Moma — Restaurant in Ivrea

Maleducati. Se volete provare l'ebbrezza di essere sbattuti fuori dal locale davanti a decine di altre persone solo per una incomprensione con il titolare, è il posto giusto. Non sono solita scrivere recensioni, ma dopo il trattamento riservatomi mi sento di doverlo fare. Ho sempre trovato il Moma un ottimo locale, ma dopo la scorsa sera mi devo ricredere. Dopo aver prenotato un tavolo per le 22/22:15 (pensando che a causa della pandemia fosse obbligatorio prenotare) e avendo esplicitamente chiesto se fosse possibile portare del pasticcini, cosa non sempre possibile ma che molti ristoranti e pub permettono su richiesta, mi è stato risposto che avrei potuto farlo a patto che portassi con me scontrino e lista degli allergeni.  Una volta arrivata al locale ed essermi seduta, a causa di una incomprensione con il titolare io e miei amici siamo stati letteralmente sbattuti fuori. Il motivo? Secondo lui/loro io avrei prenotato una cena, cosa che non mi é stata chiesta al momento della prenotazione (e che in caso avrei comunque esplicitato) e per questo motivo o avremmo dovuto fare cena oppure andarcene, senza alternativa. La prenotazione é necessaria solo se si vuole cenare, cosa non esplicitata da nessuna parte. Il titolare, con aria molto arrogante e urlando nonostante la molta gente presente, mi ha accusata di aver portato dei pasticcini  (nonostante io avessi ricevuto l'ok e avendo tutto ciò che mi era stato riferito) perché volevamo solamente prendere qualcosa da bere. Sia ben chiaro, non volevo un tavolo solo per mangiare i miei pasticcini, avremmo comunque speso dei soldi per bere qualcosa. Ma questo era possibile solo nel caso avessi fatto cena, punto. Fossi stata avvisata al momento della prenotazione avrei scelto un altro posto, probabilmente.

Morale della favola: o andate al Moma ad arricchire il titolare a base di cene o scegliete un altro locale. Se non si siete in grado di rispettare le persone e le principali regole dell'ospitalità, non lavorate a contatto il pubblico. Il cliente ha sempre ragione, e per nessun motivo deve essere trattato come una merda solo perché si è...

Pessima esperienza, titolare estremamente maleducato. Prenotato per le 22/22.15 con l'intenzione di bere qualcosa dopo cena. Al telefono abbiamo chiesto di poter portare dei pasticcini e ci è stato detto di poterlo fare. Una volta arrivati, notato il tavolo apparecchiato per mangiare e i menù della cena, abbiamo chiesto il menù dei cocktail. A quel punto il proprietario, in maniera estremamente sgarbata, ci ha detto di non poterci lasciare il tavolo perchè, a suo dire, avevamo prenotato per cenare. Da quanto abbiamo potuto capire, al momento accettano prenotazioni solo per la cena, ma questo al telefono non ci era stato detto (per quanto lui insistesse di sì). Inoltre, secondo il proprietario, il fatto che avessimo chiesto di portare i pasticcini implicava che volessimo cenare (?!). Dopo una scenata a dir poco disdicevole (di fronte al locale pieno) ovviamente ce ne siamo andati. Trattare così dei clienti paganti mi sembra inaccettabile in qualunque momento, a maggior ragione in un periodo delicato come il presente. Inutile dire che non ci...

Che dire...é sempre il locale più fashion che si possa avere in una cittadina come Ivrea, Edo, oltre che a essere un ottimo amico é anche un ottimo titolare..in quanto già da giovanissimo si é dato subito da fare per dare l'esclusiva nella nostra Eporedia..un qualcosa in stile americano per la modernità e inventiva ma sopratutto per i cocktail in quanto sono la loro specialità nella loro decorazione, fabbricazione, e gusto che sono di una ricercatezza unica!. Insomma Edo, hai fatto centro sei un grande e ti auguro il meglio! Ah dimenticavo si mangia da Dio...fanno delle insalate con l'avocado che sono da sogno! E non solo...tutta la cucina é davvero di altissima qualità! L'allestimento del locale é davvero molto di classe con queste luci soffuse e colori caldi che creano quell'atmosfera da "jazz pub" che io amo.. complimenti ragazzi continuate così! Invito chiunque a passare di qui portando amici per fare un super aperitivo! O per mangiare una cena o un pranzo da signori... ora un po' di foto del mio...