire i passeggini. Abbiamo scoperto, che ci doveva aiutare il titolare o i camerieri, a salire una scala a chiocciola e con gli scalini stretti,e da una parte si sale e dall'altra si scende. Non hanno un montacarichi,o ascensore.Durante la cena parte della famiglia era seduta

da una parte,sotto al ventilatore,la mamma dei due bimbi ,non ha mangiato,perche' doveva fare la spola dai due bimbi uno seduto al sediolone con gli altri vicino al tavolo e il passegino, lontano e sotto al ventilatore. Vicino stava un tavolo vuoto non apparecchiato, quando abbiamo chiesto al cameriere, di poterci spostare li ,ci hanno detto che non era possibile ,perche era da 10 persone. Abbiamo ordinato un menu' da 40 euro antipasti con i tagliolini all'astice secondo frittura e dessert. Sono arrivati gli antipasti tagliolini con i gamberi, di secondo un tonno alla griglia.Nessuno aveva ordinato ne i tagliolini ai gamberi ne il tonno alla griglia ,visto che uno degli ospiti e' allergico. Abbiamo esposto al cameriere le incongruenze, e abbiamo deciso di non continuare la cena,con notevole amarezza,e venuta la cameriera che aveva preso l'ordine e mi ha offeso,dicendomi che era un nostro problema perche' non avevamo rimandato indietro il primo, e perche' non ci andava bene il secondo. Quello che e' successo questa sera, non mi sembra educato in un ristorante ,se ci vuoi andare e sei un portatore di handicap (H) ,non ci vai e' al primo piano,e o ti abbracci con i camerieri o con il titolare,che ti portano a spalla.FATE VOI LE DOVUTE OSSERVAZIONI SE POSITIVE O NEGATIVE. Dei clienti che avevano molte aspettative,dopo 3 anni,avevano un ricordo diverso… uno degli ospiti viene da , ,Bolzano con due bimbe e tre da Bari e una,chi aveva...

Mi spiace dover commentare in questa maniera ma non capisco come abbia potuto avere tante recensioni positive. L ho scelto proprio in base a queste ultime... ma non mi trovo assolutamente d accordo. Dovevamo festeggiare il compleanno di mio figlio .... e volevamo mangiare del buon pesce. Il posto con la terrazza è carino. Ma le nostre aspettative sono state deluse. Ordiniamo del crudo di mare e ce lo servono senza ghiaccio.. Ostriche tagliatelle gamberetti viola di Gallipoli e scampi al vapore tutti rigorosamente caldi .... 🙄 Passiamo ai primi ... mio figlio ordina un piatto ma siccome manca un un'ingrediente (il polpo) dopo 5 minuti ci avvisano ... cambiamo il suo primo ..il cameriere manda la comanda in cucina e dopo pochi minuti arrivano gli altri due primi ordinati. Il mio e quello di mia figlia, erano molto simili e il cameriere non sapeva distinguerli... nel mio mancavano i tocchetti di pane abbrustoliti che mi portano dopo a parte. Il piatto di mio figlio non c era. La comanda non aveva marciato insieme con i tre piatti.Poiché mi occupo di ristorazione... mi lamento .... ovviamente volevamo mangiare titto insieme! Chiedo di pagare l antipasto ... vogliamo andar via. Il titolare si viene a scusare. Una delle basi di una buona ristorazione è far cenare i commensali insieme... e non in momenti separati... soprattutto quando parli di ristoranti di qualità. Rifanno i nostri primi (lasciando il vecchio piatto a tavola) e finalmente mangiamo insieme. Peccato che due primi di pesce su tre sono troppo saporiti. Ordiniamo il secondo.. una frittura mista e una di paranza. In quest ultima le triglie sono cotte bene ... le alicette sono troppo cotte ... quasi bruciate... le lasciamo Ci offrono sorbetto... ma neanche quello é di qualità. Il dessert meglio non prenderlo

Mi.hanno fatto lo sconto di 12 euro .... ma su un conto di 132 euro e, per una cena del genere, mi è sembrato irrisorio. Ho consigliato al titolare di mandare lo chef...

Brutta esperienza , siamo stati un sabato sera e abbiamo ordinato un antipasto e pizza ,già quando ha preso l'ordine ci è stato detto che le intolleranze e le sostituzioni di ingredienti x le pizze di sabato non è possibile ,poi dopo averli pregati xké c'era in problema di intolleranza ci hanno ascoltato,sono arrivate le pizze sbagliate e sono tornate indietro ,poi finalmente le ha portate un cameriere maldestro tutto sudato che teneva le pizze in bilico e all'altezza della faccia che se parlava ci sputava sopra (già mi sono schifata) poi le ha rovesciate addosso alla mia amica sporcandole il vestito e neanche scusandosi ma accusandola che c'era la sedia ,poi voleva servirci la pizza che era caduta dopo che l'aveva rimessa nel piatto con le mani ,dopo che su insistenza e l'hanno rifatta e arrivata con gli ingredienti che era intollerante poi la volevano rifare ma erano passate due ore e il resto della compagnia avevamo finito di mangiare da un po',e quindi è rimasta senza pizza e ci è stato detto che la cameriera aveva pure insisto x far decurtare il prezzo della pizza dal conto, assurdo proprio ,ci dovevano rimborsare loro x tutto il disagio che ci hanno arrecato ,tra l'altro sul conto è stato calcolato anche un aggiunta di ingrediente senza che l'hanno messo..... Cmq noi abbiamo pagato senza fare storie ma non si può passare una serata così da incubo ,tra l'altro il conto x qualità e x il sevizio che abbiamo ricevuto è stato pure abbastanza salato......certi locali vogliono passare x posti di un certo livello ,ma se poi hai un personale non competente x le sue mansioni e non metti a disposizione la professionalità (forse xké non c'è) di venire incontro alla necessità di un intolleranza allora la cosa è grave...