Dissapore — Restaurant in Grado

Sono stata al Dissapore a cena con una mia amica, alla quale avevo detto: questo posto è molto carino, il problema è il servizio. Prima di andarci avevo letto qui su Tripadvisor una recensione che diceva che il posto era migliorato rispetto allo scorso anno; fidandomi di quanto letto, ci sono tornata. Ci sono stata più volte nel corso degli ultimi anni e anche stavolta ho purtroppo confermato quanto già pensavo: il locale è bello, particolare, arredi e luci interessanti, come anche la proposta della cucina. Il problema è il lato pratico: il ragazzo in cassa (che vedo già da anni) non saluta, non sorride, è maleducato e a malapena fa accomodare i clienti. La cameriera è stata gentile, ma appena arrivate ci ha avvisato che mancavano 3 panini (su 7/8) al menù. Il cuoco probabilmente è un creativo: io e la mia amica abbiamo ordinato due hamburger, uno dei quali (il mio) senza due degli ingredienti previsti (per mio gusto personale ho preferito ometterli). Ebbene, i panini sono arrivati come da menù senza tenere conto della mia modifica, chiesta gentilmente in anticipo alla cameriera, la quale poi, scusandosi, ci ha detto che probabilmente il cuoco “non aveva letto la comanda…….”. Premetto che non ho mai rimandato indietro qualcosa, ma questa volta l’ho fatto. Il panino “corretto” è tornato dopo breve tempo. Peccato che sia al mio che a quello della mia amica mancassero degli ingredienti o ci fossero comunque PARECCHI errori: entrambi i bun dovevano essere neri (al carbone) ed erano classici, lei aveva delle olive non presenti nella lista degli ingredienti, la burrata al posto della mozzarella. Al mio mancavano la nduja e la cipolla, inoltre avrebbe dovuto essere “flambé all’uscita”… Ovviamente non è successo. Abbiamo consumato ugualmente e ce ne siamo andate, confermando che non è il posto a non funzionare ma tutto il personale che ci lavora dentro: disattenzione, maleducazione, freddezza. Un posto veramente sprecato. Non consigliato se non, forse, per...

Auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Restaurant mit Burger stießen wir auf dieses hier. Doch schon die Bewertungen ließen anfängliche Zweifel aufkommen. Nachdem hinsetzen wurde erst mitgeteilt das die Küche erst um 19 uhr öffnet, deshalb schauten wir uns gemütlich die Speisekarte an, auf welcher sich der nächste Schock entblößte. Es gibt keine Getränkeliste, was eigentlich nicht so schlimm wäre, würden die Getränke den Standards entsprechen (cola,fanta,sprite).Als nach ungefähr einer halbe stunde das essen serviert wurde, kamen gleich mehrere böse Überraschungen. Eins das herausgebrachten Gläser war noch mit lippenstift markiert…Das Essen sah auf den ersten blick gut aus, jedoch änderte sich das nachdem ersten bissen. Leider nicht so gute Burgerauswahl, auf jeden Burger sollte zu mindest Salat vorhanden sein und das Patty schmeckt wie aus der Tiefkühlabteilung und zudem sollten „basic“ Burger/Pizzas angeboten werden. (eher kein Restaurant für picky eater). Kommen wir nun zu den wraps, Tortilla wrap fühlte sich an wie gekauft und nicht weiter angerührt, fleisch war irgendwie noch in ordnung aber die Soße hat alles zerstört, dem gesamten Wrap fehlt einfach der Pep! Zwar gibt es mehrere vegetarische Gerichte, die im ersten moment ganz gut waren (vegetarischer Burger), aber im nachhinein Unwohlsein hinaufbeschwören. Den Besuch würde ich nicht nochmal...

Di solito non scrivo recensioni ma non so veramente come esprimere il mio apprezzamento per il gesto che hanno avuto nei miei confronti e quindi lo faccio pubblicamente. Ho ordinato un Hamburgher che mi è stato servito un pò troppo crudo. La gentilissima cameriera a cui l'ho segnalato si è prodigata in mille scuse e me ne ha subito fatto preparare un altro che poi era squisito. Al momento di pagare, la stessa ragazza non conteggia il mio panino per scusarsi del disguido. Io le dico che non serve..ho mangiato e pure apprezzato molto e quindi è giusto pagarlo mentre lei insiste nell'offrirmelo. Non capita spesso tanta attenzione verso il cliente...sono rimasta molto colpita e mi sdebiterò con molto piacere andando a mangiare da loro altre volte.

Aggiorno la mia recensione dopo 1 anno. Quest'anno forse è ancora meglio, il menù rinnovato con dei panini spettacolari! le ragazze gentili e sorridenti e non importa se sono "alle prime armi" con un sorriso ed una parola gentile si fanno perdonare qualsiasi cosa, almeno io apprezzo molto questo aspetto. Complimenti alla barista e alla sua stupenda...