Ristorante La Cambusa 2.0 — Restaurant in Ladispoli

We ate here one evening and really enjoyed it. We had 2 spaghetti pomodoro, 1 spaghetti vongole, 1 portion of fries, one coke, one peach drink, one glass of wine and a bottle of water, it came to 52 euros. Eager, polite and friendly waiting staff, very friendly manager too. Made us feel welcome. The restaurant is stylish, comfortable, we had a fantastic table by the sea, well ventilated. So far so good. We returned two or three nights later and, unfortunately, this is the reason for the low rating. I asked for a half portion of fried calamari because we weren't sure we would eat it all or like it, and the waiter said yes. We ordered spaghetti vongole again. We got a small portion of calamari and also a smaller portion of spaghetti so I thought they had halved both by mistake. I asked and the waitress confirmed that the spaghetti was indeed a full portion, however it was much less than the previous night. When the bill came they had charged us full price for the calamari. I questioned this with the woman at the till (a manager I assume) who stated that we had a full portion and that they do not serve half portions. She suggested we call the waiter in question as she didn't believe we could possibly have been told that we could have a half portion. Her manner implied I was lying, but I really did not want a confrontation, particularly as the waiter had been so helpful, so I paid and left a tip even.

So we had a very small portion of calamari (effectively a half portion), a smaller portion of spaghetti vongole, a margherita pizza, side salad, side greens (cicoria), one beer, one ice tea, one coke and water for 67 Euros. They also charged for 'servizio', however, while other restaurants would serve a basket of bread, we didn't get any.

I really wanted to give full marks to this restaurant but being told we could have a half portion, being served the same, then being charged full price for it whilst implying I was lying or had imagined the conversation really spoiled things for us. This is the reason for the 2 stars which is unfortunate because the waiting staff were...

Sono stata a pranzo oggi. Esperienza tremenda. A partire dal servizio: i camerieri sono stati cafoni, inospitali e maleducati, tranne il ragazzo biondo e la ragazza giovane (mi sembra si chiami Roberta), che è stata anche trattata male durante tutto il servizio.

La signora bionda è stata una cafona di prima categoria, ha urlato senza limiti durante tutto il pranzo, passando per i tavoli anche solo per cercare dove fossero questi ultimi per portare i piatti, perché nessuno dello staff conosceva la disposizione. Inoltre, quando li chiamavi, nessuno ti si filava.

Il pesce crudo, è stato pessimo, totalmente insapore — si sono lamentati tutti. Inoltre, una ragazza si è sentita male e ha avuto un rash cutaneo, ma nessuno del ristorante le ha prestato attenzione. Ma anche la pasta con astice sapeva solo di pomodoro.

Al momento del conto è stata l’unica volta in cui si sono sbrigati a prestarci attenzione. Abbiamo pagato in contanti, lasciando la mancia. Alla mia richiesta di ricevuta fiscale, mi portano un pre-conto. Ribadisco la mia richiesta e, dopo aver preso i soldi da più di 10 minuti, una cameriera mi risponde: “Sì, lo scontrino arriva, non vedi che c’è tanta fila in cassa” — peccato la fila era un tavolo da 5 persone arrivate in cassa dopo il mio pagamento.

Passano altri 10 minuti. Allora mi alzo e vado direttamente in cassa dal proprietario e dalla cameriera bionda cafona, chiedendo la mia ricevuta fiscale. Mi viene dato un documento dove non vedo né la Partita IVA né il numero di ricevuta fiscale. Faccio presente la cosa e mi vedo ridere in faccia da entrambi, con aria di superiorità, perché hanno pensato, vista la mia giovane età, che fossi ignorante e che potessero prendermi in giro.

Dopo aver ribadito la mia richiesta e ricevuto la stessa risposta, me ne sono andata, data la mia mancata voglia di litigare.

Allego la foto della “loro ricevuta fiscale”. La ricevuta...

Sono molto dispiaciuta di dover dare due stelle per due motivi, primo xke il cameriere che ci ha preso le ordinazioni, un ragazzo biondino, é stato molto gentile e carino nei modi di fare e addirittura si è avvicinato a me verso fine serata per sapere se andasse tutto bene o meno vedendo dal mio sguardo tristezza per come si stava svolgendo l'animazione, il secondo motivo è proprio questo : ho prenotato qui per il mio compleanno proprio perché mi era stato specificato dal titolare ''musica caraibica'', ok 3 ore di orologio di discoteca e Trap non ci si avvicina assolutamente Ho dovuto pregare 4 persone dello staff x ottenere un contentino di una salsa e una bachata, di conto una eh e questo perché? Perché dovevate fare felici dei ragazzini di 18 anni?? Tutto il mio tavolo é rimasto scontento tanto che metà dei miei invitati appena fatta la torta se ne sono andati via sfiniti!! Una signora dello staff alla mia quarta lamentela é stata capace di dirmi ''bè ma questa è musica latino americano'' Inorridita la mia risposta è stata ''no questa non è né latino né americana, é discoteca e ci sta facendo scoppiare la testa, i programmi che mi avevate assicurato erano di musica caraibica'' Aggiungo infine che un cameriere ha portato gli antipasti a un terzo del mio tavolo e dopo quasi mezz'ora dopo due nostre lamentele é stato servito il restante tavolo, questo non è fare un buon servizio. Le due stelle dovrebbero essere una ma il ragazzo delle ordinazioni è stato veramente accorto verso di noi. L'anno scorso vi avevamo già scelti e ci eravamo divertiti un mondo, quest'anno sono sono...