Ristorante Gazebo il Medioevale — Restaurant in Iglesias

We decided to visit the restaurant after we got several recommendations for it. After getting seated, we had a long wait for ordering drinks but got bread and breadsticks without any sauce or oils immediately. When I wanted to order a simple Martini, the server told me that the person who is responsible for Cocktails is not working (on a Saturday evening) and that a simple Martini would not be possible. We ordered a Tomahawk steak with fries and grilled vegetables as a main course. The server told us that the Tomahawk steak has an average weight of 1 to 1,2KG. All recommendations we heard of were about how great and huge the Tomahawk was, so we were kinda excited. The tomahawk steak arrived and was, against our orders, cooked English. We told the server that we ordered it Medium and he said that the meat would be so thick that it would be barely possible to cook it medium… We asked him for a new piece of meat and after 10-15 minutes of waiting we received the same Tomahawk steak but in Medium. The fries (6€) were 4-5 lonely fries in a small bowl and the grilled vegetables (6€) were a small bowl full of warm spinach without any spices. The Tomahawk steak itself was 70% pork and 30% meat to eat. Everybody of us had 2-4 small pieces of meat - that’s it. Overall, we had a disappointing experience and left the restaurant hungry. I expressed my concerns to the Server and she got us a discount of 10€ which was a kind gesture for sure - but frankly we did not have any advantage of that because we still left the restaurant hungry and had to search for another place. There was no attempt of the Servers to make up for the mistakes and the statement was that „in Italy we are not good in making...

So I had quite a bad experience. My plate of calamari was mixed up with something else (a badly burned squid). When the waiter finally came, I had already lost my appetite and my fiancee was half finished with her dish.

I very kindly explained the situation and asked that the food be taken away. He accepted the mistake and asked if I still wanted my original dish. I kindly but firmly said please no, don’t waste the food. I said that a better gesture is not to charge me for the mixed up plate ( I hardly touched the squid - was badly burned). He came with it anyway a minute later..... I said I don’t want it. He kinda left it there .... l finally asked for it to go (just so it wouldn’t get thrown out).

The quality of service at our table diminished badly after this exchange (which by all accounts was polite and the staff recognised their mistake). My girlfriend’s plate was never picked up. We wanted to order desert as well but no one came.

After a good 10-15 min of waiting with an empty plate we went and asked for the bill. Someone delivered it, with the calamari still being charged. When I asked why is it there there were no English (or French or whatever) speaking staff nearby and people just seemed confused. We said screw it, paid and left.

There are a lot of better restaurants...

Abbiamo fatto la prenotazione di persona il giovedì per andare sabato a cena e abbiamo chiesto, visto il tempo che era previsto, di metterci dentro nel caso ci fosse stato vento ,in quanto avevamo una bimba di 2 anni e un neonato di 4 mesi. Quando siamo arrivati c'era il nostro tavolo ma era fuori e all'interno era tutto pieno, siamo rimasti solo perché essendo sabato non c'erano altri locali a disposizione, mio marito è rimasto deluso in quanto c'ha messo la faccia(c'erano altre due persone con noi) dicendo che oltre essere un bel locale si mangiava bene, invece la pasta che abbiamo preso in due, con pesto, pomodorini e guanciale croccante non era niente di ché e oltretutto era insipida e la pancetta o guanciale(ora non ricordo quale fosse tra i due) erano giusto tre pezzettini e pure minuscoli, non si valeva minimamente 16 euro(la cameriera dice di averci fatto lo sconto di 8 euro, quindi 4 euro in meno per piatto ma non si valeva nemmeno 12 euro), in più, oltre il danno anche la beffa, in quanto dopo aver mangiato il primo, ci chiede se volessimo accomodarci dentro(noi diciamo di sì) e tralasciando che avevano finito la frittura ecc ecc, paghiamo, andiamo via e messo piede fuori dal locale viene la cameriera per dirci che si sono sbagliati e non hanno messo in conto ciò che abbiamo consumato all'Intero del locale, quindi aggiungiamo 50 euro ai 120(visto lo sconto degli 8 euro) pagati poco prima e andiamo via, scoprendo poco dopo che il coperto c'è stato fatto pagare DUE volte nonostante l'errore fosse stato il loro. Capisco che il locale fosse pieno, posso capire una svista come dimenticarsi di portare il pane, capisco la fretta che potevano avere i camerieri, non capisco invece il raccontare i fatti di un cameriere che non era presente per giustificare il fatto che ci avessero messo fuori,quando il cameriere in questione era presente e non capisco il giustificare il fatto che non ci fosse più frittura in quanto il locale avesse lavorato bene la sera prima e il sabato a pranzo(visto che lavorate così bene, forse sarebbe il caso di acquistare più frittura?). Capisco che siamo tutti umani, ma se permettete, se vado a mangiare in un locale per passare una serata diversa e per non stare a cucinare, pretendo e mi aspetto che la serata possa essere piacevole e il cibo possa essere buono e non:" buono ma niente di ché", e per il cibo ci sarei passata sopra ma per il servizio e soprattutto per aver pagato il coperto due volte, NO. Concludo con il dire che: c'è stato detto che quando hanno chiesto se nello scontrino ci fosse tutto, noi abbiamo risposto di sì e invece non c'erano segnate le cose che avevamo consumato all'interno del locale, quindi secondi piatti, dolci, caffè e due amari (i 50 euro di cui parlavo prima) ma è stata un'altra svista da parte vostra in quanto se avessimo voluto fregarvi come volete far credere voi, saremo andati via di fretta e invece mio marito ha persino offerto da bere a dei ragazzi che conosceva e tra prepare i bambini ecc, ci abbiamo messo cinque minuti se non di più(non ci siamo semplicemente resi conto mancasse roba da pagare), questo per dire che se uno ha cattive intenzioni,(come volete far credere voi dalla risposta che avete dato alla recensione lasciata da un'altro di noi), paga e va via e nel mentre che comunicate tra di voi, quello è già bello che andato. In più, siamo stati fregati noi per il doppio coperto e per aver pagato una bottiglia di vino piccola 12 euro al posto di 6. Questa è stata la nostra purtroppo,...