Ristorante Diadema — Restaurant in Impruneta

A place you would not want to miss if in Impruneta. Lucreza our waitress on the various times we ate here, was fantstic she would go out of her way to explain the menu to me and my daughter. Food is fantstic. Serena was also very helpful with our ordering, also she set up a time for us to do a wine pairing, we were plesanty surprised to find out it was just my daughter and I, not a group of people. Serena is very knowledgeable of the winery and everything related to the villa and it's history. We ate there a few times while staying in Impruneta . They ship to the states so we ordered various things and had them sent rather then deal with customs. Can not say enough about the staff and the villa everyone was friendly and help make my daughter's and my trip to Italy a truely unforgetable experience. Thanks to all the staff. We chose to walk here various times as it was close to where we stayed. Thank 's ya'll ...

OMG what a lovely place! We got there a bit early so the kitchen was still closed. That gave us time to walk around, take some lovely pictures and take everything in!

As soon as we sat down, they brought the menu. I loved it! It was my kinda place: 2 appetizers, 2 pasta dishes, 2 first courses, 2 main courses, a couple of salads, a few desserts. So just a handful of options, which normally make those options amazing.

We tried the lasagna and it was to die for. We added bruschetta, a beautiful salad from their garden, homemade gelato, their own wine, and we were in heaven!

Our servers were laid back, local and it felt so welcoming! Everything was perfectly kept.

They had a little shop too. Had to buy...

Enttäuschendes Restauranterlebnis – Service und Qualität enttäuschend

Im Rahmen unseres Toskana-Aufenthalts haben wir mit meiner Familie auch das Restaurant Diadema von Diadema Wine & EVO besucht. Leider wurde unsere Vorfreude schnell enttäuscht – sowohl im Service als auch in der Küche.

Der Empfang war unfreundlich und desinteressiert. Der Service-Mitarbeiter war beim Eintreffen mit seinem Handy beschäftigt und wandte sich uns nur kurz zu mit einem kühlen: „Can I help you?“ – kein Gruß, kein Willkommen. Als ich erklärte, dass wir gerne essen würden, fragte er nur knapp, ob wir reserviert hätten. Ohne weitere Erklärung wurden wir in einen Nebenraum gesetzt, obwohl im Hauptraum noch Tische frei waren – danach ließ man uns erneut lange warten.

Das Essen selbst war leider sehr enttäuschend: • Die Poulet-Schnitzel für unsere Kinder waren nicht durchgegart, die Pommes frites kaum genießbar. • Mein Risotto war fettig, ohne Geschmack, ohne Parmesan – ich konnte es nicht essen. • Das Fleischgericht war zäh und schwer zu kauen. • Das vegetarische Gericht – gefüllte Zucchiniblüten – war geschmacklos und einfallslos zubereitet.

Nach meiner Reklamation bekamen wir lediglich einen Limoncello – die volle Rechnung mussten wir trotzdem zahlen, obwohl mehrere Gerichte praktisch unberührt zurückgingen.

Ich selbst arbeite seit über 25 Jahren in der Gastronomie und reise viel, beruflich wie privat. Ich schreibe nicht oft Bewertungen – aber dieses Erlebnis war so respektlos und qualitativ schwach, dass ich andere Gäste zumindest warnen möchte.

Gäste, die zum ersten Mal kommen, spüren schnell, dass hier wenig Interesse an echter Gastfreundschaft besteht. Vielleicht behandelt man Stammgäste oder Bekannte anders – aber für uns war das Erlebnis leider enttäuschend und unangemessen für ein Restaurant mit...