Hotel Restaurant Le Palme — Restaurant in Laigueglia

The 2 stars are because they allowed us to wait for a table, while all the other restaurants in Laigueglia were fully booked. So at least we managed to eat. The food however was expensive and the portions small. I had the grilled orata with vegetables and the fish was very small,while the vegetables were almost non existent (2 slices of zucchini, 2 of aubergine that were impossible to eat and 2 small slices of pepper ) with just a shadow of a salad. My boyfriend the fritto misto and some fried potatoes- that we shared- which was tasteless. The place was packed with people, kids screaming so very,very noisy. Of course you pay a lot of coperto also and this really makes me sick. Not...

Siamo stati in questo ristorante sabato sera in occasione della festa del paese. Considerato che l’attività è presente da anni e che queste ricorrenze sono facilmente prevedibili, ci saremmo aspettati un’organizzazione adeguata a gestire l’afflusso di clientela. Siamo stati fatti accomodare alle 20:30. Dopo circa 15 minuti abbiamo chiesto se fosse possibile ordinare, ma ci è stato risposto di attendere perché le ordinazioni venivano prese in ordine di arrivo dei tavoli. In un locale con circa 200 coperti era presente un’unica persona addetta a prendere le ordinazioni, scelta che ha inevitabilmente rallentato il servizio. Dopo mezz’ora abbiamo sollecitato nuovamente, ma senza risultato. Nel frattempo, un tavolo accanto al nostro, arrivato successivamente, è stato servito prima di noi. Solo dopo 45 minuti la cameriera si è accorta che il nostro numero di tavolo era stato “perso”. Si è scusata e ha finalmente preso l’ordine. I piatti di cucina (ordinati da me e da mio padre) sono arrivati in tempi accettabili, mentre la pizza ordinata da mia madre è stata servita solo quando noi avevamo già terminato di mangiare, senza alcuna comunicazione preventiva sul ritardo. Per una persona anziana costretta ad aspettare da sola non è stato piacevole. L’aspetto più spiacevole si è verificato al momento del pagamento. Ho fatto presente al titolare l’attesa di 45 minuti dovuta alla gestione errata del nostro tavolo, ma senza neppure alzare lo sguardo non solo NON si è scusato, bensì ha affermato che “sarebbe stato lo stesso anche con il numero”. Una risposta poco rispettosa e, oltretutto, smentita dai fatti, visto che altri clienti arrivati dopo di noi sono stati serviti prima. Nessun segno di attenzione o di cortesia (neppure un piccolo sconto!), e al momento del conto mi è stato consegnato un semplice proforma anziché il documento fiscale. Solo insistendo sono riuscita a ottenere lo scontrino regolare. Un atteggiamento del genere non è accettabile: ci si aspetterebbe maggiore professionalità e rispetto del cliente, soprattutto da...

Ci siamo ritrovati in questo ristorante principalmente perché era l'unico disposto a ospitare la nostra numerosa tavolata senza prenotazione (errore nostro, ok). |Purtroppo, nonostante io non ami lasciare brutte recensioni, mi sento di sconsigliare questo locale perché abbiamo avuto davvero troppi problemi. ||In ordine sparso riportando i commenti dei commensali:|La pizza era molto secca e poco saporita, il pesce non sembrava fresco, i piatti a base di cozze /vongole erano pieni di sabbia, antipasto misto scadente, la pasta alle vongole zuppa di olio o burro o margarina e scotta a quanto pare è stata il peggio, un po' meno drammatico il fritto, il vino era acidulo e sgradevole (ho bevuto un bicchiere e avuto acidità di stomaco tutta la notte), ci hanno offerto del Limoncino a fine pasto (gesto gentile) ma era terribile persino quello! (Per di più prodotto a Casale Monferrato: perché??? In Liguria???) |Il personale è stato abbastanza gentile fatta eccezione per una cameriera che si è spazientita e ha risposto in modo veramente sgarbato a una ragazza che cercava di fare chiarezza su un errore durante l'ordinazione in maniera assolutamente pacata e amichevole.||Mi dispiace perché siamo arrivati tardi e ci siamo fermati di conseguenza fino a tardi e capisco che questo possa essere una scocciatura per chi lavora nella ristorazione, però la qualità del cibo e delle bevande non giustifica nemmeno lontanamente i prezzi del ristorante. Spero che, visto che la mia recensione non è l'unica negativa, i proprietari attueranno delle migliorie in futuro, ma nel frattempo non posso che consigliare a chiunque di prendere una focaccia per cena e mangiarsela sul lungomare, se proprio non si trova posto altrove. Sinceramente mi ha stupita che nessuno abbia avuto problemi di stomaco dopo...