Tukul — Restaurant in Isola del Giglio

Peccato! Bella location e ottime premesse, ma cordialità e servizio davvero imbarazzanti. Ci siamo seduti dopo aver chiesto esplicitamente se andava bene ovunque e, dopo la risposta affermativa, abbiamo scelto un tavolo fuori dalla veranda. Dopo oltre 10 minuti che nessuno ci considera cerchiamo di fermare una cameriera per ordinare, che però arriva soltanto qualche minuto dopo per dirci che quel tavolo è riservato e ci dobbiamo alzare. Non essendoci nessuna indicazione sul tavolo in tal senso chiediamo spiegazioni, ma veniamo liquidati dicendo che il tavolo è riservato ogni giorno da dei signori e si sono scordati di mettere l'apposito cartellino. Ci alziamo, ma nessuno nonostante il disservizio ci accompagna ad un altro tavolo. Ci sediamo sotto il tendone in uno dei tavoli liberi. Passano 5 minuti e niente... nessuno ci considera, non ci portano il menù e nemmeno ci chiedono cosa vogliamo da bere. Altri 5 minuti e la stessa cameriera che ci ha fatto alzare inizia a servire dei signori arrivati dopo di noi non lasciandoci altra alternativa: ci siamo alzati e abbiamo cambiato ristorante. Nel 2019 davvero raro trovare tanta scortesia e così poca...

Ci sediamo per mangiare, vengono a prenderci l'ordine, comunico che sono allergico al glutine e chiedo quale delle insalate posso mangiare senza problemi, niente di trascendentale. Il ragazzo mi guarda completamente impreparato, se ne va e torna dicendomi che non garantiscono la contaminazione. Dico che non ci sono problemi e a scanso di equivoci chiedo se mi può gentilmente indicare quale insalata posso ordinare visto che alcune contengono salsa di soia o salmone marinato, ovvero ingredienti a rischio, al che mi guarda nuovamente spaesato e mi dice che sarebbe andato dentro a chiedere ad una persona più preparata. Torna e mi dice che la cucina è chiusa, mentre la coppia accanto a noi di tavolo stava ordinando, il tutto mentre ci avevano già portato due calici di vino che ci hanno fatto comunque pagare a prezzo pieno (8€ l'uno), tuttavia sono stati così gentili da offrirci 2€ di acqua. Take-home message: se non hai problemi alimentari mangi, se invece ne hai se ne lavano le mani inventando una scusa e ti fanno pagare per il disturbo, ma sei così fortunato che ti offrono l'acqua! Benvenuti nel 2023 fatto d'accoglienza ed...

Totalmente scorretti , la tipa dietro al bancone anche se in difetto , usa atteggiamenti strafottenti , vado con i miei figli a bere una coca cola e un prosecco , mi informo sui prezzi con un ragazzo cameriere del bar : prosecco 7€ si vabbè con taglierini di spuntini ma sempre 7€ la coca invece bottiglia piccolina di vetro €3 , decidiamo di fermarci visto il caldo e i loro tavolini all’ombra. Al momento di pagare arriva il conto 16€ ??!!?? Chiediamo spiegazioni la tipa moretta al bancone dice “ è si perché se vi sedete da quest anno si aggiunge 1€ ???? Quando ribatto che il cameriere mi aveva dato i prezzi già esagerati lei risponde la frase “mitica” “ è lui non lo sapeva è nuovo”. Zero simpatia ma soprattutto zero professionalità, aripijateve , se non potete pagare le bollette non fate rimettere...