Bakery Bertarini Snc — Restaurant in Lambrugo

A MAI PIU'.

Ecco un esercizio dove la presunzione e la poca professionalità degli addetti/titolari cancella tutto quello che può essere considerato buono, piacevole e ben fatto. E il tipico posto dove si trattano bene i locali e con sufficienza e sgarbo i foresti. Panetteria , pasticceria, bar e piccoli alimentari in centro paese, piccolo paese. Abito in questo paese da qualche anno e ho visitato questo posto 3/4 volte al massimo. Domenica vista la festa in piazza, hanno tenuto aperto ( di solito la domenica l'esercizio è chiuso) . decidiamo di bere un prosecco io e mia moglie dopo aver visitato i mercatini di Natale. vedendo che tutti i tavoli all'interno erano stati apparecchiati per servire il pranzo , stiamo al bancone, guardo la lavagna scritta a mano e vedo i vini al calice, ultimo in fondo prosecco a 3,50€. Al di sotto non c'era scritto nient'altro. Optiamo per 2 prosecchi. li chiedo al ragazzo al banco che ce li serve gentilmente e mi chiede " volete qualcosa da stuzzicare?" e io " no grazia, bastano 2 patatine" , risposta "ok". le patatine non arrivano. poco dopo passa una ragazza al bancone e chiede al suo collega che ci aveva servito " i signori vogliono un piattino?" e lui " si!". ci viene portato un piattino di pietra scura con 5 fette di salame ungherese 4 pezzetti di pane e 2 pezzetti di pizza. Mentre bevo il buon prosecco, vedo nella vetrina una monoporzione Sacher, e decido di acquistarla. Vado in cassa a pagare e il conto è di 19,20€ .... io avevo fatto un conto mentale 3,5 x 2 di prosecco + 5 o 6 € di monoporzione saranno 12 o 13 € al massimo... invece quasi 20€. Chiedo quanto costa la Sacher, e il ragazzo mi dice un po' confusionario aiutato da una signora con gli occhiali ( credo la titolare) che vanno a peso e farfugliano qualcos'atro . mi sono detto " vabbe, è andata cosi' non ci torno piu'". poi mia moglie mi mostra lo scontrino , e lo scontrino dice: Sacher = 5.20€ ( giustissimo) Prosecco = 7 x 2 = 14€. Allora torno indietro per chiedere spiegazioni visto che sulla lavagna era scritto a 3,5 al calice. Premetto che quando mi succedono queste cose faccio fatica a essere educato e la mia espressione non mi tradisce. " signora scusi, io ho preso 2 prosecchi non 4 !" e lei " e si lo so, ma avete preso l'aperitivo e noi quando ti siedi e ordini il piattino lo facciamo pagare" Mi sono girate altamente, perchè inventarsi le scuse e prendere in giro la gente con scuse inutili ti fa arrabbiare di più. probabilmente hanno pensato di fare all'italian style credendoci di passaggio .... ma signora cara, ma chi viene a Lambrugo a vedere i mercatini di Natale? Se non gli abitanti di Lambrugo? Mi sono voltato e ho infilato la porta. Cari prestiani, primo: non eravamo seduti secondo: non abbiamo ordinato niente, ho chiesto solo 2 patatine. terzo: un piattino del genere 7€ .... insomma .... con tutta la buona volontà erano 5 fette di ungherese e 2 pezzettini di pizza....per poi pagare 5,20€ una monoporzione di Sacher, mi sembra un po' squilibrato. quarto: si scrive, o lo si comunica, non posso trovarmi da pagare cose che non c'e' scritto da nessuna parte che sono a pagamento... Vergogna. Se non siete clienti abituali,...

OCCHIO ALLO SCONTRINO!!! pasticceria, panificio di paese in tutti i sensi... Giro ai mercatini di natale del paese in cui viviamo, decidiamo di fermarci per un calice di vino prima di pranzo. Prendiamo 2 prosecchi ( € 3,50 a calice) al banco w senza aperitivo, chiediamo gentilmente soltanto due patatine se possibile giusto per... patatine mai arrivate!arriva un piattino con 4 fette di salame ungherese e 2 striscioline di pizza e pane non richieste! Al banco vediamo un'invitante monoporzione di sacher e decidiamo di portarla a casa. Arriviamo al conto ( molto salato), 2 prosecchi al banco e una monoporzione di sacher , la bellezza di €19,05 ... increduli, chiediamo spiegazioni e la risposta della titolare( credo)è stata " la sacher va a peso"... ok, capisco ma una monoporzione non può costare più di 10 €...usciamo poco convinti dalla risposta della signora, controlliamo lo scontrino e troviamo la bellezza di 14 € di prosecco e 5 € di sacher!!! Il prosecco è a 3,50 € a calice, com'è possibile???? Torniamo a chiedere spiegazioni, e la signora continua a trovare scuse strampalate del tipo" avete fatto aperitivo al tavolo" ma quale? Eravamo al banco e non abbiamo ordinato alcun piatto aperitivo....ma davvero?! Ma sta scherzando o cosa?! Forse non sapeva fare lo storno, o forse ci ha preso in giro, sperando fossimo di passaggio peccato.... davvero peccato! Chiaramente questo atteggiamento è riservato solamente ai clienti " di passaggio ", abbiamo visto tutt'altro per i clienti fissi. Comportamento...

Superb was great to stop off us a British tourist off the beaten track. Coffees excellent and little cakes...