Il Maresciallo — Restaurant in Latina

Parto col dire che questo locale è rinomato per l'attesa incredibile a cui bisogna sottostare per avere un panino, ma anche noto per questi panini che sono molto grandi e buoni (l'unica cosa buona). Sono andata una sera verso le 19 con l'intenzione di prendere dei panini da portar via come cena, invece ho praticamente preso lo spuntino di mezzanotte... Due ore e mezza di attesa, l'ordine mi è stato consegnato alle 21:40! Come ho specificato inizialmente, eravamo consapevoli che ci avrebbero messo molto per prepararli ma è stata un'odissea oltre le nostre aspettative: alle 19 facciamo l'ordinazione in cassa e paghiamo, la signora in cassa ci dice testuali parole:"Non serve aspettare un'ora, potete passare anche fra 40 minuti", allora noi abbiamo seguito le sue indicazioni ma quando ci siamo presentati lì (all'incirca un po' meno di un'ora dopo) ci viene comunicato di attendere cortesemente un'altra mezz'ora. Atteso il tempo da loro indicato ci ripresentiamo e la signora che stava facendo i panini ripete che, dato il fatto che prima di noi avrebbero dovuto fare i panini di quelli seduti al locale e altri tre da asporto, dovevamo attendere un'altra mezz'ora. Leggermente innervositi nuovamente facciamo come detto da loro e ci ripresentiamo nuovamente lì, speranzosi che questi panini fossero almeno in preparazione. Niente, quando abbiamo domandato del nostro ordine e chiesto più o meno quanto ancora avremmo dovuto aspettare (più che altro lo abbiamo chiesto cosicché casomai invece di stare in piedi come cavalli, ci saremmo potuti andare a sedere fuori dal locale) la risposta è stata scortese... io lavoro nell'ambito della ristorazione e capisco che la pressione e il nervosismo siano due cose difficili da controllare, ma non per questo mi permetto di rispondere male ad un cliente che con molta calma ed educazione (dopo che sta attendendo da due ore il suo ordine per di più) si preoccupa di quanto altro tempo dovrà attendere la sua cena. Insomma i panini buonissimi ma un'esperienza del genere non ve la consiglio proprio, su lungomare c'è molto altro da provare sempre di buono ed economico. A meno che alle 20 avete già in programma di fare lo spuntino di...

Molto insoddisfatta riguardo all’esperienza avuta presso il vostro locale. Ho visitato il locale due volte e in entrambe le occasioni ho affrontato attese inaccettabili: dopo due ore di fila all'esterno, abbiamo atteso altre due ore seduti al tavolo, senza ricevere il nostro panino. Aggiungo che questa situazione è risultata particolarmente difficile da gestire, essendo presente un bambino piccolo con noi. Ho cercato di comunicare il nostro disagio al personale, ma la risposta ricevuta non ha mostrato alcun interesse per la nostra situazione. Alla fine della seconda attesa ci è stato detto che c'erano ancora ordini da portare a termine per l'asporto, senza alcuna considerazione per i clienti presenti nel locale. Allora ci siamo alzati, abbiamo pagato le nostre patatine fritte e il bere e siamo andati via! Non ritengo accettabile dover attendere così tanto per un pasto, specialmente quando si ha come compagnia un bambino. Durante la prima visita, ero sul punto di alzarmi per andare via perché il bambino era esausto di stare seduto. Mentre mi avvicinavo alla cassa per andarmene, sono finalmente arrivati i nostri panini. Purtroppo, nel menù era indicato che le verdure erano sott'olio, mentre invece erano sott'aceto; non mangiando l'aceto, ho dovuto lasciare il mio panino intero. Inoltre, vorrei evidenziare che, a fronte di tali disservizi, la signora alla cassa non ci ha proposto alcuno sconto o compensazione per quanto accaduto. Dopo averlo lasciato quasi intatto sul tavolo, io e mio marito ci siamo alzati e abbiamo deciso di andarcene. Questa situazione ha messo in evidenza una scarsa considerazione nei confronti dei clienti. Spero sinceramente possiate prendere in considerazione quanto accaduto e lavorare per migliorare il servizio offerto ai vostri clienti che non chiedono asporto ma una serata con famiglia e amici seduti nel...

Paninoteca situata sul lungomare di Latina facilmente raggiungibile sia a piedi che in macchina data la numerosa quantità di parcheggi nelle vicinanze. Il locale è facilmente accessibile a tutti considerando che non ci sono scalini che ostacolano. Nel loro menù servono panini con carne alla brace, carne al piatto, arristicini e qualche fritto. Io ho preso un panino con Capocollo, Scamorza, Pancetta, Maionese e Salsa Barbecue (11€) che era strabuono ed abbondantissimo, tutti i sapori si sentivano benissimo solamente il capocollo era un po' troppo secco in alcuni punti e si sentiva poco e la pancetta alcuni pezzi erano un po' più molli, ma comunque ottimo. Ho preso poi anche un panino con Hamburger, Pancetta, Scamorza, Maionese, Ketchup e Salsa Barbecue (11€) e questo era ancora più buono nulla da dire. Abbiamo preso poi una porzione di patatine fritte (5€) che non erano nulla di che, patatine surgelate del bustone, cotte nemmeno bene dato che erano tutte molli e per nulla croccanti, 5€ troppo come prezzo. Inoltre abbiamo preso 10 arrosticini (12€) che erano buoni, nella norma,  la carne nel singolo arrosticino poteva avere 2/3 pezzettini in più. Il problema principale però di questo locale però sono le tempistiche, veramente infinite (ti avvisano al momento dell' ordine comunque), siamo arrivati alle 19:30 per ordinare d'asporto ed abbiamo ritirato i panini alla 21 che è inaccettabile. Innanzitutto la fila dell' asporto non può essere la stessa di chi è al tavolo e dovrebbero trovare una soluzione perché sono anni che la situazione è cosi e non cambia nulla, anzi forse peggiora anche. Il conto finale considerando 2 coca cole (3€ l'una) è stato di 45€ che ci può stare. Voto finale 8/10 (i panini sono da 10, ma l'attesa ed i fritti surgelati...