Очень плохое и грубое отношение к гостям, не говорящим по-итальянски! Никто практически не говорит по-английски и даже не пытается понять. Персонал не обращает внимание на вновь пришедших гостей. Официант, что на фото, когда увидел нас, отвернулся и ушёл, а после того, как мы позвали его ещё раз, сказал нам идти с ним в зал. Мы прошли за ним, но он просто бросил нас и занялся своими делами, перестал обращать на нас внимание, хотя мы ждали, что он предложит нам столик, чтобы сеть поужинать! После того, как мы позвали его третий раз, он грубо нам сказал, чтобы мы садились внутри или уходили. При этом заполненность ресторана была максимум 20%. Ниже я постараюсь перевести этот отзыв на итальянский и английский языки при помощи Google translate
Atteggiamento pessimo e scortese con gli ospiti che non parlano italiano! Nessuno praticamente parla inglese o addirittura cerca di capire. Il personale non presta attenzione agli ospiti appena arrivati. Il cameriere, quando ci vide nella foto, si voltò e andò via, e dopo che lo chiamammo di nuovo, ci disse di andare con lui nella sala. Lo seguimmo, ma lui ci lasciò e andò a fare i suoi affari, smise di prestarci attenzione, anche se aspettammo che lui ci offrisse un tavolo per una cena in rete Dopo che l'abbiamo chiamato per la terza volta, ci ha sgarbatamente detto di sederci o di andare. Allo stesso tempo, l'occupazione del ristorante era al massimo del 20%. Di seguito proverò a tradurre questa recensione in italiano e inglese utilizzando Google translate
Very bad and rude attitude to non-Italian-speaking guests! Nobody practically speaks English or even tries to understand. The staff does not pay attention to the newly arrived guests. The waiter, when he saw us in the photo, turned away and left, and after we called him again, he told us to go with him to the hall. We followed him, but he just left us and went about his business, stopped paying attention to us, although we waited for him to offer us a table to have a dinner network! After we called him the third time, he rudely told us to sit inside or go. At the same time, the occupancy of the restaurant was a maximum of 20%. Below I will try to translate this review into Italian and English using...
Read moreDomenica soleggiata di febbraio mare preso d'assalto. A mezzogiorno chiediamo per un tavolo da 2, c'è subito oppure nel secondo turno dalle 14:10, accettiamo il secondo turno. Arrivati alle 14 ci sediamo subito e ordiniamo 1 sautè di cozze e polpettine di baccalà a seguire 2 spaghetti alle vongole. Dopo un po ci viene comunicato che le vongole sono finite, (primo fastidio) allora optiamo per una fettuccina cozze e pecorino e una frittura calamari e gamberi. Passa diverso tempo dalla fine dall'antipasto e nuovamente si presenta il cameriere dicendo che anche la frittura è terminata. Ennesima delusione ma cerchiamo ugualmente di pranzare ormai erano le 15 passate. Quindi al posto della frittura ci consigliano una grigliata mista che accettiamo. Ore 15:30 come grigliata arriva un'orata e 3 scampi dimostriamo il nostro disappunto sul piatto totalmente diverso, si scusano e dichiarano uno sconto su quella portata. Chiediamo del limone e ci portano mezzo limone gia usato come zeste. Le mie fettuccine arrivano alle 15:45 quindi le portate servite in tempi diversi hanno creato anche un disagio nel consumarle.
VOGLIO ANDARE VIA, BASTA
Alla cassa evidenziamo il nostro scontento riceviamo scuse imbarazzanti e da un conto di 83 euro (pesce alla griglia incompleto da 30 euro pagato 20 euro) tolgono ulteriori 8 euro quindi un totale di 75 euro.
Io mi chiedo come si possa fare una gestione così approssimativa. Se decidi di fare 2 turni il cliente deve avere la possibilità di poter mangiare ciò che il menù offre, altrimenti fai un solo turno e comunichi a chi si presenta dopo le 14.30 che può presentarsi questo tipo di problema. Ma non se la gestione è pensata per due turni. Poi come si fa a non avere le vongole, calamari e gamberi (surgelati) è il minimo che si può chiedere ad un ristorante di pesce. Completamente delusi, il menù (per quel poco che abbiamo mangiato) è stato pessimo, si ha proprio la sensazione che i proprietari non siano minimamente interessati a dare un buon servizio ma solo a fare cassa!
SCONSIGLIATISSIMO!! Non ci...
Read moreAll’ingresso vi si presenta uno spazio accogliente e suggestivo, ottimo arredamento e un ulteriore dehor esterno, che affaccia sul mare. Locale non sfruttato bene. Personale sgradevole e maleducato, non adatto a lavorare con il pubblico. Abbiamo ordinato in 4 una frittura di pesce (calamari e gamberi), porzione misera per il costo alle stelle. Come primi alla carta abbiamo ordinato quelli che dovrebbero essere 3 risotti alla crema di scampi e un raviolo ripieno di cernia e condito con funghi porcini. Quando ci è stato servito il piatto, tutto era tranne che quello che avevamo ordinato: nei tre risotti non c’era l’ombra degli scampi, ma bensì vongole, seppia, totani e qualcosa di ancora non identificato. Quando abbiamo cercato di chiamare il personale per chiedere spiegazioni e far notare l’ordine errato, la cameriera non si è degnata di venire al tavolo, dopo aver comunicato lo sbaglio dell’ordine (errare è umano, perseverare è diabolico) con arroganza ci hanno tolto il piatto e l’hanno “portato” in cucina, tornando indietro con lo stesso piatto, ormai diventato freddo, dicendoci che loro gli scampi li tritano e che la vongola trovata ci era finita per sbaglio. Tuttavia dubbiosi, immersa nel riso abbiamo trovato altre 3 vongole, menomale che nessuno era allergico. Fortunatamente poi siamo stati serviti da un altro cameriere, molto garbato, che ha subito cercato di rimediare, portandoci i cosiddetti risotti senza scampo. Per quanto riguarda i ravioli, erano insipidi, il problema più grave era il sapore dei funghi, amaro, acquoso e immangiabile. Le quantità dei piatti erano miseri per il prezzo pagato (113€). Quando ci siamo recati alla cassa, ci hanno trattato con insufficienza, non curandosi della nostra presenza. p.s. in questo posto, Roma non è...
Read more