Manhattan Cafè Restaurant — Restaurant in Ladispoli

Questa sera ci siamo recati in questo luogo ( 7 persone di cui 3 bambini ( tra 5/10 anni) e abbiamo preso 7 aperitivi completi ( tra gli 8/9€). La ragazza è venuta al tavolo e ci ha chiesto cosa volevamo: abbiamo concordato come da menù 7 aperitivi completi di cui ( 3: una coca Cola zero e due crodini per i bambini) e la tizia tramite un iPad ci ha mostrato le 3 scelte dell'aperitivo completo ( tagliere, frittura e rosticceria varia) A questo punto abbiamo scelto tra le varie possibilità. Arriva tutto e mangiamo. A fine cena ci alziamo e ci rechiamo alla cassa. Alla cassa ci viene consegnato questo scontrino che allego...ci hanno accollato i taglieri apparte 22 euro e la frittura quanto la cameriera ci aveva proposto con aperitivo completa possibilità di scegliere tra le tre varianti di portata. Ne nasce una discussione di cui ammettono l'errore e co rispondono abbiamo sbagliato. Come a dire prendetevela sapete dove...ribadiamo be non è corretto come comportamento ..i proprietari credo quasi mi aggrediscono nonostante l'errore della cameriera incompetente. Ero tentata di chiamare i carabinieri o la finanza, ma alla fine sono andata via perché evidentemente non è la prima volta visto l'incompetenza della cameriera. Dunque state attenti quando vi mettete al tavolo perché aperitivo completo che ti propongono da menù non è come te lo impostano...al momento del pagamento vi fanno pagare taglieri e fritture apparte nonostante LA CAMERIERA TE LI PROPONE COME PARTE DELL'APERITIVO. IL PROBLEMA NON È IL CIBO O IL PREZZO, MA LA SCORRETTEZZA DEL COMPORTAMENTO E DELL'ARROGANZA DAVANTI AD UN ERRORE LORO. Nulla da dire dei piatti, ma è DIRITTO SACROSANTO DEL CLIENTE DI CONOSCERE I PREZZI E AVERE CHIARO PREZZO E PIATTO.

Rispondo alla vostra risposta: NOI MALEDUCATI? Due maleducati che prendete in giro la gente, ed infatti su TripAdvisor c'è una medesima esperienza più volte. Adesso vi tirate indietro? Come non ha sbagliato la cameriera e ci avete proposto lo Sconto?? Ma chi ritorna??? Aperitivo completo e la cameriera che te mostra con iPad 3 immagini di opzioni di portata, e ci propone di scegliere attraverso un tablet ( DOVE NON CI SONO I PREZZI) e alla fine ti ritrovi taglieri e fritture da 22 e 13 euro...quando proponete aperitivi da 8/9€ completi? Completi de che? Inoltre per sicurezza avevo chiesto di nuovo di spiegare come e cosa comprendeva un aperitivo completo. E la cameriera mi ha detto: puoi scegliere tra queste portate con aperitivo completo MOSTRANDO LE FOTO SU UN TABLET.

E poi guarda un po' sullo scontrino non compare nessun aperitivo completo, ma bevande e portate messe separatamente. Ce credo che ce siamo lamentati alla fine ti trovi la sorpresa finale. La risposta: ci siamo capiti male! RISPOSTA letta in altre recensioni...e la cameriera ha sbagliato. LA CAMERIERA SBAGLIA E PAGANO I CLIENTI...Posso pagare anche 1000 euro ma vale la correttezza. Speriamo di non incontrare più gente come voi, e leggendo le recensioni mi sono...

SERVIZIO E PERSONALE PESSIMO! È già la seconda volta che in questo posto il servizio è pessimo. La prima volta il cameriere ha rovesciato addosso alla mia collega la birra, perché serviva le cose in modo molto ‘svogliato’ e superficiale, quasi lanciando le birre e il cibo ordinato sul tavolo e sospirando a qualsiasi movimento..inevitabile quindi schivare qualche disastro. Il cameriere a malapena ci chiede scusa e neanche ci offre la birra rovesciata. Abbiamo deciso di riprovarci stasera, ma aimè è stato peggio della prima volta. Entriamo, nessuno che ci viene incontro, poi sempre ‘svogliatamente’ ci chiedono quante siamo e ci dicono di andare al tavolo ovale. Dopo 15 min di attesa ci portano il menu. Ordiniamo e dopo un’attesa di 15 minuti ci arrivano le birre. Il ragazzo, che forse lavorava lì dentro da due ore, non sapeva nemmeno la differenza fra una birra rossa e una bionda. Ci siamo dovute prendere le birre da sole..no comment. Ma la vera sorpresa è che dopo 10 minuti, con la birra a metà, una ‘cafona’ senza modi (chiedo scusa, ma passatemi il termine..) ci viene a dire che alle 20 il tavolo è prenotato e quindi DOBBIAMO alzarci. Mi arrabbio (è difficile che arrivi a tal punto) e le dico che il tavolo ce lo hanno indicato loro e potevano avvertirci prima. Mi risponde che loro ‘prevedono’ che i tempi di di un aperitivo spazino tra l’ora e l’ora e mezza e che poi uno alle 20 vada a cena. Le rispondo dicendo che le birre sono arrivate 10 minuti prima e lei inizia a chiamarmi ‘tesoro’. Decido che una persona talmente ignorante e ‘cafona’ non meriti più la mia risposta. Le dico non c’è problema, ce ne andiamo. Avevamo intenzione di bere qualche birra in più e forse anche di cenare, come la scorsa volta, ma in questo posto sono talmente ‘non inclini’ al cliente che è meglio spendere i soldi altrove. La popolarità di questo locale sicuramente è data dalla posizione, ma il servizio è talmente indecente che dovrebbe fallire...

Oggi sono stata al locale con un paio di mie amiche, non abbiamo ordinato nessun tipo di cibo,ma abbiamo preso soltanto delle bevande, ovvero, due succhi all’albicocca e un tè. Per i succhi ovviamente nessun problema, ma alla richiesta della mia amica, se vicino a te ci fossero stati dei biscottini, la cameriera ci ha guardato storto per poi dire un “sì” poco convinto. Appena tutto è arrivato siamo rimaste abbastanza Insoddisfatte dei cosiddetti “biscottini” che sarebbero stati serviti vicino al tè, dato che era un biscottino solo tra l’altro neanche tanto carino da vedere e nemmeno così buono(Sappiamo che il locale offre dei biscottini a zero 0,70, Ma se un cameriere ci viene a dire dopo la nostra richiesta, che ad accompagnare il tè ci possono essere serviti dei biscottini tranquillamente come accompagnamento, noi non ci poniamo il problema… Avrebbe fatto prima a dire che ci sarebbero stati dei biscottini da comprare invece che servirci un biscottino solo). Al momento del pagamento ci sono stati problemi con il resto, e quando abbiamo fatto presente che mancavano quattro euro di resto da darci, ci siamo rivolti alla stessa ragazza che ci aveva servito. Dopo averglielo detto ci ha guardato nuovamente storto per poi andare dalla cassiera, che però ha provveduto subito a darci quattro euro… Mi è dispiaciuto avere questa esperienza perché solitamente al Manhattan mi sono sempre...