Gramburger Italia Lanciano — Restaurant in Lanciano

Bel locale moderno e spazioso, anche se manca di un parcheggio dedicato che non guasterebbe. Grambutger e' una bella idea di ristorazione in stile americano, con una buona offerta di panini, dalla specialità locale alle carni blasonate del bel paese e non solo. Primo accesso per me e primo dubbio sull'utilità del totem con menù touch che non interagisce con il bancone, dove poi ci si ritrova a far code un po' desuete per un "fast". Il mio panino con angus direi buono e servito dopo quindici minuti, se non fosse che la carne era molto oltre cottura e le salse con fetta pomodoro che compongono il ripieno, alla fine hanno destrutturato il panino facendomi ritrovare un pasticcio tra le mani. Patatine nella media. Apprezzabile, ma molto stravagante l'idea di servire solo birre italiane in un momento in cui la tendenza e' opposta. I servizi erano puliti ma i bagni (2) unisex, sono una mancanza di tatto verso il gentilsesso, che apprezza intimità; inoltre il lavello in ferro arrugginito e' un po' inadeguato. Avrei apprezzato anche un po' più di gentilezza e pazienza da parte del personale al bancone, che ha sbuffato durante la mia titubanza nell'ordinare; per altro non mi piace che lo stesso addetto che lavora i cibi, poi maneggi denaro, non e' elegante. Vanno sicuramente potenziati gli aspiratori. Diciamo che con la ricerca della buona materia prima, il posto ha delle potenzialità, ma vanno settati alcuni aspetti. Le nostre bambine contente dell'esperienza, anche se manca un angolo giochi. Ci tornerò per assaggiare altre carni e rivalutare le mie percezioni. Rapporto...

Luogo carino, totalmente privo di parcheggio. Panini sulla carta invitanti ma che hanno deluso in toto le aspettative. Sono andato un sabato sera, locale giustamente affollato. Mi fanno accomodare e mi dicono che c’è da aspettare un po’. Dopo venti minuti mi alzo, vado al bancone e ricordo loro che non ancora è passato nessuno per farmi ordinare mentre gente arrivata dopo aveva già le bevande sul tavolo, mi dicono che gli altri avevano prenotato mentre io no. Onestamente non trovo il senso di questa affermazione: quindi basta prenotare per avere precedenza su chi è entrato mezz’ora prima ma senza prenotazione?? Ragionamento privo di logica. Morale della favola: abbiamo atteso UN’ORA E QUARANTA minuti prima di poter mangiare. Per farla breve: attesta estenuante per due panini carissimi e che lasciavano a desiderare. Esperienza PESSIMA che di certo non ripeteremo. Su questo locale abbiamo messo una croce sopra. Mai più. Bisognerebbe avere più rispetto verso il cliente ed essere chiari: “attendere un po’” non vuol dire...

Qualità ottima per un hamburger, ma se devo spendere cosi tanto per un panino, vado al ristorante. Confusione e caos insopportabili. EDIT per CHIARIRE: la recensione può sembrare contraddittoria, ma perchè il vostro business lo è. Offrite un prodotto di alta qualità ad un prezzo (giustamente per certi versi) elevato, ma lo accostate ad un servizio ed un'organizzazione da semplice fast food, carente per taluni aspetti (quasi 10 minuti per avere il proprio hamburger sono troppi). Se da un lato la clientela più giovane non avrà di che lamentarsi, visto che i soldi arrivano da mamma e papà e nella confusione ci va a nozze, chi ha qualche anno in più come me, potrebbe preferire andare altrove, pur essendo il panino molto buono (lo ripeto), per mancanza di servizio, organizzazione, confusione e costo eccessivo. Una recensione, quindi le stelline, è per me una valutazione complessiva, che deve per forza considerare l'insieme dell'offerta prodotto/servizio, che, a mio parere, è...