McDonald's Lanciano — Restaurant in Lanciano

I was so so so surprised to see all the workers without gloves, hair caps, long hair strings on their faces and over the food, manipulating the food. The same girl who was putting the bread to warm up was also disposing the trash, NO gloves. They were slow at serving, I am assuming it was because of the drive- thru line that was enormous. The food tasted...

il giorno 25/04/2024 abbiamo atteso il servizio per 45 minuti al che abbiamo chiesto info alle cameriere, perché se pur affollato quel giorno, 45 minuti di attesa mi sembra parecchio per un mc. comunque sgarbatamente le cameriere ci evitavano senza darci una spiegazione, al che iniziammo a pensare ci fosse un errore dato che il mc si svuotava e riempiva di gente nuova quale riceveva l’ordine prima di noi ancora in attesa li da ormai 1h è 30 minuti erano chiari i segnali di un errore inerente all’ordine,ma se provavi a parlagliene ti si mangiavano alla fine siamo riusciti a parlargli ed effettivamente l’errore c’era! infine dopo aver portato il vassoio le raccomandiamo di evitare prossimamente una roba del genere, e lei sgarbatamente se ne va strillando “ ce ne sono tanti di problemi” cara mia, capisco che il tuo lavoro quel giorno era abbastanza incasinato data la festività, ma i clienti vanno ASCOLTATI, e magari il problema si sarebbe risolto in 10 minuti non sarei qui a scrivere se avesse chiesto scusa dopo aver portato il vassoio, ma nonostante il suo errore ha scelto di fare...

Locale quasi vuoto nel tardo pomeriggio, dopo altre brutte esperienze decido di tornarci per poi confermare nuovamente la brutta esperienza. Il mio vassoio dopo una quindicina di minuti era finalmente pronto, peccato solo per l’abbandono da parte dei dipendenti sul bancone, rimasto lì (non esagero) 10 minuti abbondanti. I dipendenti erano totalmente presi da altre cose (come parlare tra di loro, aspettare immobili l’arrivo dei panini da parte della cucina). C’è stato poi un cambio di dipendenti e finalmente qualcuno si è degnato di portarci il cibo, ormai ovviamente freddo. La ragazza era molto scortese e visibilmente scocciata. La mia amica decide poi di effettuare un ulteriore ordine, stavolta da app, ordine che ritarda ad arrivare e quando arriva, :”sbagliato. A servirci stavolta, un’altra ragazza, anche peggio della prima, un sorriso e un po’ di cortesia sarebbe gradito da parte dei vostri dipendenti perché forse non sanno che i loro stipendi (seppur, purtroppo, da fame) vengono pagati da chi, come me, viene a...